Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAPiscines Waterair est souvent recherchée pour ses piscines en kit, son large choix de modèles et l’accompagnement commercial proposé avant l’achat.
Les avis positifs mettent en avant la qualité du conseil, la réactivité de certains interlocuteurs, la livraison rapide de certaines pièces et un rendu final apprécié. La marque séduit aussi par ses solutions techniques et la possibilité de monter sa piscine avec une documentation jugée claire par certains clients. En revanche, de nombreux avis clients signalent des délais SAV trop longs, un suivi irrégulier, des problèmes de livraison et des coûts jugés élevés sur les pièces et accessoires. Les critiques concernent aussi la coordination des interventions, les pannes répétées de certains équipements et une gestion parfois décevante après la vente. Pour une piscine Waterair, les clients attendent surtout plus de réactivité, de fiabilité logistique et un service après-vente plus efficace.
Avis client Waterair
Jean-Bernard ABADIE
il y a 4 ans
Sur l'ensemble depuis un an d'utilisation quotidienne nous sommes satisfait, j'ai fait tout le montage seul, c'est vrai qu'à certains moments il vaut mieux relire plusieurs fois les explications. La l...
Voir plusLeloup68
il y a 4 ans
Attention Tout est beau sur le papier !!! Au moindre problème Aucun soutient Aucun retour Comme il faut tout payer d’avance Ilscsont tranquille Passez votre chemin ! Très attrayant au départ Très déc...
Voir plusCathy
il y a 4 ans
Bonsoir,
Nous aimerions changer nos margelle. IMPOSSIBLE DE RENTRER EN CONTACT AVEC QUELQU'UN DE CHEZ WATERAIR?
Pas de réponses par mail.
Pas de rappel suite appels téléphonique...
Stenger
il y a 4 ans
À éviter absolument . Après de multiples ennuis au moment de la pose du miner. ‘Ous voilà un an après avec une pompe défectueuse. Une nouvelle est en cours de livraison mais chrono post ne présente pa...
Voir plusPhilfros57
il y a 4 ans
Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer pourquoi la pompe P35, ne figure pas au catalogue?.
Ma piscine à 2 ans
DENUEL
il y a 4 ans
Franchement si c’était à refaire et bien ce ne serais pas avec Waterair. Le Commercial ne suit pas son chantier après signature, disparu jamais revu et le poseur de Liner qui pour notre part le premie...
Voir plusCorinne LAURETTA
il y a 4 ans
Très bon accueil de la part de Waterair et parrainé par un client/ami qui a entièrement monté sa piscine Waterair.
Le commercial a été très professionnel et reste disponible.
L'entrepri...
Nathalie monneret
il y a 4 ans
Bonjour.Mon mari et moi-même avons un projet piscine(11X5m), nous avons contacté le commercial, en Juin 2020 (secteur jura:lons le saunier) qui rapidement nous a donné rdv.
Après 2h30 passées a...
Cortesi Anaëlle
il y a 4 ans
Mr Amaury CHAIBRIANT est un excellent commercial et conseiller.
Nous sommes ravie de notre piscine. Nous l'avons monter en 3 semaines. Bien sûr il ne faut pas chômer mais c'est faisable.
Voir plus
CORTESI
il y a 4 ans
Avec ma femme nous sommes ravi de notre piscine waterair. La livraison de celle-ci a était rapide se qui nous a permis de finir celle-ci pour l'arrivée de la famille cette été. De plus avec ma femme n...
Voir plusMano
il y a 4 ans
Cette entreprise est un scandale,
Je vous conseille d’économiser et de faire votre piscine par de vrais professionnels !!!
Les commerciaux sont très bons (ils ont bien appris leurs leçon...
Audrey Lacout
il y a 4 ans
La piscine n'est pas totalement terminée mais je tiens à remercier tous les interlocuteurs Waterair pour leur professionnalisme. Nordine Brair est un commercial très à l'écoute, du côté du transport t...
Voir plusSophie D.
il y a 4 ans
Bonjour,
Ne pouvant mettre un avis directement sur le site, nous nous permettons de vous écrire.
En effet, même si notre projet est abouti depuis maintenant quelques mois, nous...
Adnot
il y a 4 ans
montage de la piscine très compliqué et demandant encore beaucoup d'achats (béton, parpaings ...) et nécessitant de réelles connaissances dans diverses techniques, du coup nous avons eu un écart de pl...
Voir plusJulo
il y a 4 ans
Nous avons acheté un waterair en novembre 2020 livraison prévu en février pas d soucis
on monte la piscine en avril et la pose du liner ne se fait qu'en juillet bref ça s est pas bien grave....
Martial
il y a 4 ans
A fuir de toute urgence.
Lorsque vous avez un problème le technicien Waterair vous demande de ne pas vous plaindre. Car lorsque que l’on achète du bas de gamme. On a que du bas de gamme.
...
Devesvre
il y a 4 ans
Piscine waterair
Livraison pas à l heure j ai du prendre une journée de congé au lieux d une matinée
Ensuite Isopan pas livré à temps
Colle de feutrine ne colle pas j ai du payer...
Remi CASERTA
il y a 4 ans
Bonjour,
Heureux propriétaires d'une maison nous avons décidé avec mon épouse d'offrir à nous deux enfant de 2 et 4 ans une piscine clefs en main.
Malgré le budget serré le commercial je...
Philfros57
il y a 4 ans
Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer pourquoi la pompe P35 n'est pas au catalogue Wateraire?
Dans le descriptif de mon compte, il est indiqué P40 alors que ma pompe est une P35 (?)
Denis
il y a 4 ans
J'ai acheté un analyseur Easy Care avec une piscine Waterair en novembre 2019. Livraison en janvier 2020. Mise service de la piscine en juillet 2020. L'analyseur Easy Care donnait des valeurs incohére...
Voir plusAvis client Waterair
Jean-Bernard ABADIE
Sur l'ensemble depuis un an d'utilisation quotidienne ...
