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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très agréable camping
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Voici notre expérience : A notre arrivée, nous sommes accueilli plutôt agréablement mais néanmoins on nous "rappel" que les shorts de bain sont interdit. Alors que ce n'est pas un rappel mais une info. Sur le site sur lequel nous avons réservé : yellow village : j'ai vérifier et revérifier : aucune mention. On nous demande de faire un état des lieux et de ramener le document le lendemain. On nous donne un kit d'arrivée avec du papier WC, un sac poubelle, du liquide vaisselle, une éponge et un pastille lave vaisselle. Jusque là, vraiment chouette, hormis la fausse note pour le maillot de bain. Mais quel est l'utilité de nous donner une pastille lave vaisselle alors que le Mobil home que je loue n’en possède pas? Nous informons que de la vaisselle est manquante et mal nettoyée. Également d'un problème d'évacuation des wc et douche. Le lendemain, un agent traverse notre emplacement et en le saluant nous averti que la terrasse d’a côté s'est affaissé car le tuyau qui passait en dessous avait cédé. Donc nous avons des nuisance pour la découpe de la terrasse afin de réparer le problème. On nous informe de 2h d’intervention et ensuite fin du problème. Le lendemain rien de réparé, le camping sort les grands moyens avec un camion pour enlever le bouchon qui était présent sur l'emplacement à côté du notre. Le camion envoi donc la pression, tout remonte chez nous, je ne vous parle pas des odeurs pendant plus de 3h. J'ai du aller demandé que quelqu'un vienne pour les odeurs car même en aerant, cette odeur de m... était toujours présente. Mais le problème persiste et la solution pas trouvée. Le lendemain, donc le 3e jour, le bouchon n'était plus à côté de notre emplacement, donc remise de la terrasse à coups de marteau. Je vais donc à l'accueil pour demander un geste et je ne souhaite pas changer de mobil home et que je laisse le responsable revenir vers moi. Nous payons pour une prestation, il donc donc normal, à mon sens, que vu que les problèmes viennent entacher notre séjour, que nous ayons une compensation financière ou autre. Le responsable devait venir me voir le jour même pour me proposer. J'attends toujours sa visite. Une information également concernant quelque chose qui me choque : entre notre emplacement et la laverie ou réserve du camping : il y a un espace d’herbe qui accueil à certains moments des enfants entre 4 et 8 ans. J'ai été choqué de voir qu'on faisait jouer des enfants à moins d'1 mètre d’excrément d'animaux massif (cheval) je présume, et n’ont pas été ramassé avant. Sur 3 animateurs, aucun ne se dit que pour le bien être des enfants et l'hygiène il serait judicieux de les ramasser. 1 semaine plus tard, ces excréments sont toujours présents... une honte, on parle d'hygiène! Ce camping est donc loin d'être une camping 5 étoiles. Il manque de rigueur sur beaucoup d'éléments pour être un 5 étoiles. Les logements sont relativement récents, c'est un point positif. Mais quand on entend dire à la réception également que les cordouan sont des mobil-home "bas de gamme" c'est plutôt maladroit et dénigrant, on ne dit pas bas de gamme mais entrée de gamme. J'étais mal à l'aise pour le client devant moi à qui on l’à répéter 3 fois de suite. Côté piscine, maître nageur/nageuse agréable et courtois mais manque de fermeté à mon sens. Il manque de transat, et un brise vu pour ne pas voir les "coulisses" devrait être installé afin de cacher la vue plutôt mal rangé et dégueulasse de l’arriere cour... Côté jeu enfant : l’espace toboggan et château gonflable bien. L'épicerie bien (lorsque la personne qui passe les commandes n'oublie pas de les faire.) En tout cas les prix sont très corrects Donc pour résumer ce séjour, manque de professionnalisme, de rigueur, camping qui veut faire les choses bien mais un manque cruel de management. Revoir sa copie et ses priorités. Enfin, le réseau est apocalyptique et le wifi payant honteux. Offrez-le à vos clients, franchement 2 euros par jours par téléphone pour ne rien avoir de plus. Mini-golf payant, non entretenu. Ca fait beaucoup trop.
