Avis clients Aramis Auto

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Difficile à joindre

Impossible de joindre par téléphone la conseillère avec qui j'ai passé la commande car sur sa carte ne figure que le numéro d'accueil de l'agence. obligé de procéder par mail (mais réponse rapide et la conseillère n'hésite pas à m'appeler elle).

Par draspail il y a 8 ans
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Pas de possibilité d'essayer avant d'acheter

Trop standardisé et bien impersonnel, pas de possibilité d'essayer avant d'acheter

Par pierrepisani1 il y a 8 ans

Bonjour pierrepisani1, nos véhicules sont transportés vers l'agence suite à votre commande. Aussi, un véhicule n'arrive qu'au moment de votre livraison. Il n'est pas possible de l'essayer avant l'achat. Toutefois, vous bénéficiez d'un délai de de rétractation 15 jours ou 1000km. Cordialement, Aramisauto.

Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
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Parfait de la commande à la livraison

Aucune remarque. pour ma part la prise en charge de ma demande à été parfaite de la commande,à l'offre de financement ainsi qu'à la livraison.

Par bridouxcaroline il y a 8 ans
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Petit bémol à cause de traces

Juste une remarque : il y avait des traces de chaussures sales sur le tapis conducteur et sous la protection en place. dommage car c'était le seul petit problème

Par martinelesage il y a 8 ans
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Agence de Dijon à recommander

L'équipe de dijon nord est très professionnelle, quelques jours après l'achat, nous sommes allés leur demander des explications sur le fonctionnement de l'informatique situé sur le tableau de bord, deux des employés se sont gentiment déplacés afin de nous éclairer sur les problèmes rencontrés. bravo à toute l'équipe. nous sommes satisfaits.

Par grosgojat.roland il y a 8 ans
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Equipe de Dijon au top

L'équipe de l'agence de dijon est d'un professionalisme et d'une amabilté remarquables. contact téléphonique parfait je recommande vivement cette agence de dijon

Par jean-marc.pernaton il y a 8 ans
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Pleinement satisfait

Je suis entièrement satisfait. tout a été parfait de a a z. d'ailleurs, 2 amis ont commandé chez vous après mes recommandations. 1 à lille et l'autre a tours. remerciements à mr fiocco et mme da silva pour leur compétence et leur gentillesse. mr desweemer jacques. 02490 vermand

Par marcelle.desweemer il y a 8 ans
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Rien à dire, c'est parfait

Ras, je recommanderai vivement vos services !

Par estelleredoutepro il y a 8 ans
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Problème sur la carte SD du GPS

Bien que l'explication ai été donnée lors de la livraison je trouve dommage qu'il faille attendre une semaine pour récupérer la carte sd du gps.

Par jmsfamilly il y a 8 ans
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Offre de reprise beaucoup trop basse

Offre de reprise beaucoup trop basse : j'ai vendu mon véhicule par petite annonce dès la 1ère journée 2600? au dessus de l'offre aramis ! par ailleurs j'ai reçu un mail contenant une erreur dans le "reste à payer". j'ai du rappeler pour obtenir un second mail avec le bon montant. mais globalement le process est maîtrisé, les interlocuteurs compétents et le service client omniprésent.

Par n.dumazet il y a 8 ans

Bonjour n.dumazet, nous vous remercions pour votre avis. Concernant la reprise, nous ne pouvons vous proposer le même prix auquel vous pouvez le revendre par vous-même. En effet, nous prévoyons, notamment, des frais de remise en état et la mise en place d'une garantie sur le véhicule. Cordialement, Aramisauto.

Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
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Les délais sont un peu longs

Le delai d'envoi du dossier pour payer la tva et pouvoir demander l.immatriculation définitive me semble un peu long !

Par djorand il y a 8 ans
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Beaucoup de sollicitations

Seul petit bémol, j ai reçu bcp d'e-mails en début de contact, pour créer mon compte, me remercier de mon intérêt, me demander les infos nécessaires...j ai été un peu noyée de messages ; dès que la suite a été prise en charge par votre conseiller au téléphone, cela a été parfait.

