Avis clients Aramis Auto

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Avis Aramis Auto du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

excellent prestataire

J'ai été pleinement satisfait de la prestation Aramis, après une commande via le site internet (excellente facilité de choisir le modèle et la version) j'ai finalisé la réception avec l'agence de Toulouse. La réception du véhicule avec Stéphanie a été une simple formalité, de la présentation du véhicule jusqu'à la finalisation documentaire, tout s'est très bien passé.
Pour le quitus fiscal et la demande d'immatriculation, tous les documents sont préparés dans deux chemises différente. Je recommande ce prestataire.

idem pour moi
Par Malubu il y a 8 ans

Horrible

Acheter un véhicule et être prévenu 2 jours avant la livraison que le véhicule à été perdu. Se voir proposer une location mais qui finalement ne sera pas remboursé puisque nous avons naturellement annulé l'achat du véhicule égaré mais dans les délais légaux malgré les tentatives d'aramis pour nous les faire dépasser et donc nous foutre dans la ... a l'heure actuelle j'ai une haine sans nom pour aramis qui n'est pas prêt de nous ravoir comme client

Par VanesB27 il y a 8 ans

Bonjour VanesB27, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur votre commande. Toutefois, nous tenons à apporter des précisions au sujet de la location proposée. En effet, cette proposition vous a été faite le 27 avril alors que votre commande était toujours en cours et ce, afin de vous apporter une solution en attendant  la livraison. Vous avez ensuite annulé la commande. Cette annulation a donc rendu caduque notre proposition et nous n'avons pu répondre à votre demande de prise en charge pour une location du 4 au 10 mai. Cordialement, Aramisauto.

Bonjour Prudebce, l'estimation sur notre site est basée sur le marché professionnel à date et est susceptible d'être modifée. En effet, il faut prendre en compte les frais de remise en état, les frais professionnels, l'offre du marché... A titre informatif, notre application Reprise Aramisauto vous permet d'avoir une offre plus précise sans vous déplacer. Cordialement, Aramisauto.

Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
La publicité fait réver... la réalité fait cauchemarder.. Attention au delta entre l'estimation du prix de reprise de votre voiture ( c'est la phase rève ou attrape gogo ) et le prix de reprise proposé aprés expertise ( c'est la phase cauchemar ).....
Par Prudebce il y a 8 ans
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DS5 165 THP neuve livrable sous 15 jours à Toulon

Notre véhicule a été livré dans les délais annoncés. Juste un retard de 48 h dans la livraison du fait d'une micro-rayure à la réception qu'Aramis a fait repeindre avant de nous la livrer.
Excellent contact tant à la commande qu'à la livraison. Seule la personne qui accueille au bureau de Toulon pour dispatcher et un peu austère. Sinon, Samira et Florian ont été très accueillants et à l'écoute.
2è véhicule acheté chez Aramis et toujours très contents.
Le véhicule est suréquipé (toutes options) pour une remise de 34 % par rapport au prix en concession. Nous avons en plus une extension d'1 an de garantie.
Le seul bémol, la reprise que nous n'avons pas faite d'ailleurs car le prix proposé (11000 €) était de 3000 € inférieur au prix que nous l'avons vendue (14000 €). Dommage car nous aurions accepté un prix d'achat à 13000 € et Aramis l'aurait certainement vendue plus que 14000 €. Politique de rachat à revoir selon moi.
Sinon mandataire à conseiller.

Par christine.laurenne il y a 8 ans
La publicité fait réver... la réalité fait cauchemarder.. Attention au delta entre l'estimation du prix de reprise de votre voiture ( c'est la phase rève ou attrape gogo ) et le prix de reprise proposé aprés expertise ( c'est la phase cauchemar ).....
Par Prudebce il y a 8 ans
La publicité fait réver... la réalité fait cauchemarder.. Attention au delta entre l'estimation du prix de reprise de votre voiture ( c'est la phase rève ou attrape gogo ) et le prix de reprise proposé après expertise ( c'est la phase cauchemar ).....
Par Prudebce il y a 8 ans
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Peugeot 308 occasion 12000kms Mauguio

Voiture quasi neuve , accueil très sympa , bonne ambiance , très bonne explications pour la prise en main , satisfait , ça roule.....

