Radar de confiance
·Avis client Atrium-Gestion
Kiffra
il y a 4 ans
Comme par le passé, personne ne répond à vos mails ! Aucune amélioration à ce niveau, à part, il faut le dire, le comptable qui lui répond très rapidement !
Mais c'est vrai qu'après un mauvais...
ODelmas
il y a 4 ans
Quand vous avez un soucis personnel, là plus personne n'est présent.
Propriétaire d'un appartement à Massy, cela fait plus de 4 mois que le syndic à reçu mon constat de dégâts des eaux provenan...
Bob
il y a 4 ans
Le service de copropriété était au top il y’ à quelques années.
Malheureusement depuis un certain temps ce dernier se dégrade, les réponses aux mails sont apportées plusieurs semaines...
Lilia
il y a 4 ans
Service mauvais. La comptable qui rigole avec son/ collègue plutôt que de m'écouter En effet, celle-ci me redirige vers le site afin de régler mon solde débiteur. Or impossible puisque seul les manda...
Voir plusSTEPHANE
il y a 4 ans
Bonjour
Appartement acheté sur Villars (42) en négociation avec M Nicolas MICHEL.
Ravi de l'opération. D'une part pour la qualité du travail sur le logement et le respect de la parole do...
Benjamin CHASSAT
il y a 5 ans
Atrium du bon et du moins bon...
démontre du serieux dans la reprise d'une jeune copropriété cela etant :
- aucune reponse en 1 an sur non respect du RCP (colonnes electriques e...
Malala
il y a 5 ans
Aucun suivi des travaux, aucun conseil, ils sur-facturent tout ce qu'ils peuvent (Etat à 540 euros au lieu de 150 euros !). AG préparée dans la précipitation, sans envoi de devis, sans pouvoir, le tou...
Voir plusSafia123
il y a 5 ans
ATRIUM GESTION est gestionnaire de la résidence dans laquelle j'habite
Les seuls contacts que j'ai sont des courriers sur lesquels le cabinet ne s'appuie pas sur la véracité des faits. Je suis...
R et C Rougier
il y a 5 ans
Malgré les indications du gestionnaire et les promesses écrites de la comptabilité, impossible d'obtenir le relevé général des dépenses et l'arrêté de comptes de 2019.
Ces comptes ont été appro...
Delphine
il y a 5 ans
Simplement incapable et inactif
Mais à fuir de toute urgence....
Propriétaire bailleur dans le 91, mon locataire m informe que la VMC dans la sdb ne fonctionne plus, ils sont 3 ou 4 à s...
CLantigny
il y a 6 ans
Membre d'un CS d'une résidence de 300 lots je suis très satisfait des services de Atrium Gestion Levallois
Etroite collaboration entre le CS et le syndic
Excellente tenue des comptes
4366
il y a 6 ans
Président de Conseil syndical d'une résidence de 580 lots, j'ai rencontré ATRIUM-Gestion en 2008 pour notre plus grande satisfaction. Enfin un syndic dont les gestionnaires sont compétents et efficace...
Voir plusYveline
il y a 6 ans
J'ai sollicité M. LE BOISSELIER pour la vente de mon appartement dans le 10ème .....
J'ai reçu un accueil sympathique et disponible, une bonne écoute, un retour professionnel très explicite et...
Christian R
il y a 6 ans
Bonjour , j'ai effectue l'achat d'une residence principale , grace a Mr Richard Le Boisselier tout c'est bien passe , il a meme pousse la banque et le notaire pour que la signature se passe en temps...
Voir plusRébillard
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous recommandons Atrium-Gestion et en particulier Mr Savi qui est d'une grande compétence, toujours disponible, à l'écoute des co-propriétaires, très sérieux dans son travail et faisa...
Coproprio75
il y a 6 ans
Syndic médiocre, se plaint quand il est contacté pour des problèmes de copropriétés.
Essaie de plaire au conseillers syndicaux pour avoir un avis positif de leurs parts mais les autres copropri...
Pas contente
il y a 7 ans
Agence médiocre et pas du tout professionnel !
Je prend rendez vous pour une visite d’un bien en location , la personne au téléphone me dit que le rdv est bien confirmé .
A la veille d...
Kiffra
il y a 7 ans
Syndic ayant énormément de mépris envers les copropriétaires ! Ne répondant JAMAIS aux mails et aux problèmes constatés des copropriétaires mais n'hésitant pas à jeter la suspicion entre les voisins !...
Voir plusAvis client Atrium-Gestion
Kiffra
Contact aux abonnés absents
Comme par le passé, personne ne répond à vos mails ! Aucune amélioration à ce niveau, à part, il faut le dire, le comptable qui lui répond très rapidement !
Mais c'est vrai qu'après un mauvais avis, ils envoient une réponse de mécontentement ! Dommage d'en passer par là !
Date d'expérience le 21/12/2021
il y a 4 ans
Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
ODelmas
Quand vous avez un soucis personnel, là plus personne ...
Quand vous avez un soucis personnel, là plus personne n'est présent.
Propriétaire d'un appartement à Massy, cela fait plus de 4 mois que le syndic à reçu mon constat de dégâts des eaux provenant de la toiture et qu'il ne s'est rien passé.
Si vous êtes un copropriétaire ne faisant pas parti du conseil syndical, personne ne vous écoutera. A chaque fois que j'ai eu la personne gérant le syndic pour l'immeuble au téléphone, elle promettait de me rappeler pour au final ne jamais le faire.
Mes 4 derniers mails de relances n'ont jamais eu de réponses...
Je conseille d'éviter ce syndic.
Date d'expérience le 23/10/2021
il y a 4 ans
Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Duboscq
très mauvais! Au téléphone, que des personnes incompétentes. ...
très mauvais! Au téléphone, que des personnes incompétentes.
Date d'expérience le 30/08/2021
il y a 4 ans
Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Bob
Le service de copropriété était au top il y’ à quelques ...
Le service de copropriété était au top il y’ à quelques années.
Malheureusement depuis un certain temps ce dernier se dégrade, les réponses aux mails sont apportées plusieurs semaines après et le plus souvent à la suite de relances.
Les gestionnaires (qui changent assez souvent) sont particulièrement secs et mériteraient peut être une mise à niveau ou une formation pour apprendre à répondre de façon moins abrupte aux clients.
C’est bien dommage et déplorable!
Cordialement
Date d'expérience le 28/07/2021
il y a 4 ans
Nous aimerions faire le point avec vous suite à votre commentaire. Nous vous demandons de bien vouloir nous adresser un mail à l'adresse [email protected] en nous précisant de quelle copropriété vous dépendez.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Lilia
Si possible, opter pour une autre entreprise de gestion de copro
Service mauvais. La comptable qui rigole avec son/ collègue plutôt que de m'écouter En effet, celle-ci me redirige vers le site afin de régler mon solde débiteur. Or impossible puisque seul les mandats postaux et les chèques le permettent, info obtenue grace à la gestionnaire (soit dit en passant, mettre un place le paiement par internet plus pertinent en 2021 que le mandat postal).
De plus n'oublions pas le service contentieux qui me raccroche au nez en toute détente.
Bilan, il m'aura fallu plus de 16 occurrences téléphoniques en une semaine pour traiter mon sujet. Déplorable. Tout est laborieux !!
Je regrette amèrement le changement d'entreprise pour la gestion de copropriété.
Date d'expérience le 22/06/2021
il y a 4 ans
Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
STEPHANE
Ravi du projet et belle rencontre
Bonjour
Appartement acheté sur Villars (42) en négociation avec M Nicolas MICHEL.
Ravi de l'opération. D'une part pour la qualité du travail sur le logement et le respect de la parole donnée. Mais surtout par le suivi pro et humain de M MICHEL qui prouve que la jeunesse est un atout et que le "fameux" manque d'expérience est une belle ineptie dès lors que le commercial connecte les attentes du client et les intérêts de sa société. Bravo à vous et gardez cette rigueur teintée d'humanité, votre engagement a du sens.
M BARLET
Date d'expérience le 11/05/2021
il y a 4 ans
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience avec Atrium Gestion. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire et nous tenons à votre disposition pour un éventuel futur projet.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Benjamin CHASSAT
Atrium du bon et du moins bon...
Atrium du bon et du moins bon...
démontre du serieux dans la reprise d'une jeune copropriété cela etant :
- aucune reponse en 1 an sur non respect du RCP (colonnes electriques en charges generales au lieu de charges specifiques selon RCP et faute sur la compta avec retroactivité de 2 ans ! ! ! )
- manque de transparence sur mise en avant de procedure judiciaire sur etancheité ( la défaillance d'une étanchéité n'a rien a voir avec un entretien effectif, pas de transmission de rapport d'expertise de la dommage ouvrage , pas de de contre expertise et donc zou assignation qui va durer des mois avec frais exhorbitants a venir des acteurs et de notre cher syndic qui prendra son pourcentage sur le dossier)
Date d'expérience le 15/04/2021
il y a 4 ans
Nous regrettons votre avis qui ne correspond pas à la gestion de la résidence par nos équipes en étroite collaboration avec le conseil syndical.
Depuis 18 mois nos équipes reprennent la gestion de votre immeuble et reprennent les dossiers non traités, les contrats non souscrit ou inadaptés, réalisent des négociations et appels d’offres.
Des rendez vous ont été effectués, des réponses apportées à vos différentes demandes. Nous comprenons que nos réponses ne soient pas celles que vous souhaitiez, mais nous ne pouvons donc qu’être en désaccord avec l’avis publié. Nous vous rappelons que certaines de vos demandes relèvent du pouvoir décisionnaire de l’AG qui aura à se prononcer.
Bien cordialement.
L’équipe Atrium Gestion
Malala
Aucun suivi des travaux, aucun conseil, ils sur-facturent ...
Aucun suivi des travaux, aucun conseil, ils sur-facturent tout ce qu'ils peuvent (Etat à 540 euros au lieu de 150 euros !). AG préparée dans la précipitation, sans envoi de devis, sans pouvoir, le tout en Visio pour abuser des petits vieux de la résidence qui ne se "connecteront jamais". Mauvais choix de fournisseurs, aucun des travaux lancés n'est fini, c'est le chaos total avec eux. Avec une gestionnaire, Marlène L, mal polie, incompétente et qui a tous les culots pour ajouter fautes de gestion après fautes de gestion. Dépassement des devis votés en AG, travaux faits sans vote en AG, ils mandatent des intermédiaires qui nous assassinent en honoraires sans rien apporter. Nous avons demandé la mise à la concurrence de leur mandat pour la prochaine AG fin mars : cette résolution a tout simplement été écartée de l'ordre du jour. Méthode de voyous. Je déconseille totalement, c'est le pire syndic de copropriété que nous ayons eu.
Date d'expérience le 15/03/2021
Jérôme
il y a 2 ans
il y a 5 ans
Un commentaire similaire a été publié sur une autre plateforme, il y a quelques semaines. De ce fait, nous vous adressons la même réponse.
Nous regrettons votre insatisfaction.
Toutefois, nous nous permettons de rappeler que nous travaillons en concertation avec le conseil syndical et que nous appliquons les décisions d'assemblée générale. Le syndic et le conseil syndical ne peuvent pas se substituer aux décisions d'AG. Nous comprenons votre insatisfaction suite au vote de la dernière assemblée générale qui n'a pas été dans le sens que vous espériez, mais ceci ne doit pas faire oublier l'ensemble des autres dossiers qui avancent malgré des impondérables de chantier.
Bien cordialement,
L'équipe Atrium Gestion
Safia123
ATRIUM GESTION est gestionnaire de la résidence dans ...
ATRIUM GESTION est gestionnaire de la résidence dans laquelle j'habite
Les seuls contacts que j'ai sont des courriers sur lesquels le cabinet ne s'appuie pas sur la véracité des faits. Je suis obligée d'apporter "LA PREUVE"
Encore une fois ils m'ont demandée de retirer de mon balcon bambous, grillage.
J'ai été dans l'obligation de le faire faire car j'ai une luxation du coude, le poignet cassé et j'ai contracté de l'algodystrophie. Force est de constater que dans mon immeuble deux résidents ne les ont pas retirés, dans une partie de la résidence, 6 sont toujours présents sur les balcons (photos à l'appui). Je souligne que suis handicapée
Ils écrivent qu'il faut respecter l'harmonie des bâtiment, un résident a posé depuis un certains temps, un store bleu alors que le règlement impose des store marrons
Je vous cite ces exemples car je comprends votre colère
Je suis propriétaire d'autres biens, c'est le seul syndic auquel je mets une note de 1/5. L'autre n'est pas irréprochable mais il mérite une notre de 4.5/5.
