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Je devais retirer en magasin ma dernière commande (Portable ...

Je devais retirer en magasin ma dernière commande (Portable ASUS) mais UBALDI a subi un retard de livraison important, malgré tout j'ai pu la récupérer bien plus tôt que prévu, un grand merci donc pour leur diligence !

Par Olivier K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que, malgré le retard initial, vous avez pu récupérer votre portable ASUS plus tôt que prévu. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Descriptif et image non conforme

Descriptif et image non conforme. Retour fait, pas de nouvelles pour autant.

Par Bon P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Livraison déplorable

Le produit acheté rien à dire mais la livraison est déplorable: rendez-vous pris entre 8h et 13h, le livreur est arrivé à 18h30. 5h de temps perdu à attendre pour rien à essayer appeler la société de livraison sans aucune réponse et pas un appel du livreur.
Livraison qui nous a été facturé ce qui inacceptable

Par ALEXANDRE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour  ALEXANDRE,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Produit en stock mais pas en stock

Catastrophique ! Sur le site machine a laver en stock alors qu'elle n'y était pas ! Délai de 15 jours pour la réception ! !! Après avoir râler avec Ubaldi il m'ont offert 15 euros en bon d'achat que j'ai refuser ils ont donc fait un remboursement de 15 euros waouh! !

Par OTAEGUI L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
le transfert exceptionnel dure depuis 3 semaines ! Je suis dans le même cas que cette personne et je suis baladé...
Par Ivan il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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BON SUIVI & SERIEUX

un ptit retard mais facteur exterieur à UBALDI donc je pardonne :) -> très belle affaire encore merci pour votre sérieux.

Par HAMID il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre commande malgré le petit retard. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Service conforme aux exigences

Fiche descriptive complète et conforme, service de livraison fiable et efficace. Le délai d’approvisionnement d’un article a été modifié après la commande, ubaldi m’a tenu informé des nouvelles dates par e-mail.

Par LAURENT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que notre fiche descriptive vous ait semblé complète et que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Les informations sur le délai d’approvisionnement sont essentielles pour nous, et nous faisons de notre mieux pour tenir nos clients informés. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Machine eau gazeuse smeg

Je suis très satisfaite de mon achat comme d'habitude envoi rapide

Par Sandrine Y. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'envoi a été rapide. Votre confiance nous réjouit et notre équipe s'engage à maintenir ce niveau de service pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Prix très avantageux, respect des délais de livraison ...

Prix très avantageux, respect des délais de livraison et excellente communication.

Par .maisonneuve françois L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix avantageux et notre service de livraison ponctuel. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à continuer d'offrir une communication efficace. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Belle expérience commande rapide

Belle expérience commande rapide

Par CHRISTINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été rapide et agréable. Notre équipe s'efforce de rendre chaque étape de votre achat fluide, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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livraison rapide

livraison rapide

Par CORINNE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur la livraison rapide. Nous sommes ravis que ce point ait contribué à votre satisfaction. Notre équipe travaille dur pour assurer un service efficace, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Simplicité et rapidité

Simplicité et rapidité

Par YVON il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité et la rapidité de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bien

Très bon service de livraison sur Aix en Provence

Par THOMAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service de livraison ait répondu à vos attentes sur Aix-en-Provence. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir une expérience de qualité, et votre satisfaction est le meilleur des encouragements. Nous espérons vous revoir bientôt !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Expérience satisfaisante

Expérience satisfaisante

Par CHRISTOPHE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation exceptionnelle ! C'est un plaisir de constater que votre expérience avec nos produits a été satisfaisante. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir le meilleur service, et votre retour motive nos collaborateurs à continuer dans cette voie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Rapide, prix intéressant, livraison dans les délais. ...

Rapide, prix intéressant, livraison dans les délais. Seul point négatif carton de protection ouvert mais carton de l'article en bonne état.

Par Patrick W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025
Bonjour, merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre observation concernant le carton de protection, et nous allons nous assurer que notre équipe surveille cet aspect à l'avenir pour garantir une présentation optimale.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Satisfait et rapide

très bien conforme à ma dmande

Par GERARD il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous l'avez trouvé conforme à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour vos futurs achats ou si vous avez des questions. Votre satisfaction nous est précieuse.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Précautions contre la détérioration pendant le transport

Très mal emballé. Ce n'est pas la 1ere fois.

Par CATHERINE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation.

Votre doléance concernant l'emballage du produit a bien été prise en compte et nous faisons remonter votre remarque afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Nous vous précisons également que les colis fragiles bénéficient d’un emballage renforcé afin de diminuer les risques de casse. 

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Site marchand très concurrentiel

Facilité de recherche, nombreux produits disponibles, bon rapport qualité / prix, facilité pour passer commande, excellent suivi de commande, produits rapidement disponibles.

Par PATRICIA il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de recherche et le bon rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
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Délai beaucoup t

Délai beaucoup trop long

Par Patinha Nadine K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025

Bonjour Nadine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

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Livraison rapide, matériel impeccable

Livraison rapide, matériel impeccable

Par Lamy Guillaume M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison et la qualité de votre matériel vous ont satisfaits. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Le produit est conforme à la description du site

Le produit est conforme à la description du site

Par Jacques Lapuc il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il correspond à la description sur notre site. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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