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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Après un contact de très bonne qualité avec le commercial, le reste de l'expérience a été catastrophique. la voiture est sympa mais sure que je revienne vers eux.
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Découverte d'un achat de véhicule d'une manière différente qu'en concession. quelques rayures qui auraient pu être estompées.
Commande passée le 15 aout 2018 pour un tiguan. Le commercial nous appel 1 semaine après car nouveau prix. On recommande le même. Aujourd'hui retard pour problème de transporteur alors que véhicule livre le 19septembre. En 15j personne n est capable de trouve une solution?. Super service clientèle qui est tout juste bon a confirmer les retards mais incapable de trouver une solution. Je pense annulé.
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Très agréable très professionnel très claire très rapide et très à l'écoute des clients et j'apprécie surtout la indisponibilité du vendeur pour nous guider dans les demarches je dis bravo et merci ne changez pas
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L'ensemble de la prestation était juste parfait du début à la fin : je recommande aramisauto.
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C'est vraiment bien de pouvoir effectuer la commande à distance sans pour autant être présente, fautes de manque de temps à cause des horaires de boulot ! très bon service !
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Amabilité et disponibilité du personnel de l'agence de melun. rapidité de la prestation. explications claires tout au long de la commande. présentation et prise en main du véhicule. je recommanderai sans hésiter.
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Je connaissais déjà aramisauto sans jamais avoir pu louer un véhicule, à mon grand regret. nous sommes allés à l'agence des ulis (91). tout a été parfait, depuis notre arrivée jusqu'à la prise en charge du véhicule loué, en passant par toutes les informations fournies et les réponses pertinentes à toutes nos questions. l'équipe des ulis est compétente et nous a accueillis chaleureusement. nous y reviendrons.
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Les échanges avec le conseiller lors de la commande à dijon étaient particulièrement agréables. le vendeur était tout à fait correct, à l'écoute. et patient.
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Excellent contact, toujours à l'écoute et toujours à même de solutionner le moindre petit problème pour toute l'équipe . mon seul regret : ne pas avoir connu aramis plus tôt!
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Accueil, amabilité, explications claires, livraison rapide. le manuel de l'utilisateur n'était pas adapté au véhicule + quelques traces de calcaire (coulures) sur le pare brise.
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Professionnalisme du personnel, propos clairs et demandes satisfaites rapidement ainsi que leur disponibilité. mais ce serait bien d'avoir plus de détails sur les changements mécaniques du véhicule lors du passage dans les garages aramis lors de la mise en conformité.
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Le café ! l'accueil était super. et j'ai trouvé le véhicule qui me convenait à un prix qui me convenait
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Service très correct du début jusqu'à la livraison, bon accueil, personnel agréable, compétent, bons conseils, sauf qu'à la commande n'avons pas été prévenu que le véhicule venait de l'étranger, donc à la livraison devant le fait accompli et voulant respecter le délai (alors que je n'étais pas préssée, dis lors de la commande ), on me demande d'aller remettre en français le système de la voiture étrangère ??? et d'envoyer la facture (correct) , donc j'ai eu rdv 1 semaine (vendredi) après chez concessionnaire, le manuel de la voiture devait arrivé le mercredi (4 jours plutard), nécessaire par concessionnaire, rien reçu donc j'ai du appelé et pas vraiment réponse pour la livraison de ce manuel ??? démarches et perte de temps pour moi .... un peu déçu aussi par le cadeau aramis (porte de clef ), un jeu de tapis aurait été plus adapté....
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Le jour de la livraison , lorsque la jeune femme a mis la voiture en route un bruit de la voiture a surgit, j'ai pensé comme le jeune femme était débutante , qu'il y avait un manque de connaître le véhicule boîte auto. par contre en levant les sièges arrière la propreté reste à désirer j'ai une photo si vous le désirez. j'ai pris la voiture mardi 31 juillet à rennes le voyant marquait. boîte de vitesse voir atelier. j'ai essayé de joindre aramisauto avec difficulté. comme c était en fin de semaine, je pense qu il était trop tard. dès le lundi matin j'ai eu un homme, qui n à pas comprit ce que je lui expliquais, car le téléphone avait du mal à passer. le lundi soir, j ai eu une dame qui m'a bien conseillé. dès le mardi j ai été à rennes signaler, et ma conseiller commerciale, m'a recu avec gentillesse, et ma dit d aller au plus vite chez mercedes st grégoire.