Par paul.borsatto il y a 8 ans
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Kadjar zen + options . 1,5 DCI boîte edc.gris platine. Agence de Lille.

Aucun problème . Tout a été respecté. Le modèle ,les délais ,la livraison.
Excellente prestation. Félicitations à toute l'équipe ARAMIS.

Par marcelle.desweemer il y a 8 ans
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Bravo a l'equipe de Seclin

Un accompagnement parfait du devis à la remise du vehicule....une première expérience qui a effacé toutes mes craintes....

Par hage.eric il y a 8 ans
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problème avec la notice

Ma voiture une auris Hybride venant de pologne m'a été livrée avec un manuel photocopiè correspondant aux modèle classique je peux vérifier sur intenet que le manuel correspondant à mon véhicule existe bien , Aramis me répond que j'ai bien reçu le bon amnuel : je n'aime pas qu'on me pprenne pour un imbécile.

Par toriome il y a 8 ans
Bonjour Toriome, nous n'avons pas indiqué que le manuel correspondant n'existait pas mais que celui donné était bien  valide pour votre véhicule. L'autre manuel ne vous a pas été envoyé car nous ne l'avions pas en stock. Toutefois, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de vous procurer ce manuel puis de nous envoyer la facture accompagnée de votre rib. Merci de votre compréhension. Cordialement, Aramisauto.
Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
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Peugeot 3008

Accueil super . Commerciale ( Mr torres ) vraiment très professionnel et super . Livraison génial avec le sourire

Par seb_33700 il y a 8 ans
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Aucun problème

Agence de Dijon: Équipe très compétente et à l'écoute .
Vivement recommandée

Par jean-marc.pernaton il y a 8 ans

voiture payée mais toujours pas livrée ...

Bon je résume : voiture livrée le 20 avril, ah mais le 20 avril on s'est trompé elle est encore au reconditionnement et elle est pas au rdv. Ben oui, quelqu'un a oublié de modifier le lieu de livraison. Ne vous inquiétez pas vous l'aurez ... le 2 mai. Le 2 mai, j'appelle, j’insiste, on ne prend même pas la peine de me cacher que ce n'est pas leur problème "'on vous appellera dans la semaine" mais elle a déjà 12 jours de retard la voiture et je devais l'avoir aujourd'hui ? il s'en fout et conclut de nouveau sur "on vous rappellera dans la semaine". Ils doivent avoir à faire à des gens au chômage, ben oui des gens qui viennent au moindre claquement de doigts et n'ont pas besoin de se libérer pour accourir quand ils sont enfin disposés à vous livrer le véhicule. Je vous passe que mon véhicule actuel est en reprise, donc je le laisse à la maison et pique celui de mon compagnon pour rester sur le kilométrage entendu lors de la négociation malgré appels, visites et mails, ils s'en foutent. pas leur problème que j'attende et que je repousse des missions (je suis indépendante donc en déplacement toute la semaine) pour honorer les rdv bidons d'aramis. Ces gens-là sont complètement nuls et pas sérieux, je redoute l'achat que je viens de faire, 16 jours de retard pour la livraison ! DES CHARLOTS, passez outre, ils se foutent de votre gueule et n'ont aucun égard pour les clients. A plus de 9000 euros la transaction on peut au moins attendre le respect des engagements et des RDV.

