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prix et disponibilité , livraison catastrophique.

prix et disponibilité au top, par contre la livraison " premium" catastrophique, livreur qui vient avec sa femme, insulte pas en français, 2h30 de retard sur l horaire prévu. Aucun respect du matériel (lave linge a 1800€)ou des parties communes. Je ne pense pas de recommander sur le site à cause de la livraison .

Par Ludo il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant nos prix et la disponibilité de nos produits. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur des attentes. Notre équipe va examiner ce problème avec le transporteur afin d'améliorer ce service essentiel. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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PARFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON

PARFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON

Par Henri DANIEL W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande à la livraison a été parfaite. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Mitigé

2 articles commandés avec défaut d'aspect : un réfrigérateur et un micro-ondes combiné. Si le réfrigérateur fonctionne bien, le micro-ondes a, d'emblée, présenté des problèmes. Une première réponse m'indique une demande de remplacement par le fabricant, puis un courriel me demande de le retourner dans le sud de la France pour constat de panne...

Par MICHEL il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable d'apprendre que le micro-ondes combiné présente des problèmes. Nos collaborateurs sont à votre disposition pour faciliter votre demande et assurer un processus de retour sans encombre. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre appareil.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

Par SIMON il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite dans les délais impartis. Votre satisfaction fait notre fierté et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com pour votre prochain achat.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bien

Beaucoup de choix et des prix intéressants. Télévision livrée en temps et en heure. Rien à redire.

Par Y. E. B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre diversité de choix et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. La ponctualité de la livraison est essentielle pour nous, et il est agréable de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Efficace

Très sérieux

Par FLORENCE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre évaluation de nos services. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux dans la gestion des commandes a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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pas de problème chez UBALDI

pas de problème chez UBALDI
petit problème chez le transporteur

Par Daniel LAURENT H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci d'avoir souligné votre expérience positive avec UBALDI. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Concernant le transporteur, nos équipes suivent de près les livraisons et nous travaillerons, encore plus, à améliorer ce point pour garantir une expérience optimale à tous nos clients.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Que ce soit le produit ou la livraison tout était parfait

Par JP il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bon service

Très bon service

Par famille.montagnier il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
Bonjour, merci pour ce retour exceptionnel ! Il est réjouissant de savoir que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement ...

Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement sur votre site. Il a fallu envoyer plusieurs messages pour avoir une date puis une autre, pour enfin être obligée de reporter la livraison moi même alors que j'avais indiqué mes absences. Le dernier message reçu était un msg automatique. Je suis cliente depuis longtemps, je ne suis pas sûre du tout de commander à nouveau. Quel dommage que le magasin à coté de Marseille soit définitivement fermé.

Par Delphine A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du suivi de votre livraison. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre communication logistique afin de faciliter vos futures commandes.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Suite à un problème d'approvisionnement, Ubaldi la proposé un modèle de meilleure facture en remplacement, livré rapidement

Suite à un problème d'approvisionnement a

Par NICOLAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que, malgré le problème d'approvisionnement, vous avez pu trouver satisfaction chez nous. Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Livraison laborieuse

Livraison laborieuse

Par YS K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour  YS,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite ...

Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite du sérieux de l’entreprise Ubaldi

Par Jackie K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/09/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients, fidèles depuis des années, apprécient le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est le meilleur moteur pour notre équipe, et nous nous engageons à continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Tout s'est bien passé de la commande à la livraison ...

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

Par CHRISTIAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de l'expérience, de la commande à la livraison. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Délais de livraison trop trop trop long !!!!!

Délais de livraison trop trop trop long !!!!!

Par ROBERT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour ROBERT,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

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Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande

Par JEAN RENE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note de 5/5! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à votre commande. Cela confirme notre engagement à fournir des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Moyennement satisfait , délais de livraison modifier ...

Moyennement satisfait , délais de livraison modifier par rapport à la commande , reprise de l'ancien appareil non effectué alors que c'était programmé .

Par PATRICK il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/10/2025

Bonjour PATRICK,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Aucun souci à signaler

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Par MONIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci lors de votre expérience avec UBALDI.com. Nos équipes s'engagent chaque jour à offrir un service irréprochable, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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parfait tant dans les délais de préparation que de ...

parfait tant dans les délais de préparation que de livraison du colis !

Par STEPHANIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de préparation et de livraison de votre colis. Votre expérience témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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très bonne expérience

très bonne expérience

Par Thierry il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'achat d'électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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