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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

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Attention aux promesses non tenues

L'exécution de la commande s'est bien déroulée ... mais hélas ma demande de reprise de l'ancien matériel n'a pas été prise en compte. A quoi sert dans ce cas la promesse pour ce service?.

Par Marius ROBERT K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, La reprise de vos anciens appareils est un service gratuit qui peut être effectuée le jour même de votre livraison ou plus tard en fonction du matériel livré et transporteur mandaté. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison de mauvaise qualité

Livraison de mauvaise qualité Non respect de l’heure de livraison Refus de reprendre l’ancien appareil par l’un des 2 livreurs qui a finalement été repris grâce au second Pas d’aide à la mise en service de l’appareil

Par POISSON FANNY M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom du transporteur. Nous avons effectué un rappel auprès de nos prestataires de livraison. La livraison gratuite s'effectue par 2 personnes qui déballent votre produit dans la pièce de votre choix toutefois l'installation n'est pas comprise. J'espère que votre produit vous apporte une entière satisfaction et vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Mon frigo est arrivé abîmé la semaine…

Mon frigo est arrivé abîmé la semaine dernière. Je n'ai toujours pas de solutions proposée par votre enseigne. Je n ai pas de nouvelle du transporteur. Je trouve cela lamentable. Mr Meslin Benoit

Par MESLIN BENOIT K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. N'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Notre Service a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner toutefois un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour solution, solution impossible au vu de votre dossier. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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