Radar de confiance
·Avis client Verisure
ELVIRA
il y a 2 ans
Vos factures ne sont pas en équations avec les devis un manque de clarté
Voir plusBEATRICE
il y a 2 ans
L’installation n’est pas conforme à ma demande, caméra positionnée sous une tringle à rideau, et donc de façon automatique derrière le rideau.
Seule argumentation : il faut acheter plus de cam...
ISABELLE
il y a 2 ans
L'installation n'est pas opérationnelle, la caméra ne transmet rien .
Je contacte le commercial Miguel, il devait passer ! .... personne !!!
Je regrette de vous avoir fait confiance.
YARDIN
il y a 2 ans
La totalité des caméras n’est pas installée car on ne m’a pas prévenu qu’il fallait une prise à côté de chaque caméra .
Depuis deux jours , le cobtact d’une porte ne fonctionne pas et on ne p...
ANTOINE
il y a 2 ans
J’attend depuis 15 jours d’être rappeler car ma demande initiale était de sécuriser l’appartement et le garage et aujourd’hui seul l’appartement et sécuriser.
Si c’était sa je n’aurait...
BRUNO
il y a 2 ans
Bonne relation commerciale du Technicien vendeur/installateur et sympathique mais aucune expérience et conseil moyen par manque de formation : Mot de passe à préciser, identifiant incorrect, position...
Voir plusFrederique
il y a 2 ans
Les appareils ne fonctionnent pas
Tout est dysfonctionnel
Problème remonte et aucune réaction du service commercial
Le stagiaire a démissionné et le responsable de l agence de...
DoMi
il y a 2 ans
Depuis 10 jours on me promet un appel pour un rendez-vous pour le passage d'un technicien. 3 appels 3 réponses identiques : on vous rappelle tel jour sans faute. Jamais de rappel.
Je suis handi...
François
il y a 2 ans
Cela fait trois fois qu'un instalateur vient. Soit il a pas le matériel, soit le materiel ne fonctionne pas. Désormais, j'ai toujours un détecteur de fumé en défaut, les badges ne fontionnent pas pour...
Voir plusWILFRID
il y a 2 ans
Installateur pas équipés correctement: - - aucun forêt pour le béton vibré
- aucune cheville béton
- aucune perceuse pour un mur placo ( on m'a quand même sortis
GERARD
il y a 2 ans
L instalation n est pas fini et votre mec ne répond au télé phone
Voir plusMme B.
il y a 2 ans
Mon installation est incomplète et le commercial est injoignable pour donner suite
Voir plusFILIPE
il y a 2 ans
Je suis extrêmement insatisfait de la qualité du service que j'ai reçu. Votre service client est très décevant et ne répond pas à mes attentes.
Voir plusBeloux
il y a 2 ans
Non respect des rendez vous et facturations supplémentaire !!
Nous avons eu un premier contact pour notre installation.
La personnes n avait pas de badges sur lui, ni notre caméra Arlo....
LYNDA
il y a 2 ans
2 JOURS APRES VERISURE A FAIT UNE PROMOTION ET DONC JE ME SUIS FAITE AVOIR
Voir plusGREGOIRE
il y a 2 ans
Pour la simple et bonne raison, j’ai installé Verissur chez moi il y a 12 jours on m’a bien évoqué que le prélèvement de ce deuxième contrat serait fait le mois d’après surprise. On joue après prélève...
Voir plusCECILE
il y a 2 ans
L installation n est pas terminée. Aucune information sur l application
J ai demandé des bips séparés pour alerter la surveillance en cas de chute : j attend toujours
A priori une des c...
