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Delai de livraison non respecté. (1 mois de retard ...

Delai de livraison non respecté. (1 mois de retard sur le delai annoncé à la commande)

Par ARNAUD il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.

Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Toujours satisfait du site.

Toujours satisfait du site.

Par BELLOTT OLIVIER V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre site a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat optimale et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Sans soucis

Sans soucis

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos produits a été sans soucis. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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toujours au top

toujours au top

Par PIERRE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Il est toujours motivant pour notre équipe de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous nous engageons à maintenir cette qualité élevée afin de continuer à vous faire plaisir à chaque expérience avec nous.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Maison sérieuse

Maison sérieuse

Par JOELLE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre maison sérieuse et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre moteur, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très déçue

Très déçue

Par MICHELE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très bon site je recommande fortement !

Très bon site je recommande fortement !

Par VIRGINIE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfactionne pleinement. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs, et nous espérons vous retrouver bientôt pour votre prochaine commande.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Parfait , de la commande à la livraison

Parfait , de la commande à la livraison

Par CHRISTOPHE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, votre retour si positif nous réchauffe le cœur. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités, et nous sommes ravis que l'expérience de commande et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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commande simple, rapide, service client efficace, délai ...

commande simple, rapide, service client efficace, délai de livraison très long supérieur à 60 jours (Black Friday)

Par GIGI H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été simple et rapide et que notre service client a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé, surtout durant le Black Friday. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus et vous remercions pour votre patience.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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C'est parfait.

Produit conforme. Livraison rapide. Très bien.

Par Cadiou J.F. K. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 20/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Ce type de retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous vous invitons à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très bien : produits, prix, qualité et livraison

Facilité d'usage du site, choix des produits, descriptions détaillées, comparaison aisée, notations et avis utiles.
Les grandes marques sont présentes avec des produits récents et des produits en fin de vie ou moins demandés qui font l'objet de promotion très intéressantes.
Plate-frome toujours consultée pour mes achats électroménager et très souvent retenue pour finaliser l'acquisition.
Délais, suivi, qualité de l'emballage et de la livraison toujours de très bon niveaux.

Par PIERRE B N. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la facilité d'utilisation de notre site et la diversité de notre gamme de produits. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous avons hâte de vous retrouver lors de vos prochains achats!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très bonne entreprise, sérieuse. Service après-vente ...

Très bonne entreprise, sérieuse. Service après-vente également très correct. Le suivi par internet en direct du chauffeur pour la livraison est un vrai plus pour l'organisation.

Par enola il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre service après-vente ainsi que le suivi de livraison vous ont satisfait. Nous prenons note de vos commentaires valorisants et espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour de futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Lave linge Bosh serie 6 9 kg

Lave linge Bosh serie 6 9 kg
Tout s est bien passé la commande la livraison le seul petit reproche c'est qu'on a aucune information avec le transporteur pour tenir informer le client pas de mail ni de SMS dommage autrement tout a été
J ai commandé mon lave vaisselle chez vous et la livraison n était pas pareille

Par CHRISTELLE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Votre remarque concernant le manque d'informations de la part du transporteur est précieuse et nous allons travailler avec notre partenaire logistique pour améliorer ce point et offrir une meilleure communication aux clients à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Four - marqué comme disponible - commandé le 1er décembre... ...

Four - marqué comme disponible - commandé le 1er décembre... livré le 24 janvier.
Très mauvais suivi par le SAV, qui n'a jamais été proactif (c'est moi qui ai alerté sur le retard anormal) et qui a très mal géré l'échange avec un nouveau produit, qui s'est retrouvé lui même out of stock vu le manque de réactivité du SAV.
J'ai obtenu en compensation.. 25€ de bon d'achat
Dernière fois

Par LOUIS il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/01/2026
Merci de la réponse mais
- c'est bien moi qui ai alerté le 1er du retard, n'ayant aucune nouvelle de votre part suite à ma commande.
- Et c'est moi qui vous ai ensuite relancé plusieurs fois, à l'approche des fêtes.
- j'ai demandé plusieurs fois expressément à changer de four, cette requête n'a jamais été prise en compte (pourtant demandé et écrit noir sur blanc)
- au final c'est en appelant moi même au téléphone que j'ai qqn qui m'a dit que le four initial était bientôt disponible, ce qu'on ne m'avait jamais dit par email
Par LOUIS il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que 5 mails vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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L'heure d'arrivée et de départ a été respectée.

L'heure d'arrivée et de départ a été respectée.

Les livreurs étaient professionnels et soigneux.

Par CYRILLE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite. Il est gratifiant de savoir que nos livreurs ont su respecter l'heure d'arrivée et de départ tout en manifestant professionnalisme et soin lors de la livraison. Votre retour positif est très apprécié et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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De la commande à la livraison impeccable pour ma machine ...

De la commande à la livraison impeccable pour ma machine à laver avec VIR par contre pour la livraison du lave-vaisselle avec Geodis j'attends encore une catastrophe

Par SOPHIE F. S. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience de commande et de livraison de la machine à laver. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison du lave-vaisselle et ferons le nécessaire pour améliorer ce processus.
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Très sérieuse

Très sérieuse

Par RITA il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 23/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux a su répondre à vos attentes. À Ubaldi.com, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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C'est un site épouvantable.

C'est un site épouvantable.

Par MARIA il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Le prix est bon mais j'ai choisi le paiement en 4x ...

Le prix est bon mais j'ai choisi le paiement en 4x Paypal mais c'est passé en une fois. C'est peut être mal paramétré. J'ai reçu ma machine à 21H30. Mais c'est dans le créneau horaire mais j'avais zappé qu'il fallait la mettre en service soi-même. Je sais le faire donc pas de souci. Mais même si c'est indiqué, c'est en trop petit.

Par JULIEN il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Le paiement en 4 fois via PayPal est un service entièrement géré par PayPal. La validation du fractionnement dépend de leurs propres critères et paramètres au moment du paiement, et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur ce choix ni sur le débit effectué.

En cas de débit en une seule fois, nous vous invitons à contacter directement le service client PayPal, qui pourra vérifier la situation avec vous.

Votre doléance a bien été prise en compte concernant la livraison et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Appareil chois parmi une liste conséquente. Navigation ...

Appareil chois parmi une liste conséquente. Navigation sur le site très agréable, Options clairement affichées.

Par ANSELM il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site agréable à utiliser et que notre large sélection d'appareils a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 4 semaines
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