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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Arthur Bonnet.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ma cuisine est petite mais le vendeur du magasin de bayeux a vite compris ce que je voulais et rentabilisé tout l'espace
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J'ai acheté ma cuisine dans le magasin arthur bonnet saint priest , mon ancienne cuisine venait de chez eux et j'ai voulut refaire ma cuisine car un peu vieillotte
j'ai retenté chez eux car j'étais très satisfaite de la qualité des produits et de leur résistance dans le temps ( ma cuisine à 15 ans et n'a pas bouger )
j'ai été séduite par le professionnalisme des vendeurs qui sont a l'écoute et par le suivi client après la vente
très bon rapport qualité prix
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Professionnels, respect des délais et du client au magasin de bayeux
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Depuis le 1er avis en Décembre(voir JAAG il y a 5 mois),ma cuisine n'est toujours pas finie. 8 mois de retard.... De multiples mails au magasin et au service après vente. De multiples lettres recommandées avec accusé de reception. Pas de réponses ou comme ici:" on va s'occuper de votre cas". Et depuis décembre, je n'avance pas. Des personnes très aimables au téléphone (même du siège) et toujours RIEN.
Je me demande encore comment on peut laisser une telle marque se dégrader à ce point.
Le directeur du magasin ne répond rien et le SAV me renvoie toujours vers lui. C'est le chat qui se mord la queue.
On me dit que mes remarques leur font du tord...Et moi qui ai tout payé alors que les éléments notés non livrés sur la livraison ne me sont toujours pas parvenu et que , à cause de cela je ne peux terminer .
Cerise sur le gateau, après la pose des éviers , le meuble à tiroir , fantastique en magasin, ne fonctionne pas. Le tiroir du haut ne se ferme plus et bloque sur les éviers qui sont bien posé.Pour pouvoir fermer, il faudrait que j'enlève le robinet (pas de place) et que je colle les éviers au mur !!!! mais les siphons ne passeraient pas. Conception à revoir.
Je pourrais ne mettre qu'une façade..... Mais quelle différence de prix entre une façade et un tiroir? Pas assez chère la façade.....
Le cauchemar continue donc et et je vous prie de croire que le tord est plus important pour moi......
Peut être aurais je droit à une réponse moins évasive que les autres qui n'ont aboutit à rien.
Quel gachis pour tous les clients bafoués par des directeurs qui ne s'occupent plus d'eux après avoir signé et touché l'argent, ainsi que pour la marque Arthur Bonnet....au moins dans le nord.
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2eme cuisine achetée au magasin d'orgeval et la qualité du service est toujours aussi parfaite
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Le magasin d'angoulême est agréable, à l'écoute, créatif et pertinent
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L'equipe d'orgeval a ete formidable et tres competente. ce fut une experience positive
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Nous sommes heureux de la conception de notre belle cuisine toute l'équipe sympa du magasin de grenoble accueillant et chaleureux
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Nous sommes ravis de notre cuisine réalisée avec le magasin de biganos et "dégustons" notre nouvel environnement avec délice tous les jours ! merci
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Très bonne expérience au magasin de biarritz avec des gens compétents de la vendeuse aux poseurs
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Bons contacts, bonne collaboration, pas de déception avec le magasin de lyon
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Je suis satisfait de ma cuisine, de la qualité et du relationnel avec le vendeur de rodez
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Très bon relationnel avec le responsable très compétente. l'équipe de ventre très bien aussi au magasin de lyon
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Très très bonne expérience avec le magasin de paris dans le 17ème
