Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients soulignent un constat alarmant concernant le service client, qui est perçu comme inefficace et peu réactif.
De plus, la qualité des produits laisse à désirer, avec des clients signalant des fissures après une courte période d'utilisation. Les délais de livraison sont également un point noir, avec des commandes prenant trop de temps et des informations souvent trompeuses.
Avis client UBALDI.com
Laurent wodniak A.
il y a 3 ans
Lors de la livraison, c'était ma femme qui avait réceptionné le four. Les livreurs sont rentrés ont déchargé et repris l'ancien four pour le mettre dans leur véhicule. Ma femme entre temps inspecté le...
Voir plusJean-Christophe COURTY H.
il y a 3 ans
Client depuis plusieurs décennies toujours très satisfait de Ubaldi Merci
Voir plusBERTHON DAVID H.
il y a 3 ans
J'ai reçu le produit endommagé, vous m'avez répondu mais je n'ai toujours aucune nouvelle de ma compensation
Voir plusMontagnon Isabelle N.
il y a 3 ans
Je suis très satisfaite du service proposé. ´Très à l’écoute et réactif lorsque j’ai souhaité annulé ma commande pour faire une autre choix. Je recommanderai sans hésité
Voir plusBOUTIN THIERRY V.
il y a 3 ans
Lave vaisselle conforme à la commande.Par contre je suis vraiment pas content de la livraison (prévu le matin) livré a 17h30. j'ai la désagréable sensation d'avoir été pris en otage j'ai perdu ma jour...
Voir plusDUBOC SONIA C.
il y a 3 ans
Produit reçu bien embale et protégé. La livraison est vraiment rapide. Je recommanderai des articles c est certain !
Voir plusP. C. W.
il y a 3 ans
Livraison rapide et/ou conforme au délai pour le matériel non en stock
Voir plusCARMAGNAT SEBASTIEN M.
il y a 3 ans
Du début à la fin de la commande, informé en temps réel du statut de ma commande je suis complètement satisfait.
Voir plusClient pas content H.
il y a 3 ans
Désolé mais quand on commande une machine a café Delonghi, qu'il manque un simple petit bout de caoutchouc qui assure l'équilibre en dessous de la machine et que pour nous le faire renvoyer on nous de...
Voir plusIBARRAHANE HAFIDA H.
il y a 3 ans
Je n’ai pas reçu ma commande alors que je l’ai passée il y a plus d’un mois.
Voir plusMUELAS MARIE S.
il y a 3 ans
Cafetière reçue en 48h. Très bien emballée. Aucun problème
Voir plusSOPHIE HENNINOT R.
il y a 3 ans
Mail qui n'arrive pas, livraison reportée et prévenance 1h avant. Reprise de l'ancien matériel en envoi Colissimo on ne sait même pas si la poste accepte des colis de cette taille. Installation non ef...
Voir plusRETOUR EMMANUEL V.
il y a 3 ans
Bien informé sur le suivi de la livraison et livraison comme prévu sans soucis
Voir plusFAUGERON HERVE G.
il y a 3 ans
Les livreurs qui sont venus chercher l'ancien matelas étaient polis ,ponctuels (société VIR) ..Rien à voire avec la personne qui à livrer le nouveau matelas qui était odieuse , agressive et mal polie
Voir plusAvis client UBALDI.com
Laurent wodniak A.
Lors de la livraison
Lors de la livraison, c'était ma femme qui avait réceptionné le four. Les livreurs sont rentrés ont déchargé et repris l'ancien four pour le mettre dans leur véhicule. Ma femme entre temps inspecté le colis et quand elle a voulu leur signaler une bosse sur le four, les livreurs étaient déjà partis. J'ai téléphoné pour signaler cette bosse et on m'a répondu que je devais le signaler au livreurs lors de la livraison. Comment voulez vous signaler ce problème lorsque vous avez des livreurs qui rentre chez vous vous pose le colis, vous demande de reprendre l'ancien four pour le charger et se sauvent comme des voleurs sans voir eu le temps de leurs dire au-revoir.
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jean-Christophe COURTY H.
Parfait site très bien conçu et livraison rapide.