Par Anne2017 il y a 8 ans
ils auront toujours une réponse pour se dédouaner. Je confirme qu'ils sont formatés à prendre le client pour un pigeon.
Expérience à l'appuie. Merci pour votre compréhension, et sans excuses.
Par krausmarc il y a 8 ans
Bonjour Anne2017,Après vérification, vous avez pu prendre livraison de votre véhicule le 9 mai dernier. Nous regrettons le délai supplémentaire sur votre livraison. Toutefois, il fait suite à votre demande de changement du lieu de livraison. En effet, nous avons transporté votre véhicule à une autre agence et nous avons donc du prévoir des jours supplémentaires. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Aramisauto.
Par Aramisauto C. il y a 8 ans
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Par Prudebce il y a 8 ans
Il a compte Facebook ou on le voit se faire récompenser un verre à la main. Comme quoi la malhonnêteté en france , paye toujours.
Par krausmarc il y a 8 ans
Ah je ne le connais pas celui-là !
Par Anne2017 il y a 8 ans
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Achat twingo

Super expérience. Vendeur à l'écoute et force de proposition.
A la livraison idem.
Super équipe.

Par bridouxcaroline il y a 8 ans
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Renault Captur livraison Clermont-Ferrand

Tout s'est très bien passé. La commande, la livraison. Je suis très contente de mon acquisition.

Par myr64 il y a 8 ans
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Audi A1

Excellent reprise et achat d'une voiture neuve

Par dominique-mariani il y a 8 ans
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très bon accueil

personnel sympathique, explication bien détaillé

Par shin.shangai il y a 8 ans

grosse déception

mon dossier déposé avec acompte de 250 euros de réservation s'est "égaré", sans que le pseudo expert ne prenne la peine de m'en aviser ni que quiconque ne s'émeuve de voir mon financement accepté pour une commande soit disant non enregistrée.
7 jours de mail et coup de téléphone sans vraie réponse et je demeure en attente de remboursement de mon avance de réservation et bien sur ....sans voiture.
De plus le montant de la LOA annoncé sur le devis est au final majoré d'environ 30 euros sans aucune explication.....
Première expérience désastreuse ....à fuir !

Par xavmahj il y a 8 ans
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Excellentes prestations aussi bien en accueil clientèle qu'en réception du véhicule neuf

Aucune remarque à faire ; excellentes prestations aussi bien en accueil clientèle qu'en réception du véhicule neuf. et c'est tellement mieux de pouvoir bénéficier d'une relation client effective plutôt que d'être obligé de passer par internet en cas d'absence de point de vente sur le secteur !!

Par marc.romeas0862 il y a 8 ans
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Bravo aux équipes

Je ne commande jamais rien sur internet et j'y ai acheté une voiture!!!! c'est dire votre professionnalisme !!! j'ai été agréablement surprise par votre qualité de service. bravo à vos équipes.

Par mlpisella il y a 8 ans
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Livraison en retard

Lors de ma commande, le vendeur m'a donné une date de livraison au 16 mars mais n'a pas précisé que cette date était une date provisoire. j'ai acheté 2 billets de train pour aller a lyon mais j'ai reçu un mail 2 jours avant que la date de réception était la semaine suivante. un peu déçue... mais cela valait la peine d'attendre...

Par maryline.goy il y a 8 ans
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Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble. seul problème, l'aide au parking ne fonctionne pas et pas d'explication lors de la démonstration.

Par claudinebriche il y a 8 ans

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une voiture 0km ?

Qu'est-ce qu'une voiture reconditionnée ?

Qu'est-ce que le meilleur prix garanti ?

Quelles garanties pour ma nouvelle voiture ?

Existe-t-il des aides à l’achat pour les véhicules électriques ?

Quelle sera l'immatriculation de mon véhicule à la livraison ?

Quelles sont les conditions de la prime à la conversion du 1er juin 2020 ?

Comment se passe la reprise de mon véhicule chez Aramisauto ?

Quelles sont les différentes solutions de financement que vous proposez ?

Quels sont les avantages de la LOA ?

Comment puis-je contacter le Service Satisfaction Clients ?

Quel est le numéro à appeler en cas de panne pour le contrat d’entretien (en partenariat avec Opteven) ?

[Coronavirus] Puis-je faire poser mes plaques d’immatriculation dans vos agences ?

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