De la commande à la réception de mon véhicule un Hunday Tucson tout c'est très bien passé. Par contre depuis 2 mois je circule avec une carte grise périmée. Personne ne me contacte de chez Aramis auto donc je prends les devants et là on m'annonce que le concessionnaire n'a pas fourni le certificat de cession du véhicule!! J'ai donc un véhicule qui ne m'appartient pas vraiment . Depuis je téléphone, j'envoie des recommandés mais toujours la même réponse... Aramis auto c'est une honte! Ils ne sont pas sérieux du tout! N'achetez jamais de voitures chez eux! Je leur ai demandé de renouveler la carte grise provisoire de mon véhicule il m'a été répondu ça vous coûtera 50€ ?! Bref pas de carte grise aucune réponse on vous rapelle jamais et personne ne vous répond quand vous voulez savoir d'où vient votre voiture : on vous prend pour un pigeon c'est tout! Je vais devoir porter plainte contre eux pour obtenir ma carte grise c'est juste scandaleux...
Le véhicule est superbe mais les sièges étaient humides sans que je le détectent à la livraison et au séchage une belle oreole est restée, dommage ca m agace des que je regarde.....
Par diamon2007
il y a 7 ans
J'ai acheté une Qashqai neuve mi 2016 à un prix intéressant provenant, a priori, d'Estonie.
Choyé lors de l'achat, vous changez ensuite de locaux (nettement moins classes) pour la livraison. Celle-ci est rondement menée, et l'on vous fourgue "à l'arrache" la garantie Opteven (47 € par mois pendant 3 ans) dont le coût est sans commune mesure avec le service réel apporté.
En outre, j'ai failli tombé en panne d'essence peu après la sortie du garage.
Enfin, 2 mois après la livraison et de nombreux mails, je me débats toujours pour essayer d'avoir les notices d'utilisation en français.
Notez aussi que l'on se retrouve avec un gros sticker "Aramisauto.com" à l'arrière du véhicule. Je n'avais pas conscience d'avoir accepté de faire la pub gratuite pour ce mandataire.
nul du début a la fin, livraison décalée plusieurs fois, véhicule livré avec un contrôle technique de plus de 6 mois, papier de cession de véhicule non daté, véhicule livré dans un état lamentable.(traces de main incrusté dans le vernis). bien sur ils s en foute personne ne vous recontacte suite a mes doléances.
Par lazouille
il y a 7 ans
Etant désireux de ventre mon Renault Espace V de 2016 avec seulement 11000 kms, je décide de faire une estimation sur le site Aramis Orgeval. Conclusion, une offre à 30600 euros faible mais je me rends sur place pour expertise du véhicule! A ce moment la, on me dit que les30600 e, ce n'est qu'une estimation et avec des calculs savants, nous sommes arrivés à 27100 E pour un véhicule que j'ai achété + de 40KE il y a seulement 9 mois. Donc, soyer vigilant car ils attrapent le client par le site et ensuite la proposition ne correspond à rien sachant que le véhicule etait dans un état impécable, ce qui m'a été confirmé par Batiste au demeurant hyper sympatique!
Par PRALINE500
il y a 7 ans
J'avais pris RDV pour affiner l'estimation de ma voiture à l'agence d'Arcueil. J'arrive à 15h, heure de mon RDV et je patiente....Après 25mn, je demande quand je vais avoir mon expertise. L'agente d'accueil se renseigne, ses collègues sont occupés et elle finit par me répondre dans 1 heure !. Il n'y a strictement aucune gestion de RDV, c'est une fumisterie ! Je uis repartie aussi sec, j'ai perdu mon après-midi , surtout que je ne viens pas d'à côté. Comme service client, c'est juste scandaleux.
