Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

1ère et dernière expérience avec Ubaldi

Frigo livré non protégé (uniquement filmé) qui a eu pour incidences plusieurs impacts au niveau de la porte. Frigo inox et dans une cuisine ouverte : on ne voit que ça ! Je ne recommande pas Ubaldi, réponse après relances : 30€ à valoir sur une prochaine commande....

Date d'expérience le 29/03/2023
Bonjour, Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que sans réserves émises à la livraison, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. La commande des portes abimées peut être validée à titre commercial, Je vous souhaite une belle journée et vous invite à modifier votre avis. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Une attente de réception du produit…

Une attente de réception du produit beaucoup trop longue. Délai initial entre 2et4 semaines livraison au bout de 8 semaines !

Par Popclient W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fournisseur qui nous a décalé les réceptions du fait de la non-production des pièces nécessaires à la fabrication par d'autres pays que la France, situation indépendante de notre volonté, J'espère que votre produit vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison catastrophique

Rien à signaler, en ce qui concerne la commande, par contre elle a été livrée avec 6 heure de retard par rapport à l'heure prévue (21h00 au lieu de "entre 13h00 et 15h00"). Lorsque j'ai contacté la société assurant la livraison pour obtenir plus de precision sur celle-ci, j'ai été dirigé vers un robot qui ne repond nullement aux questions posées. Sinon la suite s'est très bien déroulée.

Par TRUONG VINH TONG THI DON C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans