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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Toutes les personnes avec qui nous avons eu contact on ete tres aimable et souriant! établissement tres propre et remise en main de la voiture qui est garé sous des projecteur donne une image sérieuse de l'entreprise
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Pour moi, le point fort est l'amabilité des vendeurs et leur simplicité. chaque étape était suivi par un mail ce qui est très agréable.
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Personnel très compétents et très serviable. je recommande à 100 %
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Prix attractif et surtout livraison clés en main avec démarches administratives faites.
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Trop d'interlocuteurs sur mon dossier : des gens qui font des erreurs et de ce fait retard de livraison : je devais acquérir mon véhicule le 03/11 et je l'ai obtenu que le 17/11, tout cela à cause d'un courrier perdu dans vos services (on ne m'avait pas prévenu qu'il fallait l'adresser en recommandé). il a donc fallu que je renvoie toutes les pièces à nouveau. par contre, lors de la livraison, la personne qui nous a reçue était plus que parfaite et nous n'avons rien à dire à ce niveau.
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C'est notre 2e expérience avec reprise de l'ancien vehicule , notre conseillère a été d'une efficacité ,amabilité et à notre écoute, vraiment très appréciables !!!!!
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Rien à redire sur mon expérience d'achat. on connaît la voiture avec ses options et son tarif. par ailleurs, j'ai aimé la flexibilité au niveau de la loa.
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Système "park assist" endommagé lors de la pose des plaques . j'ai refusé la livraison pour non conformité le 03/10/17. la réparation a été effectué dans le garage renault ce qui a entrainé un report de la livraison au 10/11/17. je reconnais que la direction de l'agence a fait ce qu'elle a pu pour me proposer une autre solution et suivre le problème.
Achat d'un Kadjar le 05 10 2017 et à ce jour 21 11 , pas de date envisagée pour l'obtention de ma carte grise. Pas de réponse téléphonique: personnel incompétant, ni de réponse à 2 demandes par mail. Mandataire à éviter absoluement
défaut de prise en charge suite à un défaut d'embrayage peu après l'achat du véhicule
J’achète un véhicule ix20 en février à 60000kms ma femme s'en sert pour aller au travail et faire quelques courses et au mois d'octobre on se retrouve avec 10000kms effectué et un embrayage hs ;Aramis ne prend pas en charge la réparation car (pièce d'usure) ,je trouve cela déplorable car chacun comprendra que si l’embrayage à lâché après 10000kms c'est qu'il était quasi a bout au moment de l'achat (pas besoin d'être expert) ,ma femme et moi avons passé la cinquantaine et nous ne sommes pas des fous du démarrage rapide au feux
Ceci arrive alors qu' a la prise des clés ou quelques jours après ,j'ai eu aussi un problème de démarrage qui à nécessité de remplacer les bougie de préchauffage (passé dans la garantie par le prestataire de garantie .J'ai failli renvoyé le véhicule mais comme cela à été tellement long et compliqué en envoie de documents et autre que j'ai préféré faire fonctionner la garantie .Il était pourtant évident que le véhicule n'avait pas été correctement contrôle mais n'étant pas de nature à compliquer les choses ,j'ai laissé tombé .
Aujourd’hui ,je suis déçu de l'attitude de prestataire qui revend des véhicule que lui seul connait l'origine et donc les antécédents et qui ne fait aucuns efforts pour que ses clients soit satisfaits d'avoir un produit qui correspond à leur attente.
Si je suis venu vers Aramis ,c'est que je pensait pouvoir ne pas me faire berné sur cet achat qui est assez technique et demande une vrais expertise .
J'ai l'impression que Aramis n'est pas du tout le bon interlocuteur pour acheter un véhicule d'occasion.
Quand à la livraison chez vous (mort de rire à l'arrivée du livreur) ,le livreur me demande de le raccompagner a la gare routière la plus proche car il est venu seul ,ce que j'ai fais bien évidement ,je n'allait pas le laisser partir à pied .
De tout ceci il n’y à que vérité pour éclairer ceux qui ne connaisse pas ARAMISAUTO ,il est important de pouvoir comprendre que vous n’êtes ni mieux ni moins bien que si vous achetez à un particulier
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Merci pour le contact que j'ai eu avec mon conseiller, mr charle le bihan, très professionnel , très gentil, très minutieux, et surtout très réactifs ! ensuite à la deuxieme conseilleire que j'ai eu, très professionnel aussi ! franchement je recommanderais aramisauto a beaucoup de personne des que j'en aurais l'occasion.
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Accueil très agréable, des efforts sont réellement faits pour satisfaire le client et lui trouver ce qui lui correspond.
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Bémol sur le délai d'immatriculation car chez peugeot l'on m'a dit que il n'y avait pas de numéro de plaques en ww pour une voiture déjà immatriculé 0km alors que chez aramis vous nous faites attendre environ une ou deux semaines avant l'immatriculation définitive. je ne sais pas si cette information est correcte mais si oui ça ferait gagner du temps au client.
Bonjour, nous avons un délai de 2 à 4 semaines pour avoir une immatriculation définitive. Aussi, afin de pas rallonger votre attente et être ainsi livré le plus tôt possible, nous vous livrons en WW. Merci pour votre confiance. Cordialement, Aramisauto.
il y a 8 ans
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Très bon accueil et personnel disponible très bien. véhicule avec des prix plus que compétitif.
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Seul petit bémol, j ai reçu bcp d'e-mails en début de contact, pour créer mon compte, me remercier de mon intérêt, me demander les infos nécessaires...j ai été un peu noyée de messages ; dès que la suite a été prise en charge par votre conseiller au téléphone, cela a été parfait.
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Les conseils fournis par le commercial ont été très utiles ! il connaît son métier et il est disponible pour ses clients. on reviendra pour lui
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Le prix en premier bien sur, avant même de rentrer dans l'agence de sainte geneviève, puis la gentillesse et la compétence de votre vendeur
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La présentation du véhicule à la livraison (bâché-le petit n?ud sur le capot) vraiment super, bravo au responsable de la livraison florian lanthier, également pour la prise en main du véhicule, et pour toutes les explications sur son fonctionnement. satisfaction totale. dommage que le prix proposé pour la reprise de ma bmw 320 d frisait le ridicule.
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Lors d'une reprise ,il serait souhaitable que l'offre initiale ne soit pas en décalage de plus de 50% de l'offre définitive . en ce qui me concerne ,l'offre de reprise de mon c4 picasso bmp6 version exclusive de 2007 115000 km ,etait de 4650 ?,et l'offre définitive de 2400 ? sachant que la personne qui a fait l'offre m'a precisé que mon vehicule était en très bon état , mais que la version bmp6 était tres difficile a revendre . pourquoi lors de l'offre initiale, ce critère n'avait il pas été prix en compte ? cela m'a semblé être une offre d'appât et non une offre sérieuse !!
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La disponibilité des personnes de l'agence de la garde,notamment mme samira bouazza conseillère commerciale, ainsi que mr florian lanthier commercial, personnels très compétents et souriants. la rapidité entre la commande et la livraison