Sur l'ensemble depuis un an d'utilisation quotidienne nous sommes satisfait, j'ai fait tout le montage seul, c'est vrai qu'à certains moments il vaut mieux relire plusieurs fois les explications. La livraison fut parfaite rien ne manquait. Le poseur envoyé par waterair a été efficace et notre piscine est en eau depuis le 1er juin 2021. Voilà pour la partie satisfaction, passons maintenant à ce qui cloche !! notre piscine est en intérieur dans une pièce chauffée et isolée thermiquement, l'eau est chauffée par une pompe à chaleur vendue par waterair, mais elle est efficace à condition que la température extérieur soit supérieure à 12° pour un réglage de pompe à 28°.... donc quand il fait froid, la pompe tourne toute la journée pour arriver péniblement à 22°,,donc bien loin du contrat des 28°. Quand la température extérieure est aux alentours de 20° la pompe monte l'eau à 27,5° jamais au dessus !!! donc nous avons contacté le service client 10 fois par téléphone, le vendeur par mail et enfin waterair par lettre recommandée, puis à nouveau par téléphone, tout cela depuis décembre 21, nous sommes en mai 22 toujours aucune solution !!!! je dois en conclure que le service client et le service technique sont inexistants, défaillants, !! je demande simplement qu'un technicien vienne vérifier la pompe, si ce n'est pas une toute saison (ce dont je suis certain) qu'on me la change même je dois régler la différence, mais non rien !!!!! rien de rien !!!
Date d'expérience le 16/05/2022
Nina
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Vous faites part de votre déception concernant la pompe à chaleur livrée avec vote kit piscine.
Je comprends vos remarques et regrette cette situation.
Après analyse de votre dossier, je constate qu’une réponse a été fait par e-mail le 04 avril 2022.
Cette réponse me semble répondre à vos interrogations et vous propose aussi un changement de pompe à chaleur.
Dans le doute je vais renvoyer cet e-mail et si vous ne le recevez pas d’ici la fin de cette journée , n’hésitez pas à contacter notre service client au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d’un appel)
Bien cordialement.
Grégoire
Leloup68
Fuyez !
Attention Tout est beau sur le papier !!! Au moindre problème Aucun soutient Aucun retour Comme il faut tout payer d’avance Ilscsont tranquille Passez votre chemin ! Très attrayant au départ Très décevant au Final !
Date d'expérience le 12/05/2022
il y a 4 ans
Il semble effectivement qu’il y a eu une incompréhension concernant la pose des margelles entre vous et notre attaché commercial.
Concernant le liner, l’absence de dégagement à l’arrière du panneau ne permet pas de l’installer, c’est malheureusement contraire à nos consignes de montage (vous n’êtes pas responsable la piscine ayant été installée par l’ancien propriétaire) mais en dégageant une petite gorge comme convenu avec nos services cela permettra la pose.
Quoi qu’il en soit nos services sont informé et suivent votre dossier par rapport à cet avis et à votre courrier réceptionné dernièrement.
Bien cordialement.
Grégoire
il y a 4 ans
Je n'ai pas accès à ce numéro que vous avez transmis à la plateforme, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer ce numéro de commande en commentaire ?
Merci d'avance.
Grégoire
Leloup68
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Je suis navré de lire votre avis.
Afin de comprendre votre insatisfaction et essayer de vous aider, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer un numéro de client ou de commande ?
Merci d'avance.
Grégoire
Cathy
Waterair a Eviter avant et aprés.....
Bonsoir,
Nous aimerions changer nos margelle. IMPOSSIBLE DE RENTRER EN CONTACT AVEC QUELQU'UN DE CHEZ WATERAIR?
Pas de réponses par mail.
Pas de rappel suite appels téléphoniques.
Service NUL NUL NUL..........................
Technologie piscine NULLE. Nous avons refait complètement le système de filtration..... Nous avons acheté une maison avec une piscine Waterair avec Etascop déjà installée. Le système fuyait (point faible d'aprés certyains forum). Technologie filtres vraiment pas trés pratique. Nous avons refait un système avec filtre a sable classique.
Auparavant, dans notre ancienne maison, j'avais benchmarké les différentes technologies, et avions opté pour une coque. Waterair n'a pas de bonde de fonds, ni de circulation classique entre un refoullement et des skimers.. donc perfectible.....
Et pas de SAV maintenant.....
Date d'expérience le 28/04/2022
il y a 4 ans
Je suis navré de lire votre avis.
En effet, notre service clients est disponible actuellement du lundi au vendredi de 09h00 à 11h45 et de 13h30 à 17h45 ainsi que le samedi matin de 09h00 à 11h45 au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d’un appel).
Je vous invite donc à contacter ce numéro où nos services pourront répondre à vos interrogations et demandes.
Bien cordialement.
Grégoire
Stenger
À éviter absolument . Après de multiples ennuis au ...
À éviter absolument . Après de multiples ennuis au moment de la pose du miner. ‘Ous voilà un an après avec une pompe défectueuse. Une nouvelle est en cours de livraison mais chrono post ne présente pas forcément le colis lorsque nous sommes là pour procéder à l échange. Service client souvent très désagréable et on sent bien que nos problèmes ne sont plus les leurs depuis la signature du chèque l année dernière. Ne faites pas comme nous faites travailler locale pour avoir un interlocuteur à proximité car en cas de soucis chez waterair il n y a plus personne.
Date d'expérience le 19/04/2022
il y a 4 ans
Vous faites part de votre déception concernant l’échange standard de votre pompe.
Je suis sincèrement désolé de cette situation.
En cas de panne de pompe durant la période de garantie, nous proposons effectivement une solution d’échange à domicile via Chronopost.
Cette solution permet d’être extrêmement réactif (moins de 48h) mais effectivement, il est nécessaire que vous soyez sur place lorsque le livreur arrive chez vous.
Naturellement nos services restent à votre disposition comme ils ont toujours essayé de le faire
Cordialement.
Grégoire
Philfros57
Pompe P35
Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer pourquoi la pompe P35, ne figure pas au catalogue?.
Ma piscine à 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2022
il y a 4 ans
DENUEL
Franchement si c’était à refaire et bien ce ne serais ...
