Avis clients UBALDI.com

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Sérieux

Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté (livraison sur rendez-vous). Suivi de livraison en temps et en heure (voir à la minute). Produit déposé et déballé dans la pièce de mon choix. Parfait

Par DUMAS BENOIT H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023

Aucune reprise de l'emballage

Le chauffeur livreur a refusé de reprendre l'emballage alors que c'était prévu et , inclus dans la prestation.

Par FREDERIC REVEILLE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire LES rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison quant à nos engagements envers nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Commande

A ce stade, nous ne pouvons qu'évaluer les conditions de commande et règlement de celle-ci : Site facile d'utilisation, descriptif correct des produits et prix tout à fait satisfaisant. Dans l'attente de la réception de notre commande pour en dire davantage.

Par Daniel COURBET K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023

Globalement satisfait

Achat de plusieurs gros électroménagers a des prix intéressants et conforme à leurs descriptions. La livraison est globalement correcte avec le prestataire choisi même si j'ai malgré tout eu une mauvaise expérience dans le lot (j'ai également eu une excellente expérience).

Par Clément L. H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/03/2023

mon micro onde sous garantie et pas de solution pour réparer ou autre

Bonjour depuis plus d'un mois et demi que mon micro onde sous garantie est HS et les conseillers me disent qu'ils ne savent pas aucun technicien n'est mandaté pour venir constater une responsable samedi m'a dit qu'elle n'avait pas de solution mais moi j'ai payé un micro onde il y a un an et demi environ et je souhaite qu'on me le rembourse ou un échange standard ou une réparation ce n'est pas sorcier et cela est mon droit je vais appeler mon service juridique pour qu'ils interviennent je trouve le sav ubaldi honteux

Par Michèle il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2023

Bonjour,

Je suis navrée pour la situation rencontrée et panne rencontrée sur votre produit.

Notre Service Relation Client a mandaté la station technique agréée de la marque afin que vous puissiez valider un rendez-vous d'intervention dans les meilleurs délais possibles et ainsi vous apporter une solution.

Je vous souhaite une belle journée.

Audrey - UBALDI.com




Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans