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UBALDI Siège social

Livraison très rapide, prix compétitif.

J'ai été livré très rapidement et le prix proposé par Ubaldi pour mon article était pour cette vente imbattable. Produit bien protégé sans excès de suremballage.

Par Hervé W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rien à redire

Rien à redire, espérons que ça dure, sur le produit en lui-même. Quand à la prise en charge de la commande, super.

Par Zazou B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Manque une pièce à ma plancha krampouz…

Manque une pièce à ma plancha krampouz après plusieurs mail et des photos rien ne m était envoyée

Par TASTE JACQUELINE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. Je vous souhaite un bon week-end. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Pas de probleme sur le produit acheté

Pas de probleme sur le produit acheté Par contre la livraison a été reportée 2 fois par le transporteur et j’ai été prévenu au dernier moment

Par PL T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prix corrects. Transporteur pas en relation avec Ubaldi donc les délais de livraisons sont incorrects

Prix corrects. Seul pb le transporteur étant indépendant il faut aller sur le site du transporteur pour changer les dates de livraison. Le site du transporteur très clair mais Ubaldi ne nous bascule pas sur ce site pour la livraison. C'est une amélioration à avoir pour éviter de se creuser la tête.

Par H G C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Votre commentaire a été remonté au service concerné afin de nous aider à amélioré nos services. J'espère vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Des prix compétitifs

Des prix compétitifs Des produits derniers cris Livraison rapide

Par Sylvette R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Découverte d'un magasin comme il n'y en plus.............

Après avoir démarché 5 enseignes dont Ubaldi dans l'intention d'acquérir un lave vaisselle, notre choix s'est porté sur votre magasin, deux critères nous ont décidés, la qualité de vos produits et surtout la prestation de votre collaborateur Mr Hugo DHAILLECOURT, tant par sa connaissance des produits que par son contact humain très professionnel. Merci à lui.

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt ! Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ma confiance leur est acquise.

J'ai eu le meilleur prix et un envoi rapide comme dab. J'ai eu un souci un jour, solutionné avec un SAV pas très aimable mais un litige solutionné c'est le principal.

Par Francinette45 C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Rendez-vous faite pour livraison d'un congélateur, ...

Rendez-vous faite pour livraison d'un congélateur, date et craineau d'heures précisé. Le portail de ma propriété est ouverte, voiture présente (donc bien visible que nous sommes présents). Tout à coup la sonnette du portail sonne, en 10 secondes je sors, pour voire le camion partir!
Notice du livreur: "client absent".

Le SAV de Ubaldi se moque de ses clients. Aucun support dans mon cas, des réponses email standard/automatisées; il faut se débrouiller avec le transporteur.
Dans mon cas: une semaine de retard après la première "livraison"; et encore à voire comment va se passer ce cirque cette fois ci.

EDIT: à voire tous les commentaires ici cette société confirme se foutre de ses clients. A fuire! Jamais plus.

Par Erik Arckens il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023

Bonjour,

Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur.

Soyez assuré que le Service Relation Client a 

fait remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement, un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Votre livraison a pu être replanifiée le 3 Août à 4 livreurs, vous souahiatant bonne réception,

Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com


 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
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Facile

Facile, fiable, rapide et bon rapport qualité prix

Par Sabm D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un vendeur efficace

Les prix sont intéressants et la possibilité de choisir le jour de livraison sont un plus. Le lave linge a été expédié rapidement. La livraison s'est faite de manière rapide en avance sur l'horaire. Le seul bémol et que les livreurs ont tenté de laisser les emballages en racontant un bobard.

Par Benoit J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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