Franchement si c’était à refaire et bien ce ne serais pas avec Waterair. Le Commercial ne suit pas son chantier après signature, disparu jamais revu et le poseur de Liner qui pour notre part le premier poseur n’était pas un poseur de Liner technicien Waterair car Mr a annulé la pose 2h avant le RDV ( mi août 2021) car il était entrain de finir une cuisine qu’il arrivait pas à faire …. Mon mari qui avait posé sa journée sans solde bien évidement n’a pas eu d’excuse de sa part mais plutôt des injures donc nous avons contacté nous même un autre poseur de liner par le biais d’une connaissance et non pas par le service SAV et celui -ci est un vrai technicien Waterair très compétent M. Ferrand Laurent de Lorient que je remercie vivement au passage, (pose le 23/09/2021) sans lui nous n’aurons toujours pas actuellement notre piscine en eau car la dame du planning Pose liners incompétente nous stipule que des liners se posent encore jusqu’en décembre, je lui explique que avec le peu de connaissance sur le sujet mais je sais par contre que pour une bonne pose de liner il faut des UV et de la chaleur pour que le liner se détend et elle me répond que de toute façon elle ne fait que les plannings. Bref un grand Merci Mr FERRAND, car sinon aujourd’hui se serait une catastrophe. Je pense que nous les aurions emmener en procès c’est sur et nous aurions demandé des dommages et intérêts, pour toute leur incompétence. Et la plus belle et grosse médaille je la décerne au SAV : des personnes incompétentes et odieuses, ils s’en fichent complément du client et les garanties sont que du Pipo ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas la faire fonctionner pour le moment ça peut aller par contre si avons le moindre problème avec la machinerie, le liner car nous n’avons toujours pas essayé la piscine, la bâche à barre, easy care …… et qu’ils ont le malheur pour eux de ne pas être réactifs au niveau SAV car je ne veux plus leur faire de fleurs. NON un client cela se respecte et qui n’est certainement pas le cas de la société WATERAiR. Je n’ai qu’un mot à rajouter c’est FUIEZ, passez votre chemin pour nous c’est trop tard, à voir maintenant dans le temps.
Date d'expérience le 11/02/2022
il y a 4 ans
Vous faites part de votre déception concernant la gestion de la pose de votre liner ainsi que de votre crainte concernant la garantie de nos produits.
Au nom des Piscines Waterair, je vous prie de bien vouloir accepter mes regrets pour cette situation.
En effet, comme nous vous l’avons déjà dit, le comportement du poseur de liner n’était pas conforme à ce que vous étiez en droit d’attendre de lui.
Pour autant nos services ont tenté de vous aider pour arranger la situation tout en restant professionnels et bienveillants et ce malgré votre colère que vous exprimiez systématiquement au téléphone.
Concernant les garanties octroyées à nos produits, vous trouverez toutes les informations détaillées dans votre guide d’entretien.
Enfin, nous services restent évidemment à votre disposition en cas de besoin dans le calme et le respect mutuel.
Cordialement.
Grégoire.
Corinne LAURETTA
Très bon accueil de la part de Waterair et parrainé ...
Très bon accueil de la part de Waterair et parrainé par un client/ami qui a entièrement monté sa piscine Waterair.
Le commercial a été très professionnel et reste disponible.
L'entreprise SARL RC construction a parfaitement réalisé les travaux concernant la piscine. De plus, ils sont de très bons conseils
Il reste la pause du liner et la mise en eau d'ici 2 mois.
Je reviendrai exprimer un avis final
Date d'expérience le 08/02/2022
Nathalie monneret
Bonjour.Mon mari et moi-même avons un projet piscine(11X5m), ...
Bonjour.Mon mari et moi-même avons un projet piscine(11X5m), nous avons contacté le commercial, en Juin 2020 (secteur jura:lons le saunier) qui rapidement nous a donné rdv.
Après 2h30 passées avec ce Monsieur(explications, prise de photos de notre terrain...) qui semblait professionnel, j'ai dûe réclamer le devis et celui-ci ne correspondait pas du tout à notre projet et ne comportait aucune photo(Mr m'a dit qu'il avait dû tout égaré....mais aucune proposition de réparer son erreur ...).Nous nous sommes retrouvé avec un devis par mail que nous aurions pu avoir simplement en regardant le catalogue,; grande déception pour nos enfants et nous mêmes et un grand manque de professionnalisme de la part de ce commercial .
Date d'expérience le 10/07/2021
il y a 4 ans
Je suis navré de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Les services concernés ont été informés.
Bien cordialement.
Grégoire.
Cortesi Anaëlle
Mr Amaury CHAIBRIANT est un excellent commercial et ...
Mr Amaury CHAIBRIANT est un excellent commercial et conseiller.
Nous sommes ravie de notre piscine. Nous l'avons monter en 3 semaines. Bien sûr il ne faut pas chômer mais c'est faisable.
Nous avons eu quelques soucis lors de la pause du Liner qui à était retarder à cause du covid, l'isoplant était foutu, le tapis aussi car il a plut le lendemain mais Mr Chaibriant à tout de suite pris les choses en main. Nous avons donc reçu les " pièces " à changer le lendemain pour les pauser avant la pause du Liner 1 semaines plus tard. Du début à la fin il à toujours était disponible est d'excellent conseil.
Nous sommes totalement amateur (moi coiffeuse et mon conjoint approvisionneur) et en suivant le manuel nous avons réussie à monter notre piscine étape par étape. Nous avons investie dans quelques outils mais qui nous serviront pour la maison dont une règle pour les mises à niveau. Tout est parfaitement droit. Il y a eu juste un petit ecart de 1cm sur la structure mais qui n'est absolument pas grave!
Cependant il faudrait que waterair mette à jour son manuel de montage car il y a beaucoup de pièce qui ont changer depuis.
Heureusement que Amaury était la une fois de plus pour nous guider. Nous avons eu notre piscine en eau avant l'arriver de notre famille cet été et nous avons pu en profitez pleinement.
Lorsque L'easycare à planter nous l'avons renvoyer sans soucis et nous en avons reçu un autre qui fonctionne parfaitement.
Nous avons choisie Waterair étant donner que les grands parents on leurs piscine waterair depuis 25 ans et jamais aucun soucis.
Dommage qu'il n'y est que des commentaires négatif car malgré tout waterair sont des piscines d'excellente qualité.
Date d'expérience le 30/12/2021
CORTESI
Nous sommes ravi de notre piscine Waterair!
Avec ma femme nous sommes ravi de notre piscine waterair. La livraison de celle-ci a était rapide se qui nous a permis de finir celle-ci pour l'arrivée de la famille cette été. De plus avec ma femme nous avons pu construire celle-ci tout les deux et nous en somme ravi! Que de bon souvenir!
Mr Amaury CHAIBRIANT est le commercial qui s'occuper et s'occupe toujours de nous si nous avons besoin de conseil. Toutes ses promesses on été tenus et on lui est grandement reconnaissant.
Nous recommandons à 100% Waterair.
Date d'expérience le 24/07/2021
Mano
Cette entreprise est un scandale,
Cette entreprise est un scandale,
Je vous conseille d’économiser et de faire votre piscine par de vrais professionnels !!!
