Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 542 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

TRES MAUVAISE LIVRAISON

La livraison devait comprendre la mise en place, seuls les cartons les plus volumineux ont été emportés, la machine n'a même pas été déballée !!!! De plus, en emportant l'ancienne machina à laver, les livreurs ont accroché et endommagé l'enduit du mur extérieur; malgré mes demandes, toujours pas de réaction...

Par Michel DERENNE K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Command

Commande facile, livraison très rapide, emballage parfait surtout pour un téléviseur. Rien à dire. Bravo Ubaldi et merci.

Par Marie therese colas H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
UBALDI Siège social

Premier achat chez UBALDI très déçue

Premier achat chez UBALDI très déçue. Sur les 2 appareils (frigo et congel) que j'ai acheté, ils sont rayés à plusieurs endroits, des bosses... J'ai fait une réclamation et aujourd'hui toujours pas de nouvelles. C'est inadmissible de recevoir des appareils haute gamme endommagés. J'attends de votre direction une indemnisation financière.

Par ANGLADA CHRISTELLE W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous sommes ravis de voir qu'une solution ait pu être apportée à votre dossier. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Toujours satisfait !

Bien positionné sur le prix et compatible avec le 4x sans frais PayPal : parfait ! Expédition rapide et explications très claires. La TV était très bien protégée avec un carton et des coussins d'air pour protéger le carton d'origine. Dommage en revanche pour le transporteur, qui était réticent à me laisser vérifier le produit et a catégoriquement refusé de reprendre cet emballage encombrant, malgré mes preuves du contraire sur les messages Ubaldi et de son propre outil de suivi.

Par M. BE... Damien B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
UBALDI Siège social

Délais de livraisons trop long 15 jours…

Délais de livraisons trop long 15 jours pour un lave linge bien sûr Ubaldi n y est pour rien comme d habitude les transports mais ubaldi devrait faire un suivi plus sérieusement

Par CASTAING PHILIPPE K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
​