Avis clients Arthur Bonnet

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Arthur Bonnet.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait [Résolu]

Je suis très satisfait de ma cuisine, de la pose et finition par le magasin de reims

Par mariefrancoise il y a 7 ans
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Bonne relation [Résolu]

Bonne relation commerciale et technique avec le cuisiniste arthur bonnet à melesse

Par pascale il y a 7 ans
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Bonne société [Résolu]

Le magasin d'alès est une très bonne société je suis content de notre cuisine

Par francine il y a 7 ans
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Equipe sérieuse et professionnelle [Résolu]

Sérieux et professionalisme au magasin de portet sur garonne

Par bernardette il y a 7 ans

Arthur Bonnet pas sérieux

Arthut bonnet de langueux nous a déçu.
Nous n'avons aucun suivi depuis que les meubles de la cuisine sont stockés chez nous par leur transporteur. La cuisine aurait dû être montée fin Avril puis début mai puis mi mai et là toujours rien!!!! Quand on appelle le responsable arthur bonnet langueux, il fait toujours l'étonné, n'est jamais au courant de quoi que ce soit et ne sait toujours pas quand est ce que notre cuisine sera posée pourtant nous lui avons versé la totalité de la somme réclamée sauf la pose.
Autre chose choquante, il nous a demandé de nous même démonter la cuisine alors que le ontrat stipule que c'est à sa charge donc nous lui avons demandé de le relire !!! Pour couronner le tout, les poseurs qui étaient sensé faire la pose ont démissionner parceque Arthur Bonnet ne leur avait pas dit que notre plan de travail était en granite du coup ils ont préféré partir car ni l'apprenti ni le poseur ne savait comment démonter un plan de travail en granite.
Nous ne cessons de relancer arthur bonnet de langueux pour avoir une réelle date de pose en vain.
Nous sommes très déçu car il n'y a ni suivi, ni sérieux ni écoute chez eux et nous nous sentons arnaqués et si rien n'est fait d'ici une quinzaine de jours nous seront obligés de porter plainte.

Par Helene123 il y a 7 ans
Je ne comprend pas que vous ne réagissez pas auprès de ce vendeur incompetent vu le nombre de remarque qu'il y a sur lui. Est ce que le bon coté de ce vendeur c'est qu'il soit justement un très bon vendeur ? Donc je ne pense pas que le relationnel clientèle vous interresse réellement pourtant il a bien eu une baisse de chiffre d'affaire de 13,61% pour 2015/2016 la remise en question serai une bonne chose. Et heureusement qu'il travaille avec un très bon vendeur qui lui connait son boulot....
Mon dieu que l'argent peu détruire l'humanité
Par Nana22 il y a 7 ans
Bonjour Helene123,
Je m'appelle Chloé et travaille au siège de la marque Arthur Bonnet.
Au nom de toute l'équipe de la marque, je vous transmets toutes mes plus sincères excuses pour la situation que vous décrivez. Nous distribuons nos produits via un réseau de cuisinistes indépendants mais nous sommes très attentifs à la relation que ces professionnels entretiennent avec leurs consommateurs. C'est pourquoi nous allons tout faire pour avancer votre projet et vous proposer des solutions pour la pose de votre cuisine dès que possible.
Avez-vous contacté notre service consommateurs ? Notre équipe est à votre disposition à l'adresse suivante : [email protected]
Nous espérons pouvoir rapidement vous apporter des réponses.
Chloé, siège Arthur Bonnet

Par CAROLINE T. il y a 7 ans
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Très bon service

Si c'était à refaire, je reprendrai le même cuisiniste (arthur bonnet aux sables d'olonne) avant la marque en elle même : très bon service !!!

Bonjour Fred,

Un grand merci pour votre témoignage positif qui récompense le professionnalisme de ce magasin. 

N'hésitez pas à suivre la marque sur Facebook https://www.facebook.com/arthur.bonnet.cuisines/ et à partager les photos de votre projet finalisé avec nous !