Les commerciaux sont très bons (ils ont bien appris leurs leçons) mais après le contrat signé c’est un vrai chantier les prestataires,les techniciens,les commerciaux tout le monde se rejette la balle.
Seul le tarif de DÉPART est intéressant mais vu le nombre de problème derrière c’est finalement une vraie arnaque !!!!
À éviter absolument ne faite pas comme moi !!!!
Date d'expérience le 06/12/2021
il y a 4 ans
Je suis surpris par votre avis.
Afin que je puisse comprendre et essayer de vous aider, pouvez-vous me transmettre un numéro de client ou de commande ?
Merci d’avance.
Grégoire
Audrey Lacout
Merci !
La piscine n'est pas totalement terminée mais je tiens à remercier tous les interlocuteurs Waterair pour leur professionnalisme. Nordine Brair est un commercial très à l'écoute, du côté du transport tout s'est très bien passé et pour le chantier avec l'entreprise LMB, de grands professionnels également. Hâte de la finalisation mais déjà très satisfaite des services Waterair. Merci encore !
Date d'expérience le 02/12/2021
Sophie D.
BOF BOF
Bonjour,
Ne pouvant mettre un avis directement sur le site, nous nous permettons de vous écrire.
En effet, même si notre projet est abouti depuis maintenant quelques mois, nous souhaitons prendre le temps de vous faire un retour d’expérience, car notre avis est très mitigé.
Je vais commencer par le plus aberrant, LE COMMERCIAL !!!
Très avenant et disponible lors des premiers échanges, joignable jusqu’à 22h le jour de la signature, avec pleins de promesses… Il nous trouvait un maçon pour la chappe, il faisait une revue de chantier et se déplaçait si besoin pour conseils.
Et pour nous rassurer encore un peu plus, il touchait sa commission uniquement quand le projet était terminé et conforme… 👍
Accord verbal à 22H et devis renvoyé signé le lendemain…
Et la, Abracadabra ! et hop disparition totale de M. Cohendy Christophe, il ne répond plus au mail, plus au SMS et téléphone… on espère d’ailleurs que vous l’avez retrouvé et qu’il va bien…
Sur le chantier,
Erreur de livraison avec 2 panneaux manquants, avec une relivraison plusieurs semaines après… chantier bloqué !
Strict minimum en consommable, obligé d’acheter du scotch armé.
Strict minimum en colle pour le tapis de chappe + elle ne colle pas !
On a dû trouver un maçon pour la chappe et le résultat n’est pas TOP ! On voit donc tous les défauts, c’est très décevant…
Un conseil nous aurait été des plus utile à ce moment, car on aurait fait refaire la chape.
Poseur de liner…
comme si les gens ne travaillaient pas et devaient s’adapter au planning de monsieur…
Résultat final : MOYEN avec la vue des démarcations des panneaux sur les parois + visibilité des défauts de la chappe.
Vous faites mention d’un montage en 1 semaine… menssongé !
Point positif : le service technique à l’écoute et réactif malgré la période COVID.
En espérant avoir un retour de votre part.
Cordialement,
Date d'expérience le 31/08/2021
Freddy rimbaut
il y a 3 ans
Exactement la même expérience avec le même commercial, Mr Cohendy Christophe.
Nous il nous a fait mieux, il est venu à la fin de chantier après plusieurs rappels de notre part, et il a constaté plusieurs défauts dont un au niveau des soudures du liner.
Il nous a dit qu il n avait jamais vu ça, qu il fallait faire une réclamation, que nous allions avoir soit un remboursement soit un changement de liner . Il allait nous accompagner pour défendre lui même notre cas.
Résultats, un mail tout pourri de waterair, nous disant que tout était normal.
Depuis impossible d avoir ce monsieur par tel, sms ou mail.
Je ne vous parle pas de la caisse de champagne promis....
Une vraie honte ce monsieur, à moins que ce soit la politique de Waterair ?
il y a 4 ans
Merci d’avoir pris le temps d’écrire pour nous donner votre ressenti.
Je ne peux que constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Les personnes concernées ont été avisées pour qu’une réponse vous soit apportée.
Tous nos services restent évidement à votre disposition.
Cordialement.
Grégoire.
Adnot
montage de la piscine très compliqué et appareils annexes qui tombent en panne
montage de la piscine très compliqué et demandant encore beaucoup d'achats (béton, parpaings ...) et nécessitant de réelles connaissances dans diverses techniques, du coup nous avons eu un écart de plus de 4cm, donc ils ont refusé de poser le linner (pose du linner à 1 euros, vous ne pouvez pas vous plaindre ! c'est seulement un euro de perdu !!)
Un peu plus d'un an après, l'appareil connecté pur le taux de ph est tombé en panne, pas de garantie (il faut changer la sonde, c'est plus de 100 euros), de plus le robot qui tracte la couverture est tombé en panne et là, si c'est la batterie je dois payer 250 euros !!! franchement ils se foutent de nous j'ai payer 33 000 euros pour une piscine ovale que nous avons monté nous même (même le linner), et les appareils tombent en panne au bout de 13 mois !!!
Date d'expérience le 26/11/2021
il y a 4 ans
Je suis navré de voir que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Les personnes concernées ont été informées afin qu’une proposition vous soit faite concernant la batterie de l’enrouleur de votre couverture.
Cordialement.
Grégoire
Julo
Gros problème bâche à barre waterair
Nous avons acheté un waterair en novembre 2020 livraison prévu en février pas d soucis
on monte la piscine en avril et la pose du liner ne se fait qu'en juillet bref ça s est pas bien grave........
Maintenant commence un gros soucis on a commander une bâche barre chez waterair on vous envoi un document remplir avec vos plage disponibles pour mettre la bâche.
Il nous dise qu il faut 9m75 x6m10 de plage. Parfait on a 11m50 x8m50 !!
De ce fait on commande la bâche confiant mais lorsqu on la reçoit en juillet avec du retard encore une fois.... Elle est trop petite
J appelle waterair et il ne comprenne pas et sa va commencer à se renvoyer la balle entre le responsable le technicien le fabricant de la bâche etc...
Je leur dis qu'il ya urgence car j ai une piscine non sécurisé et qu'il fait trouver une solution car j ai trois enfants petits !!!
Au bout d un mois il me dise qu il faut poser la bâche en travers (je pensais que s était une blague) si l on m'avait dis à la commande votre bâche il faut la poser en travers je leur aurait dit impossible j ai un mur d un côté et du vide de l autre et en plus je n aurai pas commandée cette bâche la
donc depuis il me balade et le service réclamation a ce jour ne pas pas rappelé
C est à dire 3 mois après ?!!!
