Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Très bien

Très bien Le produit n’était pas en stock, le lendemain de l’achat effectué le soir. J’ai un message « produit dispo » et quelques minutes après produit envoyé. Livraison le jour et à l’heure prévu. Rien a dire. Merci

Par Client K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023

Ubaldi a bien changé...

Bonjour, nous sommes face a une métamorphose incroyable , je m’explique il y a quelques années j’achète une tv chez eux (moyen de gamme) j'etais ravis car elle etais sur-emballée et livreur tres bons et sympas, du coup pour cette commande (une autre TV haut de gamme) je me suis dis que j'allai passer par eux une nouvelle fois mais voila , service client inexistant , pas de réponses a mes questions , j'ai explicitement coché la case "reprise" de mon ancienne tv + envoyé de multiples email pour avoir confirmation mais pas la moindre réponse , le jour J arrive, le livreur est seul pour une tv 65 pouces , plus de sur-emballage cette fois ci, et la reprise, il me regarde comme si j’étais un extraterrestre , j'ai du me battre pour qu'il reprend mon ancienne tv . Bref Ubaldi pour moi c'est FINI , je ne recommanderais plus jamais chez eux . Ils sont devenus très très moyens

Par Jerome J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

La livraison un jour apres j'ai perdu…

La livraison un jour apres j'ai perdu une demi jounee

Par MANCHON MAS JOSE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Ils me proposent 10% de rabais…

Ils me proposent 10% de rabais seulement pour un frigidaire abîmé lors de la livraison, ou un échange qui vas prendre plusieurs jours. J’ai finis par accepter les 10% d’être recréditer sur mon compte bancaire. Mais au dernier moment il me disent que c’est un avoir. Je leurs envoi un mail et plus de nouvelles. Service client catastrophique

Par Trisha R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023

PayPal ne fonctionne pas pas de…

PayPal ne fonctionne pas pas de règlement en 4 sans frais

Par Client H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/03/2023
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas pu régler à votre convenance. Le règlement par Paypal au comptant ou 4 fois sans frais est tout à fait possible. N'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi afin de vous renseigner lors d'un prochain achat. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans