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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Verisure Illkirch Graffenstaden : Alarme et Télésurveillance Illkirch-Graffenstaden

Déclenchement animal

- activation de l'alarme par la présence d'un chat pourtant certifié par vos arguments commerciaux comme ne pouvant pas la déclencher

Par Guillaume il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Illkirch Graffenstaden : Alarme et Télésurveillance Illkirch-Graffenstaden

Le système semble performant

Le système me semble performant mais un peu cher à mon goût.. Je me sens plus en sécurité dans ma maison! Ceoendant, Plus aucune nouvelle de notre conseiller (tentatives d'appels, messages vocaux, SMS) une semaine après l'installation (nous avons des questions restées sans réponses..)

Par ARLETTE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Illkirch Graffenstaden : Alarme et Télésurveillance Illkirch-Graffenstaden

Le système semble performant

Le système me semble performant mais un peu cher à mon goût.. Je me sens toute fois plus en sécurité dans ma maison! Cependant, Plus aucune nouvelle de notre conseiller (tentatives d'appels, messages vocaux, SMS) une semaine après l'installation (nous avons des questions restées sans réponses..)

Par ARLETTE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure La Chapelle Saint Luc : Alarme et Télésurveillance La Chapelle Saint Luc

Le service reste cher.

Le service reste cher.

Par EMMANUEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure La Chapelle Saint Luc : Alarme et Télésurveillance La Chapelle Saint Luc

Technicien très bien, matériel semble très bien mais le service reste cher.

Technicien très bien, matériel semble très bien mais le service reste cher.

Par EMMANUEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Guipavas : Alarme et Télésurveillance Guipavas

Bonjour, Installation toujours pas finie.Des caméras wifi vendu garantie par le vendeur verbalement

Bonjour,

Installation toujours pas finie.Des caméras wifi vendu garantie par le vendeur verbalement sans aucun problème de connexion.Hors ce jour, aucune caméra n'est posée. (je me questionne fortement sur la qualité de vôtre matériel utilisé et j'espère que l'installation vas être fini rapidement et sera fiable, avant que je finisse par me faire cambriolé.J'espère que l'installation sera à la hauteur des promesses commercial le jour de la signature du contrat.donc pour l'instant déçu mais j’attends de voir pour me prononcer définitivement...

Cordialement

Par CHARLES il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Osny

j- j'ai reçu le manuel utilisateur papier de la génération précédente de matériel - après l'installa

j- j'ai reçu le manuel utilisateur papier de la génération précédente de matériel
- après l'installation l'appli verisure ne donnait aucun service, l'installateur m'a indiqué un problème provisoire de serveur
- j'avais choisit deux mots de passe et l'installateur m'a affirmé qu'il ferait le nécessaire pour qu'il soit initialisé mais ll n'en a rien été, les mots de passes actifs étaient les mots de passes par défaut (plusieurs déclenchement involontaire de ma part ont nécessité de communiquer le mot de passe et j'avais oublié le mot de passe par défaut, galère à faire comprendre la situation mais qui c'est bien réglée in fine)
- un technicien est venu et c'était la puce 4G , elle n'a pas été correctement installé lors de la première installation et mon problème n'avait probablement rien à voir avec un problème de serveur
- maintenant l'appli fonctionne sauf pour afficher les mots de passe en cours => même en validant avec le code SMS que des

Par PATRICK il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure 201

Manque information !!!!

Manque information !!!!

Par STEEVENS il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Prouvy : Alarme et Télésurveillance Prouvy

Car depuis le début il dit que mon alarme ne communique pas .je doit appuyer a chaque fois sur un lo

Car depuis le début il dit que mon alarme ne communique pas .je doit appuyer a chaque fois sur un logo barré et ça fonctionne pourquoi ?

Par SABINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Coulounieix Chamiers : Alarme et Télésurveillance Coulounieix Chamiers

Arlo ne répond pas tout à fait à notre demande. Pour les caméras d'intérieur l'alarme n'est pas asse

Arlo ne répond pas tout à fait à notre demande. Pour les caméras d'intérieur l'alarme n'est pas assez bruyante pour nous casser les oreilles ....

Par MICKAEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Dourdan : Alarme et Télésurveillance Dourdan

L'installation n'est que partielle, et je ne sais quand elle sera finie.

L'installation n'est que partielle, et je ne sais quand elle sera finie.

Par danielivert2700 il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2023

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Villeurbanne

A peine un mois et : 1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (a

A peine un mois et :
1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (au passage, Support Technique TRÈS performant)
2/ une des cameras extérieures a des problèmes de chargement
3 / suite à déclenchement d’alarme (problème de badges) l’appel par la télésurveillance a pris du temps…

Par THIERRY il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2022

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Limas : Alarme et Télésurveillance Limas

Pas d'interlocuteur unique en cas de problème. Je n'ai pas réponse a toutes mes questions

Pas d'interlocuteur unique en cas de problème.
Je n'ai pas réponse a toutes mes questions

Par GEORGES il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2022

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Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy

Réponse apportée à ma demande initiale a été incomplète et a imposé un deuxième rdv qui aurait pu êt

Réponse apportée à ma demande initiale a été incomplète et a imposé un deuxième rdv qui aurait pu être évité

Par FABRICE il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2022

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Verisure Evreux : Alarme et Télésurveillance Evreux

C'est un budget

Outre le fait que notre commercial est bien fait son travail. La sécurité a un prix qui n'est pas à prendre à la légère. Ça reste un budget.

Par Lemouel A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2022

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Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy

je ne suis pas satisfaite du suivit client et notre camera n'est toujours pas installe et cela ne fo

je ne suis pas satisfaite du suivit client et notre camera n'est toujours pas installe et cela ne fonctionne pas correstement

Par DANY il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2022

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Verisure Dourdan : Alarme et Télésurveillance Dourdan

Je n'ai pas encore tout assimilé et souhaite reprendre contact dès que possible..Dans l'ensemble les

Je n'ai pas encore tout assimilé et souhaite reprendre contact dès que possible..Dans l'ensemble les installateurs ont été convaincants.

Par HUGUETTE il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour,

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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Verisure Longuenesse : Alarme et Télésurveillance Longuenesse

Depuis l'installation j'ai un soucis avec un détecteur qui est défectueux et rien n'est fait pour re

Depuis l'installation j'ai un soucis avec un détecteur qui est défectueux et rien n'est fait pour remédier au problème.. j'attends toujours l'appel du technicien qui m'a installé l'alarme

Par EMMANUEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2022

Bonjour,

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Verisure Coulounieix Chamiers : Alarme et Télésurveillance Coulounieix Chamiers

depuis 3 semaines que l'alarme verisure est montée, je suis souvent deconnectée, la central ne fonct

depuis 3 semaines que l'alarme verisure est montée, je suis souvent deconnectée, la central ne fonctionne pas, pour l'instant je reste septique, surtout pour le prix quand même assez onéreux

Par ANNIE il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2022

Bonjour,

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Verisure Guipavas : Alarme et Télésurveillance Guipavas

Très bon commercial..pour vendre c est ok Mais Très mauvais suivi travail pas fini .......

Très bon commercial..pour vendre c est ok Mais Très mauvais suivi travail pas fini .......

Par JACQUES E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

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Par Verisure Verisure il y a 1 an
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