Pour moi c est inadmissible de laisser des clients sans protection de piscine
J attend une réponse de waterair
Date d'expérience le 17/10/2021
il y a 4 ans
D’après les informations que je peux lire dans votre dossier client, une solution a été trouvée.
Notre service client reste à votre disposition.
Bonne journée.
Grégoire
Martial
A fuir de toute urgence.
A fuir de toute urgence.
Lorsque vous avez un problème le technicien Waterair vous demande de ne pas vous plaindre. Car lorsque que l’on achète du bas de gamme. On a que du bas de gamme.
A fuir de toute urgence…
Date d'expérience le 01/06/2020
Martial
il y a 4 ans
Commande 1814227.
Cordialement.
il y a 4 ans
Je suis navré de lire votre avis.
En effet, ce que vous décrivez va à l’encontre de nos efforts pour proposer à tous nos clients la meilleure qualité dans un budget contenu afin de rendre la piscine accessible.
Pour que je puisse comprendre et vous aider, pouvez-vous me donner un numéro de client ou de commande ?
Merci d’avance.
Grégoire
Devesvre
Piscine waterair
Piscine waterair
Livraison pas à l heure j ai du prendre une journée de congé au lieux d une matinée
Ensuite Isopan pas livré à temps
Colle de feutrine ne colle pas j ai du payer le poseur du liner 120 euro pour me le coller
La livraison de la bâche c est mon épouse qui a du aider le chauffeur pour la sortir du camion du au poids de cette dernière
Ensuite je paye une entreprise pour poser les margelles mais oh bizarre il en manque deux je leur fait pars de mon problème mais ils ont plus de stock ok il me livre les margelles qui manquent à ben Non au lieux de deux j en ai reçu que une
Et dire que le commercial me dit qu il passerais lors après la pose du liner pour voir ma satisfaction le mec je l attend encore
Et je veux même pas parler des frais annexe ou de la qualité des produits ( genre Brico- dépôt) pour la construction de leur kit tout compris car c est énorme ce qu il faut ajouter comme fourniture pour avoir leur fameuse piscine
Je recommande de fuir cette marque a tout prix
Date d'expérience le 23/09/2021
il y a 4 ans
Vous faites part de votre déception concernant la livraison et le montage de votre piscine.
Je suis sincèrement désolé de cette situation.
Les tensions actuelles sur les matières premières ont eu des conséquences sur la disponibilité de certaines pièces mais nos services ont fait leur maximum pour ne jamais retarder le montage et la pose liner de nos clients.
Pour autant, à propos de ce que vous décrivez je transmets une copie de votre avis aux personnes concernées pour qu’elles soient informées.
Nos services restent bien entendu à votre disposition.
Cordialement.
Grégoire
Remi CASERTA
Bonjour,
Bonjour,
Heureux propriétaires d'une maison nous avons décidé avec mon épouse d'offrir à nous deux enfant de 2 et 4 ans une piscine clefs en main.
Malgré le budget serré le commercial je site pas de nom mais de la région haute savoie nous propose la possibilité de faire un projet clefs en main option Serena pour une mini piscine.
Le commercial viens à plusieurs reprises et reviens chez nous avec le contrat ainsi que le poseur agréé Waterair avec 10 ans d'expérience de pose car oui ils nous mettent bien en confiance.
Je ne me pose pas trop de questions car sur le devis du poseur est écrit noir sur blanc garantie décennale prise en compte par Waterair donc je me sens en confiance et je signe les contrats.
La pose commence malgré une météo compliqué mais les premières surprises arrivent comme la ruptures des plaques isoplant qu'on me conseille moi même d'aller le chercher au dépôt de Lyon du jamais vu bref.
La pose s'effectue et je dit a plusieurs reprise que la piscine n'est pas droites et que les panneaux sont tordus mais le poseur agréé Waterair me confirme que cela est normal et qu'avec le remplissage cela sera corrigé et il décide de mettre des traverse en bois pour cacherla misère.
J'insiste toujours que celle-ci n'est pas d'équerre jusqu'à contacté le commercial ainsi que le service client qui me demande des photos choses que j'exécute mais sans réponse de leurs part malgré le nombres d'appels et de mails envoyés.
Le poseur agréé Waterair continue la pose insistant de le laisser finir et me mentionnant sans cesse être en communication avec les responsables Waterair dont je ne citerais pas les nom...
Viens le jour de la dalle et la grosse blague je me retrouve avec une piscine au dimension qui n'ont rien à voir avec le contrat signé sous prétexte que cela est dû à la terre argileuse mais cela ne la pas empêcher non plus de me dire que Waterair sont des voleurs qui faut que je lui face confiance et me parle par la suite de puits de décompression que je lui demande ce que sais car je ne suis pas du métier et finit par me dire que c est un sorte de puits mais que sa sert simplement à me soutiré 2000 euros.
Malgré le fait de ne pas avoir la profondeur prévu j'avale la chose et me resigne à cela.
Viens le jour du liner et la grosse surprise, le technicien de la pose de liner que j'ai attendu 15 jours ne peut pas le poser car ils ont monté le panneaux ou s'accroche l'escalier à l'envers c'est à dire côté skimmer mais comment cela est possible et je lui demande si il a déjà vu un escalier côté skimmer.
Le technicien dit au poseur agréé qui faut tout cassé et la le poseur agréé se met dans tout ces états jusqu'à s'entretenir dans le garage et eurêka la solution est trouvée mais pas pour autant que le liner sera posé donc faut encore attendre 3 semaines de plus.
Malgré ma demande je comprends à ce jour que le technicien de la pose du liner ne voulait plus mettre un pieds dans ma maison pour toucher cette épave et Waterair à préfèré laisser le sous traitant finir et posé le liner comme un grand.
À ce jour je me retrouve avec une piscine inutilisables avec les plaques isoplant qui se sont cassé en deux provoquant la remontée du liner et aucun matériel n'a était connecté electriquement.
Je n'hesiterais pas à partager mon expérience avec d'autres internautes et n'hesiterais pas à partager les photos de cette épave facturé 22000 euros un beau cadeaux épargné pour mes enfants qui à se jour prenne le bain dans une piscine de gifi car toutes l'économie et partie dans cette entreprise que je regrette du fond du cœur.
Date d'expérience le 10/06/2021
il y a 4 ans
Vous faites part de votre déception concernant l’installation de votre piscine par une entreprise indépendante.