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Un très beau camping, parfaitement adapté pour les familles avec des enfants en bas âge. Les animations proposés sont variés et de qualités avec une équipe d'animateurs motivés et gentils. Nos enfants ont adoré le mini club.
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Camping vieillissant, sur une colline (cette la vue est magnifique, mais c'est en pente pour aller au restaurant, en pente pour aller à la piscine, en pente pour faire les animations sportives et en pente pour aller sur la place du village). Les animations sont décevantes malgré un animateur qui fait tout. Un rafraîchissement côté décoration serait à prévoir. Seul le mobil home était au top (je passe outre les nombreuses araignées et douches difficilement réglables en température)!!
Nous prenons note de vos remarques concernant la disposition en pente du camping et la déception quant aux animations. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site et prendrons en compte vos suggestions pour une éventuelle rénovation de la décoration.
il y a 1 an
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Camping agréable, propre. Nécessité de prendre la voiture pour aller à la plage. Bémol pour le côté animation. Pour nous, équivaut à un 4 étoiles et non 5.
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Camping très agréable, très propre, arboré, très bien fleuri. Personnel très sympathique et disponible. Idéal pour passer des vacances calmes et reposantes.
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Camping ne mérite pas 5 étoile Problème d'eau chaude Coupure de courant en pleine canicule Sanitaire sale
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Un petit coin de paradis pour les enfants mais aussi pour les grands. Nombreuses facilités (location vélos, supérette, restauration...). A proximité du port de Grau du Roi et de son centre pour ceux qui aiment marcher et flâner. Pour ceux qui aiment visiter...prenez la voiture et n'hésitez pas à partir à la découverte de villes et villages typiques.
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Camping pas mal avec activité sympa , les emplacements sont globalement très bien sauf celui que nous avons eu , piscine et lac top, personnel très agréable. Snack de qualité médiocre.
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Un très beau séjour en famille. Installation et propreté au top ! Accueil excellent. Tout le nécessaire est sur place et accès direct à la plage.
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Très bon camping mes beaucoup de petit quoique 1 le personne de nettoyage des sanitaire et pas du emmable 2 un monsieur du snack et froid avec les client 3 et les gen fond importe quoi dans le toboggan donc sa serai mieux de faire plus attention même si sa d'y a très bien fait son taf
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Très beau camping qui est très bien entretenu juste cette année un gros manque de transat et de parasol à la piscine quelques incivilités D’hollandais envers le personnel de piscine et de sécurité . Une infrastructure juste pour le côté sportif et animation serait bien car l’agora en plein soleil n’est pas adapté
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3ème séjour très sympa. Avec des enfants ravis de l’expérience en village.
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super site avec une belle vue sur la dune . Le personnel est très sympa et les infrastructures sont propres et récentes
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Très beau camping bien dans le thème western avec la présence des chevaux et de beaux décors. Bien aménagé et bien entretenu. Espaces piscines top avec jeux et toboggans pour petits et grands. Mobil home bien agencé avec beaucoup de rangement, belle terrasse bien ombragée. Seul bémol : beaucoup de soirées musicales très bruyante en étant placé proche du bar.
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Personnel trés agréable, camping trés propre. Proximité de l'océan formidable. Mobil-home fatigué (douche, couchages meubles etc....) qui n'a pas la qualité d'un 5 étoiles. Prix de la location n'est pas en corrélation avec le mobil-home.
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Un super camping avec des animations qui changent et un environnement magique er hors du temps
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Expérience positive aux camping le pré -bas ,propre et calme
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Super camping piscine exceptionnelle personnels au top vivement l'année prochaine
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Très beau camping et espace aquatique très agréable
