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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Des rayures imprévues , très lèger enfoncement porte avant droit, manque code auto radio, pas de pack aramis offert , pas de pression pneu sur ordinateur, rétroviseur avant gauche obligation de règlage a chaque mise en route , 2eme clef cassée, le detecteur de pluie n'a pas l'aire de marcher...
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Le parcours client est très fluide, les explications et l'accompagnement des conseillers étaient très bien, une transparence dans les informations de a à z, la qualité du véhicule et son prix était très appréciable.
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Franchement,rien à dire toute est parfait, je suis très satisfait de tous les conseillers de cergy-pontoise, je les remercie.
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Il faudrait améliorer la prise en main des clients au téléphone, améliorer le délai d'obtention l'immatriculation, et livrer plus vite.
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Apres 2 jours d'utilisation de mon véhicule, il me signale de mettre du lave glace alors que je ne l'ai pas utilisé... j'ai vérifié et il n'y en a pas.... j'espère que le niveau d'uile et autres ont été vérifiés ! je n'ai pas eu le manuel d'utilisation à la livraison : c'est pourtant à ce moment-là qu'on en a besoin. vous pourriez le commander en même temps que nous le véhicule ! pas d'information sur le contrat d'entretien non plus lors de la commande. découverte au moment de la livraison...
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Je suis resté 3 semaines sans voiture. elle était pourtant disponible. pourquoi un délais si long ? en revanche, plusieurs points positifs dont le prix, la simplicité d'achat, le suivi après la commande et l'amabilité des personnes lors du suivi.
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J'ai apprecié la disponibilité des conseillers, des bonnes explications, pour moi le relationnel était très bien. dommage qu'il n'y est pas d'agence dans le gard. un peu loin, près de 100km. merci.
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Un grand choix de véhicules correspondants à nos attentes et les nombreuses possibilités d'achat ou de location.
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Le site web est top, très intuitif et clair. les collaborateurs sont très '"pros'". accueil + rapidité dans les réponses. l'espace vente et livraison du véhicule spacieux , propres. chapeau !
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Il n'y a pas de surprises désagréables entre ce qui est annoncé par les collaborateurs et la réalité. tout est fiable et rigoureux. mais il semble difficile de retrouver un interlocuteur qui nous a contacté.
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J'ai été très bien accueillie quand je suis arrivée la 1ère fois pour commander ma voiture. la conseillère était à mon écoute et quand je suis venue la chercher le conseiller à pris le temps de m expliquer, une personne très gentille. je conseillerai à mon entourage aramisauto. merci à vous. cordialement.
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Le carnet du véhicule est en langue étrangère et il ne correspond pas à mon vehicule.
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Service commerciale très présents (voir trop, sms, appel, mails...) avant l'achat, mais plus personne pour me tenir informer des 2 retards de livraisons successifs! me prévenir la veille pour le lendemain, bof ! 1 mois de retard ! :o( sinon, mettre des photos du dernier restyling (non contractuelles...) pour une annonce d'un ancien modèle, c'est assez limite ! c'est la nouvelle308 mais pas la "dernière" nouvelle 308... bref c'est limite limite ! malgré cela, bravo à votre agence de metz
J'ai souhaité obtenir un devis pour acheter une voiture dans les prochaines semaines. J'ai été contacté par une femme qui a été plutôt désagréable et qui m'a fait comprendre que ma demande ne l'intéressait pas : comme je n'avais pas de date précise d'achat, elle ne pouvait pas me faire de devis (Ah bon !!!!!) et Aramisauto ne pourrait pas répondre à mon projet !!!!!!!!!
Je suis donc passé par un de leurs concurrents qui m'a très bien reçu !!!!!
No comment sur Aramisauto
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J'ai apprécié la convivialité de l'échange avec les différents interlocuteurs que j'ai rencontré au cours de mon processus d'achat