Je suis sincèrement désolé par cette situation.
Malheureusement, nous n’avons pas réussi à rentrer en contact avec l’expert que vous avez mandaté pour convenir d’une date de rendez-vous malgré de nombreuses tentatives.
De ce fait, pouvez-vous revenir vers nos services pour que nous puissions prévoir cela et trouver une solution ?
Merci d’avance.
Grégoire
Philfros57
Bonjour,
Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer pourquoi la pompe P35 n'est pas au catalogue Wateraire?
Dans le descriptif de mon compte, il est indiqué P40 alors que ma pompe est une P35 (?)
Merci de votre réponse
Date d'expérience le 02/09/2021
Walter jonathan
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Philfros57
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Merci d'avance.
Grégoire
Walter jonathan
il y a 4 ans
Denis
J'ai acheté un analyseur Easy Care avec une piscine ...
J'ai acheté un analyseur Easy Care avec une piscine Waterair en novembre 2019. Livraison en janvier 2020. Mise service de la piscine en juillet 2020. L'analyseur Easy Care donnait des valeurs incohérentes au niveau du PH et du chlore. Seule la température de l'eau était correcte. Ayant d'autres problèmes à régler et au vu de la garantie de 2 ans, je n'ai pas réagis tout de suite à ce problème. Cette année impossible d'effectuer la calibration de l'équipement. Waterair me précise que la garantie de Easy Care est de 2 ans mais que celle de la sonde qui aurait un problème est de seulement un an . Je dois renvoyer à mes frais l'équipement et payer une nouvelle sonde de 119,00€ plus les frais de port. Voilà la réaction de Waterair suite à un problème sur un équipement vendu 2 fois plus cher que la concurrence. Je suis ecoeuré. Pour des produits moins chers et fiables fuyez la boutique Waterair.
Date d'expérience le 17/07/2021
il y a 4 ans
Vous faites part de votre mécontentement concernant la panne de la sonde de votre analyseur connecté.
Je suis sincèrement désolé de cette situation.
Effectivement la sonde est garantie un an, il n’est donc malheureusement pas possible de la prendre en charge.
Nos services restent bien entendu à votre disposition.
Bonne journée.
Grégoire
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Services
Piscines en kit
Des piscines personnalisables à monter facilement pour profiter rapidement de votre espace baignade.
Conseil personnalisé
Un accompagnement expert pour choisir la piscine adaptée à votre terrain et à votre budget.
Installation simplifiée
Des solutions conçues pour faciliter la pose et accélérer la mise en service.
Accessoires piscine
Une gamme d’accessoires pour entretenir, sécuriser et améliorer votre piscine au quotidien.
Service après-vente
Une assistance dédiée pour suivre votre projet et répondre à vos besoins après l’achat.
À propos
Présentation de Waterair
Waterair est une marque française reconnue dans l’univers de la piscine en kit et de la piscine sur mesure. Présente depuis plusieurs décennies sur le marché, elle s’adresse aux particuliers qui souhaitent concrétiser un projet de piscine personnalisable, durable et accessible, avec un accompagnement à chaque étape. Sur son site officiel waterair.com/fr, la marque met en avant une approche globale : conception, conseil, fabrication, livraison, montage et suivi. Les avis Waterair permettent justement de mieux comprendre la réalité de cet accompagnement, en mettant en lumière les points forts comme les axes d’amélioration.
Le positionnement de Waterair repose sur une promesse claire : proposer des piscines adaptées à différents terrains, différents budgets et différents usages, avec un large choix de formes, de dimensions et d’options. La marque est souvent perçue comme un acteur sérieux du secteur, capable de guider les clients depuis l’idée initiale jusqu’à la mise en eau. Lire les avis Waterair aide à évaluer la qualité de cette promesse dans des situations concrètes, qu’il s’agisse du montage, du service client ou du suivi après installation.
Historique et chiffres clés
Waterair fait partie des entreprises françaises emblématiques du marché de la piscine. Son développement s’est construit autour d’un concept de piscine modulaire, pensé pour simplifier l’installation tout en offrant un niveau élevé de personnalisation. Au fil des années, la marque a gagné en notoriété grâce à son modèle industriel, à sa présence commerciale sur le territoire et à la variété de ses solutions. Les avis Waterair reflètent cette notoriété, avec des retours très positifs sur le professionnalisme de certains conseillers et techniciens, mais aussi des critiques sur le service après-vente selon les situations.
Les chiffres clés de Waterair évoluent dans le temps, mais la marque se distingue généralement par :
- une forte implantation en France et à l’international ;
- des décennies d’expérience dans la piscine en kit ;
- des milliers de piscines installées ;
- une gamme riche en modèles, accessoires et équipements ;
- un réseau de conseillers et d’intervenants accompagnant les projets.
Ces éléments expliquent pourquoi les recherches autour des avis Waterair sont fréquentes : avant d’investir dans une piscine, les futurs clients veulent savoir si la marque tient ses engagements dans la durée.
Produits et services proposés
Waterair propose principalement des piscines en kit conçues pour s’adapter à de nombreux types de terrains. La marque met en avant une grande variété de formes, de tailles et d’options de personnalisation. Les retours clients soulignent souvent ce choix multiple de piscines, la possibilité d’ajouter des équipements spécifiques et la qualité perçue des matériaux. Dans les avis Waterair, certains clients apprécient particulièrement la simplicité du montage, la clarté de la documentation et l’accompagnement des équipes.
Parmi les produits et services proposés, on retrouve généralement :
- des piscines enterrées en kit ;
- des modèles de piscines personnalisables selon le terrain ;
- des équipements de filtration et de traitement de l’eau ;
- des liners, pièces détachées et accessoires techniques ;
- des prestations de conseil, d’étude de projet et de suivi ;
- un accompagnement au montage, à la mise en eau et au service après-vente.
Les avis Waterair montrent que l’expérience peut être excellente lorsque le projet est bien encadré, avec des commerciaux à l’écoute, des techniciens compétents et une coordination efficace entre les intervenants. D’autres témoignages rappellent toutefois l’importance du suivi après installation, notamment en cas de panne ou de pièce à remplacer.
Service client : comment contacter Waterair ?
Le service client est un point central dans l’expérience Waterair. Les clients peuvent généralement contacter la marque via son site internet, son espace de contact, par téléphone ou via les formulaires dédiés aux demandes de support et de réclamation. Selon les retours présents dans les avis Waterair, la qualité de l’échange téléphonique est souvent appréciée lorsque les conseillers sont disponibles, précis et sympathiques.
