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La transaction s'est très bien passée, de la passation ...

La transaction s'est très bien passée, de la passation de commande à la livraison du produit 2 jours après par Chronopost, le tout dans un délai très court, de plus à un prix attractif!

Par DIDIER il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 21/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que votre expérience de commande et de livraison a répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent de garantir un service rapide et efficace, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Ne prend pas en compte les messages encoyé au service client pour livraison, malgré la confirmation de la prise en compte

Vous avez fait mine d'acter la reception d'un message pour des instructions de livraison ([email protected], 12 janvier, 12h37, "J'ai bien pris votre mail en considération et je reste disponible pour tout renseignement complémentaire."), mais il n'en était rien : le livreur n'avait pas été mis au courant de des instructions.

Par LIONEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour LIONEL,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande au transporteur le 12/ 01.

Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance auprès de l'agence concernée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Hyper satisfaite de cet article !

Hyper satisfaite de cet article !

Par CHRISTINE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous sommes ravi d'apprendre que cet article a su répondre à vos attentes ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir sur UBALDI.com pour découvrir nos autres produits.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager ...

J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager et ses prix attractifs.
Par contre les modes de paiement ne fonctionnent pas toujours

Par BEVE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix d'électroménager et nos prix attractifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale. Concernant les problèmes de modes de paiement, notre équipe technique travaille constamment pour optimiser ce service afin d'assurer une expérience fluide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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2 MOIS d’attente pour des produits en STOCK

J ai commandé le 21 novembre 2025 3 articles une tv un aspirateur et un fer a repasser !! Tous en stock donc disponible de suite …
J ai été livré le 19 janvier 2026
Je n ai reçu aucune information il a fallut que je contacte plusieurs fois le service client pour savoir où était ma commande … horriblement déçue par ces délais alors que j avais choisi des articles en stock …

Par AUDREY il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Pour un un article disponible, 10 jours d'attente ? ...

Pour un un article disponible, 10 jours d'attente ? la méthode de livraison et mise à disposition le jour de livraison n'est pas clair.

Par MICHELI C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Livraison ultra rapide

Livraison ultra rapide

Par CLAUDE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines

Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de ...

Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de la fraude

- Vente d’électroménagers, indiqués sur le site comme "en stock" et "disponibles" alors que ce n'est absolument pas le cas !
- Aucune information n’est communiquée au client pour l’en avertir.
- Les échanges avec le service client sont particulièrement remplis de vide (uniquement : "nous ne savons pas quand votre produit nous sera livré, pour ensuite vous le livrer.." , étonnant comme gestion de produits "en stock")
- Malgré une attente dépassant les indications dans leur CGV, aucun geste commercial, ni aucune solution alternative ne sont proposés !

Rapide pour se faire de la trésorie sur notre dos, beaucoup moins pour honorer nos commandes !

Par Lco il y a 3 semaines
Date d'expérience le 26/01/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. 

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Bonne journée

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très mauvaise expérience avec Ubaldi.

Très mauvaise expérience avec Ubaldi.

- Vente d’électroménagers alors qu’ils ne sont plus en stock !
- Aucune information n’est communiquée au client pour l’en avertir.
- Les échanges avec le service client sont particulièrement décevant.
- Malgré une attente de plus de deux mois, aucun geste commercial, ni aucune solution alternative ne sont proposés !

Par VINCENT il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement.

La vente d’un produit indisponible, l’absence d’information proactive ainsi qu’un délai d’attente aussi long ne correspondent en aucun cas au niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous regrettons également que vos échanges avec notre service client n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’identifier les dysfonctionnements rencontrés (gestion des stocks, communication et suivi client) et d’éviter que cette situation ne se reproduise.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
+1, je suis en train de vivre la même histoire. Vente de produit en stock et disponible alors que ce n'est pas le cas.. ils sont rapide pour prendre l'argent et faire leur trésorie, mais plus personne pour la suite.. une honte
Par Lco il y a 3 semaines
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Délais de livraison non respectés.

Le site nous assurait une livraison sous 2 semaines et finalement le colis arriva 2 mois après la commande en ligne !
Problème de réapprovisionnement auprès du fournisseur!
Finalement nous en avons acheté une chez Darty, car notre fille devait l'emporter avec elle en Asie .
Et nous,nous avons attendu 2 mois .

Par NATHALIE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/11/2025

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine. U

Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Ravie de l'achat et de l'efficacité . Une commande ...

Ravie de l'achat et de l'efficacité . Une commande effectuée le 22 janvier ( lave linge LG ) REÇUE LE 24 janvier dans la région Parisienne... Chapeau .... l'équipe de livraison top !! Vraiment c'est agréable. Ce n'est pas la première fois que je commande chez UBALDI et je dois dire que j'ai toujours été satisfaite... MERCI

Par ALLEGRE DANIELLE Z. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes, en particulier avec la rapidité de livraison et le professionnalisme de notre équipe. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous serions heureux de vous retrouver pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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J'ai commandé un ensemble "pack" grille pain et bouilloire ...

J'ai commandé un ensemble "pack" grille pain et bouilloire Smeg. Le délai de livraison s'est rallongé d'une semaine, au bout de laquelle j'ai reçu une bouilloire, mais j'attends toujours l'autre produit ?! Service de livraison en 2 fois pour une seule et même commande, même facture.... bravo l'écologie et la perte de temps, c'est pas comme si s'était du gros électroménager.
Et personne ne vous donne de nouvelles.... 3 semaines, toujours pas ma commande entière, ça fait très long.

Par ABEL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour ,

Nous vous présentons nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé.

Nous espérons que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et nous vous invitons à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Comme d'habitude, un prix correct, des produits bien ...

Comme d'habitude, un prix correct, des produits bien décrits et un SAV sans faille.
UBALDI est la référence en matière de vendeur.
Qualité, prix et surtout le sérieux de l'enseigne...

Par Leo la cancellera S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, votre retour élogieux nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, ainsi que l'efficacité de notre service après-vente, répondent à vos attentes. Votre confiance en UBALDI.com est une source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Très bon rapport qualité prix et livraison premium ...

Très bon rapport qualité prix et livraison premium qui a été respectée cette fois-ci.

Par FRIGO MARIE LAURE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix et que la livraison premium a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe continue de se consacrer à la satisfaction de nos clients, et nous espérons vous retrouver prochainement pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Beaucoup de choix avec des fourchettes de prix où chacun ...

Beaucoup de choix avec des fourchettes de prix où chacun peut se positionner

Par BENOIT S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 25/01/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que notre sélection variée et nos fourchettes de prix ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Intéressant et sérieux

Intéressant et sérieux

Par CAUSIER il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sérieux et notre approche vous ont satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Livraison rapide et orga

Livraison rapide et organisée

Par VALERIE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et organisée ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est vraiment précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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les livreurs sont très désagreable

les livreurs sont très désagreable

Par ANGELIQUE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

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plusieurs commande chez Ubaldi et toujours très satisfait ...

plusieurs commande chez Ubaldi et toujours très satisfait des prix et de la livraison rapide et soignée.

Par DELPHINE il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et de la rapidité de notre livraison. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs achats. N'hésitez pas à nous recommander !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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Prix toujours attractif avec un petit code promo qui ...

Prix toujours attractif avec un petit code promo qui fait toujours plaisir
Livraison en 2 jours au top

Par Benysiri R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/01/2026
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs et nos codes promo contribuent à votre satisfaction. Notre équipe s'efforce de garantir une livraison rapide pour que vous puissiez profiter de vos achats au plus vite. Nous avons hâte de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 semaines
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