LYDIE
il y a 2 ans
J’attend tjr la fin de mon installation on me fait tourner en rond depuis 2semaine
Voir plusTHIBAULT
il y a 2 ans
rien ne fonctionne
deux semaine d’installation et la caméra
fonctionne déjà plus
j’ai envoyer un recommandé j’arrête tout
Avis client Verisure
ELVIRA
Vos factures ne sont pas en équations avec les devis un manque de clarté
Vos factures ne sont pas en équations avec les devis un manque de clarté
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
BEATRICE
L’installation n’est pas conforme à ma demande, caméra positionnée sous une tringle à rideau, et don
L’installation n’est pas conforme à ma demande, caméra positionnée sous une tringle à rideau, et donc de façon automatique derrière le rideau.
Seule argumentation : il faut acheter plus de caméras… je vais renoncer à travailler avec vous
Expérience prouvée le 31/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
ISABELLE
L'installation n'est pas opérationnelle, la caméra ne transmet rien . Je contacte le commercial Migu
L'installation n'est pas opérationnelle, la caméra ne transmet rien .
Je contacte le commercial Miguel, il devait passer ! .... personne !!!
Je regrette de vous avoir fait confiance.
Expérience prouvée le 23/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
YARDIN
La totalité des caméras n’est pas installée car on ne m’a pas prévenu qu’il fallait une prise à côté
La totalité des caméras n’est pas installée car on ne m’a pas prévenu qu’il fallait une prise à côté de chaque caméra .
Depuis deux jours , le cobtact d’une porte ne fonctionne pas et on ne peut mettre l’alarme à moins d’appuyer très fort sur le contact et après plusieurs reprises et plusieurs aller retour .
Heureusement qu’Ophélie une de vos techniciennes m’a donné son numéro .
Votre service client ne me donnait un rdv que le 09 janvier alors que l on partent en vacances et Ophélie m’a appelé en me disant qu ‘elle passerait demain malgré qu’elle soit en vacances .
Expérience prouvée le 21/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
ANTOINE
J’attend depuis 15 jours d’être rappeler car ma demande initiale était de sécuriser l’appartement et
J’attend depuis 15 jours d’être rappeler car ma demande initiale était de sécuriser l’appartement et le garage et aujourd’hui seul l’appartement et sécuriser.
Si c’était sa je n’aurait pas signer car le service ne répond pas à ma demande.
Expérience prouvée le 05/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
BRUNO
Bonne relation commerciale du Technicien vendeur/installateur et sympathique mais aucune expérience
Bonne relation commerciale du Technicien vendeur/installateur et sympathique mais aucune expérience et conseil moyen par manque de formation : Mot de passe à préciser, identifiant incorrect, position des détecteurs à revoir (Je demande une nouvelle intervention pour déplacer ces 2 détecteurs svp) ...
Par contre, très bonne écoute et conseil du service client téléphonique
Expérience prouvée le 16/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Frederique
Les appareils ne fonctionnent pas Tout est dysfonctionnel Problème remonte et aucune réaction du s
Les appareils ne fonctionnent pas
Tout est dysfonctionnel
Problème remonte et aucune réaction du service commercial
Le stagiaire a démissionné et le responsable de l agence de la ville oublie son Rvous chez moi… aucun contrat signé . Plainte a venir
Expérience prouvée le 13/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
DoMi
Lamentable
Depuis 10 jours on me promet un appel pour un rendez-vous pour le passage d'un technicien. 3 appels 3 réponses identiques : on vous rappelle tel jour sans faute. Jamais de rappel.
Je suis handicapée et je ne sais pas manipuler l'installation (oui chez Verisure, malgré les engagements, on vous demande d'abord de réparer vous même !!!) Les transmissions ne se font plus et je ne suis plus protégée, c'est lamentable
Date d'expérience le 13/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
HOUARI
Travaille non finis
Travaille non finis
Expérience prouvée le 08/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
François
Cela fait trois fois qu'un instalateur vient. Soit il a pas le matériel, soit le materiel ne fonctio
Cela fait trois fois qu'un instalateur vient. Soit il a pas le matériel, soit le materiel ne fonctionne pas. Désormais, j'ai toujours un détecteur de fumé en défaut, les badges ne fontionnent pas pour désactiver la centrale, la caméra n'est toujours pas installé et pour couronner le tout le service client mets plus de 10 minutes pour répondre. Beaucoup plus que quand il s'agit de me vendre Verisure !!!
