On a pas l'impression de se faire avoir. tout était clair dès le début. on avait fait un choix de véhicule sur votre site avec le tarif affiché et à partir de là voir avec votre commercial pour remplir le bon de commande et chiffrer la reprise de notre ancienne voiture.
J'étais sans voiture et c'était urgent j'ai attendu 8 jours (8 jours à pied depuis la commande ferme avec accord du prêt) il est dommage de ne pas avoir de voiture en attendant la livraison - une location aurait été la bienvenue. je n'ai rien à dire sur le reste de la commande qui était bien.
L'accueil et le suivi tout au long de la commande et un grand merci au conseiller pour sa disponibilité et ses explications et sa bonne humeur j'étais venu prendre des informations et je suis reparti avec une voiture neuve.
1 - même si les rayures sont superficielles et rares, il serait plus agréable de les faire "effacer" avant la livraison du véhicule, car d'autant plus faciles à polir. 2 - quitte à différer la livraison du véhicule, il serait préférable d'en avoir les 2 clés (pour éviter notamment au client de devoir revenir en agence juste pour récupérer la 2ème clé, non remise lors de la livraison. 3 - par ailleurs, il serait bien aussi que le client puisse faire poser ses plaques définitives chez un professionnel près de son domicile (plutôt que devoir revenir en agence), sans pour autant avoir de "frais de pose" en sus.
Le fait de choisir un véhicule avec la garantie de ne pas se faire avoir (pas mal de contrôles réalisés sur les véhicules et surtout expliqués à l'acheteur) - les garanties après achat sur les pièces mécaniques et electroniques
Rapidité, clarté, simplicité et la reprise de mon ancien véhicule qui me convenait. mais le mode d'utilisation est en polonais / rayure sur portière non signalée initialement mais corrigé avec le vendeur après.
La qualité et la disponibilité de mon contact a été très appréciable ; et sa réactivité suite à un problème avec le concessionnaire ford a été très bien.
Ma voiture a été livré avec colle (effet rayure) sur tout le toit et le quelques contours de la voiture. le témoins de pneu été allumé : défaut de détection des 2 pneus droit = rendez vous chez nissan la pédale débrayage grince = rendez vous chez nissan mais ne peuvent pas la ch1nger car pas encore la carte grise définitive... pour une voiture neuve, j'ai été livré avec ses défauts... et on m'a dit que ça allé passer. les deux pneus a gauche se dégonfle petit à petit sans raison. cela fait 2fois que les dégonflé en 1semaine.
L'acceuil en agence, le sourire et l'amabilité des chacun des interlocuteurs à qui j'ai eu à faire pour l'achat, la reprise de mon ancien véhicule, et la livraison du nouveau véhicule. leur disponibilité et le soin apporter à la précision de leurs explications, vérifiant à chaque fois mon degré de compréhension. très professionnel !
Nous avons été très bien reçu tout était clair dommage qu'il y ai eut ces petits désagréments : les fauteuils de notre véhicule ont des traces de taches, les vitres et surtout le pare brise avant est très sale plein de traces de chiffon qui gêne la visibilité une rayure sur l'aile arrière côté chauffeur au dessus du phare. la clef qui n'a plus de pile et qui nous laisse en panne sur un parking...
Nous y sommes allés un samedi pour regarder les véhicules que aramis auto pouviez nous fournir par rapport à notre budget ,notre choix étant fait notre interlocuteur nous a donné rdv pour la semaine d'après, un appel de sa part le vendredi pour nous confirmé le rdv pas de problème nous nous sommes rendu au rdv le véhicule était vendu depuis le jeudi , donc déplacé pour rien alors que le vendredi il aurait été simple de regarder la dispo, nous repartons avec l' assurance de notre vendeur qu'il regarde si un véhicule équivalant à notre choix sera dispo dans les prochains jours, le mercredi soir je vois un véhicule dispo sur le site donc je le réserve ok pas de problème.en conclusion mon seul reproche que j'aurai à vous faire c'est le manque de suivit commercial de la part des vendeurs..
Le site internet est bien, la qualité de l'accueil pour la commande du véhicule et son suivi ensuite on été bien. formalités simplifiées par l'gence pour la taxe et l'immatriculation.
L'accueil à l'agence d'avignon a été agréable, chaleureux et sans soucis. clarté des explications et disponibilité de la responsable dagence, café à l'accueil, c'était parfait !
Les frais administratifs et de gravage ne nous avez pas été indiqués. j'ai dû appeler pour obtenir l'immatriculation et le détail du reste à payer. l'offre contrat d'entretien n'est pas avantageuse.
Super conseiller à melun, très dynamique et compétent. une précision sur l'origine des véhicules neufs serait préférable. a croire que cela reste tabou chez aramis