Par anneconstans.ac il y a 8 ans
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CARTE GRISE

J'ai acheté une RENAULT CAPTUR le 24 avril 2017. Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise alors que le certificat provisoire d'immatriculation ne va que jusqu'au 18 mai 2017.
Il est impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone.

Par cccfleury il y a 8 ans

Bonjour cccfleury, toutes nos excuses pour cette attente. Après vérification, je constate que vous avez pu avoir notre service client au téléphone en fin de journée. Cordialement, Aramisauto.

Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
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Nouvelle 308 auprès de l agence de Mougins

Nouvelle 308 commandée début avril et disponible à la fin du mois.
Très bon accueil, très bons conseils ! Échanges téléphoniques très agréables et beaucoup de facilités concernant la récupération du véhicule.
C est mon deuxième achat chez aramis et je suis une nouvelle fois très satisfait.

Par nathalie.mannini il y a 8 ans
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service après vente

Comment faire quand personne ne répond à mes mails : Documents du véhicule manquants, lave-glace vide dès le 1er jour, ... ?

Par bessejjperceneige il y a 8 ans

Bonjour bessejjperceneige, je regrette d'apprendre cela. Je vais me renseigner au sujet de vos demandes. Pouvez-vous me confirmer votre numéro de commande en message privé ? Merci d'avance. Cordialement, Aramisauto.

Par Aramis Auto Aramis Auto il y a 8 ans
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NISSAN QASHQAI à ULIS

Service de qualité et professionnel

Par corolla0218 il y a 8 ans
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Professionnels

Malgré un petit souci à la livraison l équipe s est montrée tres professionnels pour que tout rentre dans l ordre très rapidement

Par pascaline.dufour il y a 8 ans

Peugeot 308sw

Voiture livrée sans aucun problème avec un accueil très agréable le 5 avril. Par contre toujours pas de carte grise 1mois 1/2 plus tard, et là plus personne ne me répond !!!!
Pas de carte grise = problème avec mon assureur, mais aussi pas de vignettes crit air pour aller sur Paris....
personne ne me répond, après enquête auprès de la préfecture, aucun dossier à mon nom ou avec mon numéro d'immatriculation provisoire !!!
comment faire ??????

Par stepapin il y a 8 ans
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peugeot 208 PUISEUX PONTOISE

TRÈS BON CONTACTE AVEC TOUS LE PERSONNELS TRÈS PROFESSIONNEL
BON ACCUEIL DÉLAI RESPECTER MERCI

Par a.philippe73 il y a 8 ans
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Renault laguna 3 d'occasion.a l'agence de Brest

Très bon accueil à l'agence de Brest. De la vente à la livraison, nous avons été en relation avec deux jeunes personnes Manon et Elisa, très compétentes, professionnelles, conviviales, à l,écoute du client.

Par aracaju29 il y a 8 ans
également pour moi, merci
Par Malubu il y a 8 ans

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une voiture 0km ?

Qu'est-ce qu'une voiture reconditionnée ?

Qu'est-ce que le meilleur prix garanti ?

Quelles garanties pour ma nouvelle voiture ?

Existe-t-il des aides à l’achat pour les véhicules électriques ?

Quelle sera l'immatriculation de mon véhicule à la livraison ?

Quelles sont les conditions de la prime à la conversion du 1er juin 2020 ?

Comment se passe la reprise de mon véhicule chez Aramisauto ?

Quelles sont les différentes solutions de financement que vous proposez ?

Quels sont les avantages de la LOA ?

Comment puis-je contacter le Service Satisfaction Clients ?

Quel est le numéro à appeler en cas de panne pour le contrat d’entretien (en partenariat avec Opteven) ?

[Coronavirus] Puis-je faire poser mes plaques d’immatriculation dans vos agences ?

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