Avis clients ALAIN AFFLELOU

Bonjour Mme Van.

Merci pour ce retour positif concernant la commande des lunettes. En ce qui concerne la casse des lunettes, je suis navré de ce qui  a du être ou une maladresse, ou une mésentente.

Nous sommes à votre disposition pour tout besoin.

Le Responsable.

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre mécontentement mais en ce qui concerne le stationnement et l’accès au magasin cela incombe la mairie pour les travaux exceptionnels mais en aucun cas sur notre travail. nous aurions apprécié un constat sur  la qualité de vos lunettes afin de mesurer notre travail.

Cordialement

L'équipe Afflelou 

Bonjour Mr GIFFARD, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique. Il nous arrive de former des débutants au métiers d'opticiens. Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous. Myrtille.

Bonjour Madame Godris, 

Nous sommes désolé de savoir que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 

Nous nous efforçons de nous améliore chaque jour. 

Sachez que nous prenons bonne notes de votre retour pour que cela ne se reproduisent plus. 

En espérant avoir une chance de nous rattraper.

Passez de belles fêtes 

L'équipe Alain Afflelou Polygone 

Murielle, Laurie, Johanna, et Julie