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LIVRAISON À REVOIR

Je dirai la livraison . Les livreurs sont arrivés à l’heure donc top mais ils n’ont pas retiré les vices de fixation du tambour et nous ont pas averti la machine a manquer de casser. Par ailleurs ils ne voulaient pas récupérer l’ancienne machine soit disant ils n’avaient pas le bon de reprise de votre part.

Par Sylvie Alves blanco H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur qui avait bien la demande de reprise. Concernant les vis, l'installation étant de votre ressort il vous appartient de lire la notice de mise en service qui indique de retirer les brides et vis. Tout fonctionne correctement aujourd'hui et nous en sommes ravis. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La livraison 48h n'a pas été respectée;

La livraison 48h n'a pas été respectée; livraison prévue le vendredi , repoussée au samedi mais livrée le lundi

Par RICHARD LAETITIA K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas suite à la réponse que vous avez apportée au sondage de notre Service Qualité. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Difficile de donner mon avis n'ayant encore mon nouveau téléviseur

Je suis satisfait dans le cadre de mon litige avec mon téléviseur. j'ai eu une bonne relation avec le service SAV. Cependant je suis dans l'attente de la livraison de mon nouveau téléviseur TCL en remplacement de celui que j'ai en ma possession n'ayant jamais marché suite à un problème avec Chronopost COLIS OUVERT A LA RECEPTION !! J'ai bien retourné le bon de destruction ainsi que la photo de l'étiquette barré derrière le téléviseur. Plus de nouvelle de mon échange standard et suivi colis. Dans l'attente de vous lire. Cordialement.

Par LE MEE Laurent W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
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Je n’ai toujours pas eu mon colis

Je n’ai toujours pas eu mon colis. Chronopost ne repoonds pas. Donc toujours pas de produit

Par LANGUENOU JEAN BAPTISTE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, le Service Relation Client a transmis tous les éléments au service de Chronopost et il manque une pièce à votre dossier afin de porter réclamation. Pour cela, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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