Chloé, siège Arthur Bonnet

Par Arthur Bonnet Arthur Bonnet il y a 7 ans
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Très satisfaite [Résolu]

Très satisfaite du magasin de reims, parfait du début à la fin

Par delila il y a 7 ans
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Très bonne expérience [Résolu]

Une très bonne expérience avec le magasin de biarritz, rien à dire, très bonne relation avec le vendeur

Par hugo il y a 7 ans
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Des vrais professionnels [Résolu]

A biarritz, on a affaire à des vrais professionnels qui vous conseillent pour l'ensemble

Par certain il y a 7 ans
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Sans fausse note [Résolu]

De l'accueil à la prestation finale il n'y a pas eu une fausse note avec le magasin arthur bonnet de nîmes

Par hubert il y a 7 ans
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Très bon niveau de service [Résolu]

Très bon relationnel avec le magasin de chantilly, le gros avantage du magasin local, très bon service au final, transparence sur les remises et les délais, un peu plus cher que d'autres mais un niveau de service meilleur

Par julien44 il y a 7 ans
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Parfait [Résolu]

La prestation du magasin de thionville a été parfaite de bout en bout

Par bertrand il y a 7 ans
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Très bien [Résolu]

Tres bien. conseillée par ma mere donc aucun problème avec le magasin d'ermont

Par amandine il y a 7 ans

Comment enlever des taches sur le plan de travail

Plan de travail en stratifié noir qui a 4 ans. Des taches blanches apparaissent . Comment les enlever?

Bonjour,
Je m'appelle Chloé et travaille au siège de la marque Arthur Bonnet.
Avez-vous contacté le magasin où vous avez acheté votre cuisine à ce sujet ?
Nous vous invitons à contacter l'équipe de votre magasin ou notre service consommateurs à l'adresse suivante : [email protected]
Afin de vous répondre de manière précise à votre demande, il nous faudrait le coloris exact de votre plan de travail (noté sur votre facture) ainsi qu'une photo des tâches que vous évoquez.
Nous espérons pouvoir rapidement vous aider afin que votre cuisine continue de vous apporter entière satisfaction.
Je reste à votre disposition si besoin
Belle journée,
Chloé

Par CAROLINE T. il y a 7 ans
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Très satisfaite [Résolu]

Franchement je suis très satisfaite de l'accueil la livraison et la pose avec le magasin de grenoble

Par souad il y a 7 ans
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Belle cuisine de bonne qualité [Résolu]

C'était très bien la cuisine est belle et à l'air de bonne qualité

Par constance il y a 7 ans
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Très satisfait [Résolu]

Je suis très satisfait du magasin de biganos, bonne relation avec le vendeur, très très satisfait, rien à dire

Par jeanpierre il y a 7 ans
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Très bon responsable [Résolu]

Après avoir rencontré plusieurs marques, ab avait un plus, le responsable du magasin de grenoble est tout à fait à la hauteur

Par andre il y a 7 ans

Déboires avec AB CONCEPT SEQUEDIN

Bonjour,
J’ai eu des déboires avec la société AB-CONCEPT SEQUEDIN.
Je suis scandalisé par tous les problèmes rencontrés par JAAG dans des circonstances très difficiles et dramatiques.
Je souhaiterais que JAAG me communique son adresse mail pour que je puisse la contacter ou qu’elle m’appelle au 06 78 37 55 66.
Pierre

Par Pierre6259 il y a 7 ans
Bonjour Pierre6259,
Je suis Chloé et travaille au siège de la marque Arthur Bonnet.
Pour vous aider, notre équipe aurait besoin d'en savoir plus sur votre expérience avec le magasin. Avez-vous déjà contacté notre service consommateurs ?
Nous sommes à votre disposition à cette adresse : [email protected]
Je vous remercie d'avance et reste à votre disposition si besoin.
Chloé, siège Arthur Bonnet


Par CAROLINE T. il y a 7 ans
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Vendeur à l'écoute et de bon conseil [Résolu]

On a pas été agréssé par le vendeur que nous avons rencontré au magasin de mulhouse il a su nous écouter et nous conseiller

Par yves il y a 7 ans