Expérience prouvée le 04/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
WILFRID
Installateur pas équipés correctement: - - aucun forêt pour le béton vibré - aucune cheville béton
Installateur pas équipés correctement: - - aucun forêt pour le béton vibré
- aucune cheville béton
- aucune perceuse pour un mur placo ( on m'a quand même sortis
Expérience prouvée le 09/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
GERARD
L instalation n est pas fini et votre mec ne répond au télé phone
L instalation n est pas fini et votre mec ne répond au télé phone
Expérience prouvée le 03/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Mme B.
Mon installation est incomplète et le commercial est injoignable pour donner suite
Mon installation est incomplète et le commercial est injoignable pour donner suite
Expérience prouvée le 29/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
FILIPE
Je suis extrêmement insatisfait de la qualité du service que j'ai reçu. Votre service client est trè
Je suis extrêmement insatisfait de la qualité du service que j'ai reçu. Votre service client est très décevant et ne répond pas à mes attentes.
Expérience prouvée le 29/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
Beloux
Non respect des rendez vous et facturations supplémentaire ...
Non respect des rendez vous et facturations supplémentaire !!
Nous avons eu un premier contact pour notre installation.
La personnes n avait pas de badges sur lui, ni notre caméra Arlo.
Résultats depuis nous avons fixer 2 rendez vous mais personne ne viens et personnes prévient que l intervention n'auras pas lieu !!!!!!
Facturation de 10 euros d envoie de badges alors que nous avons rien reçu et que les badges devaient être dans notre abonnement
Nous sommes très mécontent
Date d'expérience le 25/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
LYNDA
2 JOURS APRES VERISURE A FAIT UNE PROMOTION ET DONC JE ME SUIS FAITE AVOIR
2 JOURS APRES VERISURE A FAIT UNE PROMOTION ET DONC JE ME SUIS FAITE AVOIR
Expérience prouvée le 23/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
GREGOIRE
ne respecte pas ses engagements à peine au bout bout de 12 jours
Pour la simple et bonne raison, j’ai installé Verissur chez moi il y a 12 jours on m’a bien évoqué que le prélèvement de ce deuxième contrat serait fait le mois d’après surprise. On joue après prélèvement effectué sur mon compte bancaire à cause de cela. Ça me cause beaucoup de soucis car ce n’était pas prévu dans mes finances pour ce mois de novembre. Je compte faire la résiliation immédiatement afin de pouvoir avoir gain de cause remboursement, ainsi que quelqu’un de cette entreprise qui viendra rechercher ses équipements car je compte aller chez le concurrent.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
CECILE
L installation n est pas terminée. Aucune information sur l application J ai demandé des bips séparé
L installation n est pas terminée. Aucune information sur l application
J ai demandé des bips séparés pour alerter la surveillance en cas de chute : j attend toujours
A priori une des caméras ne fonctionne pas
Impossible de joindre le responsable
Expérience prouvée le 25/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
LYDIE
J’attend tjr la fin de mon installation on me fait tourner en rond depuis 2semaine
J’attend tjr la fin de mon installation on me fait tourner en rond depuis 2semaine
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
THIBAULT
rien ne fonctionne deux semaine d’installation et la caméra fonctionne déjà plus j’ai envoyer un re
rien ne fonctionne
deux semaine d’installation et la caméra
fonctionne déjà plus
j’ai envoyer un recommandé j’arrête tout
Expérience prouvée le 02/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
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À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
Sur Custplace, nous garantissons l'authenticité des avis Verisure. Chaque retour d'expérience est vérifié pour s'assurer qu'il provient réellement de clients ayant utilisé les services de Verisure, ce qui renforce la crédibilité des témoignages.
À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
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Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
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- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
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