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Publié à l'origine sur Custplace
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Je viens d'acheter un frigo américain Samsung dont le prix est moins cher chez Ubaldi, sans compter l'ODR de Samsung. Conseils rapides et efficaces, que ce soit pour le produit comme pour fixer la date de livraison. Livraison qui se fait dans votre logement (très pratique pour ce type de produit).
Merci a Gaetan pour ses conseils et sa gentillesse
Nous avons acheté un réfrigérateur /congélateur qui nous a été livré cette semaine. Les livreurs hyper pressés n'ont pas laissé le temps à ma femme de déballer le colis. Lorsque nous l'avons fait quelques heures plus tard à mon retour du travail, nous nous apercevons qu'il y a un énorme impact sur le côté d'une porte. Contact avec le service qualité ubaldi, et là, douche froide, j'accuse une fin de non recevoir. Pour information, je ne demandais rien d'autre que l'échange de cette porte. Expérience négative due, j'imagine au transporteur, mais qui fait qu'au final mon opinion envers ubaldi est extrêmement négative. La prochaine fois je retournerais chez Darty.
Prix très correct, livraison rapide et gratuite. Très satisfaite de mon expérience.
Livraison rapide des produits commandés.
Très bon rapport qualité/prix (une promo au moment de l'achat). Un prestataire pour la livraison très efficace.
J'ai très vite retrouvé le produit que je souhaité et le prix est attractif.
J'avais une peur sur la livraison mais matériel attendu livré et nickel. Livré en 2 partie afin de recevoir plus rapidement le 1er matériel car pour l'autre il y avait un délai (mentionné au départ et la livraison devait être groupée). Livreur sympa. Prix compétitif.
Rien à redire sur Ubaldi mais votre sous-traitant VIR qui assure le livraison n’est pas au niveau : on ne déclare pas un client absent pour repositionner le rdv une semaine plus tard après un seul appel manqué…
Site en progrès sur la prise de commande....
Pour avoir déjà commandé sur ce site .Il y a des produits et des prix attractifs.
Prix serrés, promotions régulières, choix très large, bon service clientèle et à l'écoute
Premiere commande, tres bonne experience. auper communication pour le suivi de livraison! bravo
Commande d'un écran PC Gamer (haut de gamme) pour noël le 9 décembre. Le 25 décembre ouverture du cadeau mais surprise la partie à l'arrière de l'écran ou l'on doit fixer le pied de l'écran ne correspond pas au bon modèle (erreur de fabrication confirmé par mail par samsung) Après plusieurs mails et appels (plus d'un mois écoulé) pour demander le remplacement du produit,UBALDI joue la montre et essai de contourner ses obligations (Garantie légale de conformité) en m'indiquant que j'ai signalé le problème hors délai de 14 jours ce qui n'a rien à voir et ceci étant du au fait que c'est un cadeau de noël! Résultat ils ont gâché le noël de mon fils , et ils s'en foutent royalement! Je sens bien que je vais être obligé d'aller jusqu'à une procédure contre eux donc si vous pouvez FUYEZ UBALDI Je vais faire un signalement à la DGCCRF Je vais rien lâcher pour leur faire passer l'envie de s'assoir sur leurs obligations légales et sur les droits des clients/ consommateurs!!!
Très bon tarif pour mon TV philips
