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Publié à l'origine sur Custplace
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Tres bon contact avec le livreur tres poli et sympatique je suis satisfait aussi du produit tres tres bien emballe si prochain achat je ne manquerais pas de venir vers vous merci
Le pire service que j'ai jamais vu, frigo acheté le 17 mars, les livreur n'ont pas voulu le rentrer dans la cuisine comme convenu avec UBALDI sous prétexte qu'il rentre pas sachant que les mesures sont exactes. après une semaine de aller retour par mail avec le service client de UBALDI, la seule réponse du service c'est qu'on est navré de ne pas pouvoir traiter votre demande positivement. Ils ont refusé de renvoyer des livreurs pour déplacer le frigo à l'intérieur de la cuisine, ils ont refusé de reprendre le frigo qui est resté une semaine dans le couloir de la maison devant la porte d'entrée et ils ont refusé de me rembourser lorsque j'ai fait moi même appel à 2 personnes qui ont par magie pu faire rentrer le frigo dans la cuisine en 3 minute!! il y a des enseignes beaucoup plus sérieux que UBALDI et qui font même l'installation des électroménagers avec un large sourire! je regrette amèrement cet achat!!! à fuir !!!!!
Produit conforme à la description livraison rapide contente de mon achat
Site internet clair, livraison parfaite, prix compétitifs, service client prompte à répondre
Respect des délais et produit conforme à nos attentes. Qui plus est, l’horaire de livraison à été respecté et les livreurs ont fait leur travail de manière très satisfaisante (livraison dans la pièce de notre choix, déballage du produit).
Livraison rapide et conforme aux dates données à l'achat
Livraison conforme...esuipe livraison très pro
Bon produit prix relativement accessible
Nul de A à Z C'est la première fois que UBALDI nous déçoit.Donc le transport Chronospot nous a livré en retard (il a fallu que je rapelle plusieurs fois)le livreur a été négligent n'a pas attendu que j'ouvre le colis,et me dit s'il y a un défaut rappeler Chronopost super comme argument. Par contre 5 mn aprés je recevais un sms comme quoi j'étais livré'.Vous pourriez mieux choisir vos livreurs c'est fait à l'arrache et soi-disant aussi que l'adresse pas bonne,qu'elle excuse.... Amazon est mieux, donc à revoir les 2 parties, en plus les commentaires des autres clients pas trés bon ça craint
Prix très correct et livraison rapide
Prix intéressants, service client réactif mais délai d’envoi un peu long, le laps de temps entre la confirmation de commande et l’envoi pourrait être optimisé … seul point négatif pour moi et c’est dommage !
Mon colis est arrivé en parfait état. Des protections adaptées étaient présentes entre l'emballage d'expédition et l'emballage propre au contenu du colis. Le délais de livraison a été parfaitement respecté. J'ai été à tout moment informé de l'état d'avancement, de la préparation de ma commande jusqu'à sa livraison. Bravo ! je suis vraiment très satisfait.
J’aurai souhaité que le téléviseur soit installé
Délai respecté et facilités de livraison (choix des dates)
Beaucoup de choix, d'options de payement et livraison
Livraison très rapide 48h avec un excellent suivi. Prix et services parfait.