Client depuis plusieurs décennies toujours très satisfait de Ubaldi Merci
Date d'expérience le 23/02/2023
BERTHON DAVID H.
J'ai reçu le produit endommagé
J'ai reçu le produit endommagé, vous m'avez répondu mais je n'ai toujours aucune nouvelle de ma compensation
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Ludovic R.
Très bien
Très bien, comme d’habitude ! Merci
Date d'expérience le 23/02/2023
ESPOSITO VINCENT P.
Tres bon ecouteurs
Tres bon ecouteurs
Date d'expérience le 23/02/2023
Montagnon Isabelle N.
Ravie …
Je suis très satisfaite du service proposé. ´Très à l’écoute et réactif lorsque j’ai souhaité annulé ma commande pour faire une autre choix. Je recommanderai sans hésité
Date d'expérience le 23/02/2023
BOUTIN THIERRY V.
Achat lave vaisselle
Lave vaisselle conforme à la commande.Par contre je suis vraiment pas content de la livraison (prévu le matin) livré a 17h30. j'ai la désagréable sensation d'avoir été pris en otage j'ai perdu ma journée a attendre !
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
DUBOC SONIA C.
Produit reçu bien embale et protégé
Produit reçu bien embale et protégé. La livraison est vraiment rapide. Je recommanderai des articles c est certain !
Date d'expérience le 23/02/2023
P. C. W.
Livraison rapide et/ou conforme au…
Livraison rapide et/ou conforme au délai pour le matériel non en stock
Date d'expérience le 23/02/2023
CARMAGNAT SEBASTIEN M.
La livraison au top, informé en temps réel
Du début à la fin de la commande, informé en temps réel du statut de ma commande je suis complètement satisfait.
Date d'expérience le 23/02/2023
François DAMON François K.
Parfait et livraison ultra rapide
Parfait et livraison ultra rapide
Date d'expérience le 23/02/2023
Client pas content H.
Désolé mais quand on commande une…
Désolé mais quand on commande une machine a café Delonghi, qu'il manque un simple petit bout de caoutchouc qui assure l'équilibre en dessous de la machine et que pour nous le faire renvoyer on nous demande des photos de l'emballage sous tous les angles plus une photo de la machine sous tous les angles puis une photo du problème, je ne trouve pas ça vraiment adapté et je pense que ceci est juste fait pour nous dégoûter de faire des réclamations... Bravo ça a fonctionné Je rehausse la note grâce à Laura du service client qui a su gérer le problème avec finalement qu'un seul numéro de série...
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
IBARRAHANE HAFIDA H.
Je n’ai pas reçu ma commande alors que…
Je n’ai pas reçu ma commande alors que je l’ai passée il y a plus d’un mois.
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MUELAS MARIE S.
Cafetière reçue en 48h
Cafetière reçue en 48h. Très bien emballée. Aucun problème
Date d'expérience le 23/02/2023
SOPHIE HENNINOT R.
Déçue
Mail qui n'arrive pas, livraison reportée et prévenance 1h avant. Reprise de l'ancien matériel en envoi Colissimo on ne sait même pas si la poste accepte des colis de cette taille. Installation non effectuée ce qui est l'inverse de ce qui inscrit a l'achat.
Date d'expérience le 23/02/2023
RETOUR EMMANUEL V.
Commande et livraison et livraison sans problèmes
Bien informé sur le suivi de la livraison et livraison comme prévu sans soucis
Date d'expérience le 23/02/2023
Jeanluka S.
Suivi et envois parfait
Suivi et envois parfait Ras, je recommande ubaldi
Date d'expérience le 23/02/2023
Baptiste To-linh T.
Parfait
Top. Produit parfait, livraison rapide.
Date d'expérience le 23/02/2023
Yann H.
Bon matériel
Bon matériel, livraison rapide et dans les temps
Date d'expérience le 23/02/2023
FAUGERON HERVE G.
Les livreurs qui sont venus chercher…
Les livreurs qui sont venus chercher l'ancien matelas étaient polis ,ponctuels (société VIR) ..Rien à voire avec la personne qui à livrer le nouveau matelas qui était odieuse , agressive et mal polie
Date d'expérience le 23/02/2023
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.