Pour contacter Waterair, il est conseillé de :
- consulter le site officiel pour accéder aux coordonnées à jour ;
- préparer son numéro de dossier, de commande ou de piscine ;
- décrire précisément la demande ou le problème rencontré ;
- garder une trace écrite des échanges en cas de SAV ou de réclamation.
Les avis Waterair montrent que la réactivité du service client peut varier selon les périodes, la nature du problème et la disponibilité des techniciens. C’est pourquoi il est utile de comparer plusieurs témoignages avant d’acheter ou d’engager des travaux complémentaires.
Pourquoi afficher les avis Waterair ?
Afficher les avis Waterair est essentiel pour instaurer un climat de transparence. Les futurs clients veulent comprendre non seulement la qualité du produit, mais aussi celle de l’accompagnement humain : écoute commerciale, sérieux du chantier, réactivité du SAV et traitement des réclamations. Les avis permettent de donner une vision concrète de l’expérience vécue, au-delà du discours marketing.
La publication des avis Waterair présente plusieurs intérêts :
- renforcer la confiance des visiteurs avant l’achat ;
- montrer que la marque accepte les retours, positifs comme négatifs ;
- valoriser les équipes quand le service est reconnu comme professionnel ;
- identifier les irritants récurrents pour améliorer le parcours client ;
- apporter des preuves sociales utiles dans une décision d’investissement importante.
Dans les avis Waterair, on retrouve souvent des compliments sur certains commerciaux et techniciens « aux petits soins », mais aussi des remarques plus critiques sur les délais du service après-vente. Afficher ces avis permet justement d’offrir une vision équilibrée et utile.
Les avantages de lire les avis Waterair
Lire les avis Waterair avant de se lancer dans un projet piscine aide à se projeter de manière réaliste. Une piscine représente un investissement important, avec des enjeux de budget, de délais, de durabilité et de maintenance. Les témoignages clients donnent des repères concrets sur la qualité du conseil, la gestion du chantier, la facilité de montage et le comportement du SAV dans le temps.
Les principaux avantages sont les suivants :
- mieux comprendre le niveau d’accompagnement proposé par la marque ;
- repérer les points forts récurrents, comme la qualité de certains conseils ou la clarté de la documentation ;
- anticiper les éventuelles difficultés sur le service après-vente ;
- évaluer la cohérence entre la promesse commerciale et l’expérience réelle ;
- se rassurer grâce aux nombreux clients satisfaits qui recommandent Waterair.
Les avis Waterair sont particulièrement utiles pour les personnes qui hésitent entre plusieurs solutions de piscine. Ils permettent de comparer le niveau de personnalisation, la qualité des équipements et la fiabilité du suivi client sur la durée.
Pourquoi laisser un avis sur Waterair ?
Laisser un avis Waterair permet de partager une expérience utile à d’autres consommateurs. Qu’elle soit positive ou négative, chaque opinion contribue à rendre l’information plus complète et plus honnête. Un retour détaillé aide les futurs acheteurs à comprendre ce qu’ils peuvent attendre de la marque, de la phase commerciale jusqu’au service après installation.
Déposer un avis est aussi un moyen de faire remonter des points concrets à l’entreprise :
- la qualité de l’accueil et du conseil ;
- la compétence des techniciens et intervenants ;
- la rapidité de prise en charge en cas de panne ;
- la conformité entre les engagements pris et la réalité du chantier ;
- la satisfaction globale concernant la piscine installée.
Les avis Waterair sont d’autant plus précieux qu’ils couvrent des situations très variées : projets simples ou complexes, montage autonome ou accompagné, mises en eau, suivi technique, remplacement de pièces et traitement des réclamations. Votre retour peut donc réellement aider d’autres clients à faire un choix éclairé.
Les avis Waterair sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Waterair publiés sur Custplace sont authentiques. En tant que plateforme certifiée de collecte d’avis clients, Custplace met en place des mécanismes de contrôle pour garantir la fiabilité des témoignages publiés. L’objectif est simple : offrir aux internautes des avis vérifiés, utiles et représentatifs de l’expérience réelle des clients.
Cette garantie d’authenticité est essentielle, car elle permet de consulter des avis Waterair en toute confiance. Les retours publiés ne servent pas seulement à noter une marque : ils aident aussi à mieux comprendre la qualité du service, à identifier les situations où l’accompagnement est excellent et à repérer les éventuels points de vigilance.
En résumé, consulter les avis Waterair sur Custplace, c’est accéder à une information fiable, transparente et utile pour préparer son projet piscine en toute sérénité.
À propos
Présentation de Waterair
Waterair est une marque française reconnue dans l’univers de la piscine en kit et de la piscine sur mesure. Présente depuis plusieurs décennies sur le marché, elle s’adresse aux particuliers qui souhaitent concrétiser un projet de piscine personnalisable, durable et accessible, avec un accompagnement à chaque étape. Sur son site officiel waterair.com/fr, la marque met en avant une approche globale : conception, conseil, fabrication, livraison, montage et suivi. Les avis Waterair permettent justement de mieux comprendre la réalité de cet accompagnement, en mettant en lumière les points forts comme les axes d’amélioration.
Le positionnement de Waterair repose sur une promesse claire : proposer des piscines adaptées à différents terrains, différents budgets et différents usages, avec un large choix de formes, de dimensions et d’options. La marque est souvent perçue comme un acteur sérieux du secteur, capable de guider les clients depuis l’idée initiale jusqu’à la mise en eau. Lire les avis Waterair aide à évaluer la qualité de cette promesse dans des situations concrètes, qu’il s’agisse du montage, du service client ou du suivi après installation.
Historique et chiffres clés
Waterair fait partie des entreprises françaises emblématiques du marché de la piscine. Son développement s’est construit autour d’un concept de piscine modulaire, pensé pour simplifier l’installation tout en offrant un niveau élevé de personnalisation. Au fil des années, la marque a gagné en notoriété grâce à son modèle industriel, à sa présence commerciale sur le territoire et à la variété de ses solutions. Les avis Waterair reflètent cette notoriété, avec des retours très positifs sur le professionnalisme de certains conseillers et techniciens, mais aussi des critiques sur le service après-vente selon les situations.
Les chiffres clés de Waterair évoluent dans le temps, mais la marque se distingue généralement par :
- une forte implantation en France et à l’international ;
- des décennies d’expérience dans la piscine en kit ;
- des milliers de piscines installées ;
- une gamme riche en modèles, accessoires et équipements ;
- un réseau de conseillers et d’intervenants accompagnant les projets.
