Avis clients Aramis Auto

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super relationnel

La disponibilité et l'amabilité des conseillers est à souligner

Par laurentmartin90 il y a 7 ans

Documents pour carte grise défintive avec vendeur en Autriche et Carte grise Hongroise !!!!

Bonjour, Aramis qui devait faire ma demande de CI définitive m'envoie en recommandé ce jour les documents pour que je le fasse moi-même ! Je trouve étrange que parmi ces documents il y ait une carte grise Hongroise de Budapest au nom de HOVANY et 1 déclaration de cession entre 'Clever cars solutions' qui est en Autriche et Aramis. Il n'y a aucune déclaration de cession entre Hovany et Clever, la préfécture va t'elle refuser le dossier et suspecter la voiture d'avoir été volée en Hongrie et revendue par le garage autrichien à Aramis avec une carte grise qui n'est pas à son nom ? J'ai appelé plusieurs fois l'agence Aramis où j'ai acheté la voiture et j'attends tj leur réponse :( Merci d'avance pour votre aide

Par GROS I. il y a 7 ans
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5ème fois chez Aramisauto !!!

C'est le 5ème véhicule que j'achète chez aramis. le seul inconvénient c'est le délai pour pouvoir procéder à l'immatriculation définitive du véhicule.

Par didier.dupuis13 il y a 7 ans
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Fiabilité et efficacité

Équipe efficace à nantes !

Par benoitpaillereau08 il y a 7 ans
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Manque de suivi après la livraison

Lors de la livraison, pas de manuel d'utilisation en français. j'étais censé le recevoir rapidement, mais c'est toujours pas là et du coup je me pose la question si je vais vraiment le recevoir info sur "mon compte" un peu "statique". ce serait bien d'avoir un interlocuteur unique avec un e-mail pour tout problème. j'avais un peu de mal faire la différence entre des mails de service client et ceux d'info.

Par daniel.dodi il y a 7 ans
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Questions restées sans réponses

Certaines de mes questions concernant l'assistance o km sont restées sans réponses. cette reponse devait m aider à souscrire mon contrat d'assurance.

Par ftjeanna il y a 7 ans
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Pas de double de clefs !!!

Le double des clefs n'était pas fourni… ce qui vous nous demander des frais supplémentaires importants.

Par claude.ballester il y a 7 ans
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Achat clé en main

Une opération clé en main, un paiement simple, l'amabilité du personnel et le bon état des voitures d'occasion.

Par clblin il y a 7 ans
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Trop d'interlocuteurs dans ma commande

Trop d'interlocuteurs sur mon dossier : des gens qui font des erreurs et de ce fait retard de livraison. je devais acquérir mon véhicule le 03/11 et je l'ai obtenu que le 17/11, tout cela à cause d'un courrier perdu dans vos services (on ne m'avait pas prévenu qu'il fallait l'adresser en recommandé). il a donc fallu que je renvoie toutes les pièces à nouveau. par contre, lors de la livraison, la personne qui nous a reçue était plus que parfaite et nous n'avons rien à dire à ce niveau. les indications étaient très complètes . on nous a indiqué le fonctionnement du véhicule, du fait nous n'étions pas perdus. tout cela avec le sourire.

Par veroalain77 il y a 7 ans
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Expérience d'achat formidable

Très satisfaits ! l'agence de nice a été formidable.

Par bebexe09 il y a 7 ans
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Plusieurs problèmes

Des rayures imprévues , très lèger enfoncement porte avant droit, manque code auto radio, pas de pack aramis offert , pas de pression pneu sur ordinateur, rétroviseur avant gauche obligation de règlage a chaque mise en route , 2eme clef cassée, le detecteur de pluie n'a pas l'aire de marcher...

Par micheldurastel il y a 7 ans
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Achat simple et facile

Le parcours client est très fluide, les explications et l'accompagnement des conseillers étaient très bien, une transparence dans les informations de a à z, la qualité du véhicule et son prix était très appréciable.

Par klein.quentin il y a 7 ans
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Merci à l'agence de Cergy-Pontoise

Franchement,rien à dire toute est parfait, je suis très satisfait de tous les conseillers de cergy-pontoise, je les remercie.

Par rababen52 il y a 7 ans
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Retard

Retard de 10 jours sur ma livraison…

Par alexandre il y a 7 ans
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Des améliorations à apporter

Il faudrait améliorer la prise en main des clients au téléphone, améliorer le délai d'obtention l'immatriculation, et livrer plus vite.

Par alipio il y a 7 ans
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Un bon suivi

Les points positifs : le suivi de ma commande et l'amabilité des interlocuteurs.

Par alain.garderes il y a 7 ans
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Quelques mauvaises surprises

Apres 2 jours d'utilisation de mon véhicule, il me signale de mettre du lave glace alors que je ne l'ai pas utilisé... j'ai vérifié et il n'y en a pas.... j'espère que le niveau d'uile et autres ont été vérifiés ! je n'ai pas eu le manuel d'utilisation à la livraison : c'est pourtant à ce moment-là qu'on en a besoin. vous pourriez le commander en même temps que nous le véhicule ! pas d'information sur le contrat d'entretien non plus lors de la commande. découverte au moment de la livraison...

Par sabine.aviles il y a 7 ans
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La simplicité d'achat VS Un délai bien trop long

Je suis resté 3 semaines sans voiture. elle était pourtant disponible. pourquoi un délais si long ? en revanche, plusieurs points positifs dont le prix, la simplicité d'achat, le suivi après la commande et l'amabilité des personnes lors du suivi.

Par boeuf_francis il y a 7 ans
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Pas d'agences dans le Guard, un peu loin

J'ai apprecié la disponibilité des conseillers, des bonnes explications, pour moi le relationnel était très bien. dommage qu'il n'y est pas d'agence dans le gard. un peu loin, près de 100km. merci.

Par pierre.nunez il y a 7 ans
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Bonne expérience d'achat

Un grand choix de véhicules correspondants à nos attentes et les nombreuses possibilités d'achat ou de location.

Par odilepierre.maussion il y a 7 ans

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une voiture 0km ?

Qu'est-ce qu'une voiture reconditionnée ?

Qu'est-ce que le meilleur prix garanti ?

Quelles garanties pour ma nouvelle voiture ?

Existe-t-il des aides à l’achat pour les véhicules électriques ?

Quelle sera l'immatriculation de mon véhicule à la livraison ?

Quelles sont les conditions de la prime à la conversion du 1er juin 2020 ?

Comment se passe la reprise de mon véhicule chez Aramisauto ?

Quelles sont les différentes solutions de financement que vous proposez ?

Quels sont les avantages de la LOA ?

Comment puis-je contacter le Service Satisfaction Clients ?

Quel est le numéro à appeler en cas de panne pour le contrat d’entretien (en partenariat avec Opteven) ?

[Coronavirus] Puis-je faire poser mes plaques d’immatriculation dans vos agences ?

[Livraison à domicile] Puis-je choisir l'heure de livraison ?

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