Ces éléments expliquent pourquoi les recherches autour des avis Waterair sont fréquentes : avant d’investir dans une piscine, les futurs clients veulent savoir si la marque tient ses engagements dans la durée.
Produits et services proposés
Waterair propose principalement des piscines en kit conçues pour s’adapter à de nombreux types de terrains. La marque met en avant une grande variété de formes, de tailles et d’options de personnalisation. Les retours clients soulignent souvent ce choix multiple de piscines, la possibilité d’ajouter des équipements spécifiques et la qualité perçue des matériaux. Dans les avis Waterair, certains clients apprécient particulièrement la simplicité du montage, la clarté de la documentation et l’accompagnement des équipes.
Parmi les produits et services proposés, on retrouve généralement :
- des piscines enterrées en kit ;
- des modèles de piscines personnalisables selon le terrain ;
- des équipements de filtration et de traitement de l’eau ;
- des liners, pièces détachées et accessoires techniques ;
- des prestations de conseil, d’étude de projet et de suivi ;
- un accompagnement au montage, à la mise en eau et au service après-vente.
Les avis Waterair montrent que l’expérience peut être excellente lorsque le projet est bien encadré, avec des commerciaux à l’écoute, des techniciens compétents et une coordination efficace entre les intervenants. D’autres témoignages rappellent toutefois l’importance du suivi après installation, notamment en cas de panne ou de pièce à remplacer.
Service client : comment contacter Waterair ?
Le service client est un point central dans l’expérience Waterair. Les clients peuvent généralement contacter la marque via son site internet, son espace de contact, par téléphone ou via les formulaires dédiés aux demandes de support et de réclamation. Selon les retours présents dans les avis Waterair, la qualité de l’échange téléphonique est souvent appréciée lorsque les conseillers sont disponibles, précis et sympathiques.
Pour contacter Waterair, il est conseillé de :
- consulter le site officiel pour accéder aux coordonnées à jour ;
- préparer son numéro de dossier, de commande ou de piscine ;
- décrire précisément la demande ou le problème rencontré ;
- garder une trace écrite des échanges en cas de SAV ou de réclamation.
Les avis Waterair montrent que la réactivité du service client peut varier selon les périodes, la nature du problème et la disponibilité des techniciens. C’est pourquoi il est utile de comparer plusieurs témoignages avant d’acheter ou d’engager des travaux complémentaires.
Pourquoi afficher les avis Waterair ?
Afficher les avis Waterair est essentiel pour instaurer un climat de transparence. Les futurs clients veulent comprendre non seulement la qualité du produit, mais aussi celle de l’accompagnement humain : écoute commerciale, sérieux du chantier, réactivité du SAV et traitement des réclamations. Les avis permettent de donner une vision concrète de l’expérience vécue, au-delà du discours marketing.
La publication des avis Waterair présente plusieurs intérêts :
- renforcer la confiance des visiteurs avant l’achat ;
- montrer que la marque accepte les retours, positifs comme négatifs ;
- valoriser les équipes quand le service est reconnu comme professionnel ;
- identifier les irritants récurrents pour améliorer le parcours client ;
- apporter des preuves sociales utiles dans une décision d’investissement importante.
Dans les avis Waterair, on retrouve souvent des compliments sur certains commerciaux et techniciens « aux petits soins », mais aussi des remarques plus critiques sur les délais du service après-vente. Afficher ces avis permet justement d’offrir une vision équilibrée et utile.
Les avantages de lire les avis Waterair
Lire les avis Waterair avant de se lancer dans un projet piscine aide à se projeter de manière réaliste. Une piscine représente un investissement important, avec des enjeux de budget, de délais, de durabilité et de maintenance. Les témoignages clients donnent des repères concrets sur la qualité du conseil, la gestion du chantier, la facilité de montage et le comportement du SAV dans le temps.
Les principaux avantages sont les suivants :
- mieux comprendre le niveau d’accompagnement proposé par la marque ;
- repérer les points forts récurrents, comme la qualité de certains conseils ou la clarté de la documentation ;
- anticiper les éventuelles difficultés sur le service après-vente ;
- évaluer la cohérence entre la promesse commerciale et l’expérience réelle ;
- se rassurer grâce aux nombreux clients satisfaits qui recommandent Waterair.
Les avis Waterair sont particulièrement utiles pour les personnes qui hésitent entre plusieurs solutions de piscine. Ils permettent de comparer le niveau de personnalisation, la qualité des équipements et la fiabilité du suivi client sur la durée.
Pourquoi laisser un avis sur Waterair ?
Laisser un avis Waterair permet de partager une expérience utile à d’autres consommateurs. Qu’elle soit positive ou négative, chaque opinion contribue à rendre l’information plus complète et plus honnête. Un retour détaillé aide les futurs acheteurs à comprendre ce qu’ils peuvent attendre de la marque, de la phase commerciale jusqu’au service après installation.
Déposer un avis est aussi un moyen de faire remonter des points concrets à l’entreprise :
- la qualité de l’accueil et du conseil ;
- la compétence des techniciens et intervenants ;
- la rapidité de prise en charge en cas de panne ;
- la conformité entre les engagements pris et la réalité du chantier ;
- la satisfaction globale concernant la piscine installée.
Les avis Waterair sont d’autant plus précieux qu’ils couvrent des situations très variées : projets simples ou complexes, montage autonome ou accompagné, mises en eau, suivi technique, remplacement de pièces et traitement des réclamations. Votre retour peut donc réellement aider d’autres clients à faire un choix éclairé.
Les avis Waterair sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Waterair publiés sur Custplace sont authentiques. En tant que plateforme certifiée de collecte d’avis clients, Custplace met en place des mécanismes de contrôle pour garantir la fiabilité des témoignages publiés. L’objectif est simple : offrir aux internautes des avis vérifiés, utiles et représentatifs de l’expérience réelle des clients.
Cette garantie d’authenticité est essentielle, car elle permet de consulter des avis Waterair en toute confiance. Les retours publiés ne servent pas seulement à noter une marque : ils aident aussi à mieux comprendre la qualité du service, à identifier les situations où l’accompagnement est excellent et à repérer les éventuels points de vigilance.
En résumé, consulter les avis Waterair sur Custplace, c’est accéder à une information fiable, transparente et utile pour préparer son projet piscine en toute sérénité.