Avec ce syndic je suis obligée de garder tous les courriers et échanges, ce qui n'est pas le cas avec l'autre syndic
J'ai lu vos avis, je ne serai pas aussi dure. Je finaliserai ce mail par ces mots, c'est EXTREMEMENT TRISTE de constater qu'à l'époque du DIGITAL, qu'n 2021 où notre Gouvernement investit des milliards dans les techniques quantiques, on constate de tels écarts avec des entreprises comme ATRIUM GESTION. C'est TRISTE
Date d'expérience le 19/02/2021
il y a 5 ans
Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
R et C Rougier
Impossible d'obtenir les comptes approuvés depuis un mois et demi!
Malgré les indications du gestionnaire et les promesses écrites de la comptabilité, impossible d'obtenir le relevé général des dépenses et l'arrêté de comptes de 2019.
Ces comptes ont été approuvés le 8 octobre 2020, nous sommes le 21 novembre suivant et toujours rien! Ni publié sur le site ni adressé à la demande auprès du service comptabilité.
Atrium Gestion est notre syndic depuis environ 20 ans et jamais nous n'avons été habitués à cela!
Absents représentés des AG, nous nous interrogions sur le fait que le quitus de la gestion a été rejeté ces deux dernières années. Nous commençons à comprendre pourquoi!
Date d'expérience le 21/11/2020
il y a 5 ans
Vous voudrez bien nous excuser pour le retard. Nous nous étions engagés à fournir les éléments le 19/11/2020 et cela n’a été effectué que le 23/11/2020 suite à des circonstances exceptionnelles.
Le quitus est effectivement rejeté par principe, ce qui est le droit des copropriétaires, mais la copropriété nous a renouvelé sa confiance pour plusieurs années.
Vous remerciant de votre compréhension.
L’équipe Atrium Gestion Levallois
Delphine
Simplement incapable et inactif
Simplement incapable et inactif
Mais à fuir de toute urgence....
Propriétaire bailleur dans le 91, mon locataire m informe que la VMC dans la sdb ne fonctionne plus, ils sont 3 ou 4 à se doucher tous les jours.
Les murs suinent, la peinture cloque, un trou se forme.... Je fais appel a un pro pour réparer, C est donc neuf.
Après plus de 10 mails, des photos, on me dit que mon locataire entretien pas et qu il faut changer les joints de ma douche, sauf que C est neuf....
Il y a eu des travaux de VMC sur la terrasse de l immeuble et depuis ça fonctionne pas, une erreur peut arriver mais faut la réparer..!!!
La gestionnaire M. C, me dit que tout est de ma faute, qu il faut que j entretienne la VMC et que si une personne doit monter sur le toit c est à ma charge.....
Du jamais vu..
Ne jamais avoir à faire à eux ils servent à rien...
Date d'expérience le 21/09/2020
il y a 5 ans
Chère Madame,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous nous permettons d’apporter une réponse car notre analyse du dossier n’est pas la même.
Il convient de préciser que seul votre appartement est concerné par cette problématique (aucune autre plainte, d’origine collective n’est pas établie à ce jour).
La gestionnaire vous a proposé deux solutions, à savoir une vérification de l’installation collective (mais en cas d’origine privative, la facture resterait à votre charge) ou la vérification à l’occasion des travaux à venir de ravalement avec ITE (et donc avec impact sur la VMC).
Nous avons donc répondu à votre demande et proposé des solutions, conformément à notre mission de gestion des parties communes, tout en informant le conseil syndical.
Nous restons à votre disposition pour effectuer une vérification immédiate de l’installation dans les conditions précisées par votre gestionnaire.
L’équipe Atrium Gestion
CLantigny
Membre d'un CS d'une résidence de 300 lots je suis ...
Membre d'un CS d'une résidence de 300 lots je suis très satisfait des services de Atrium Gestion Levallois
Etroite collaboration entre le CS et le syndic
Excellente tenue des comptes
Interventions rapides en cas de poroblemes
Date d'expérience le 22/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience avec Atrium Gestion Levallois.
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
4366
Président de Conseil syndical d'une résidence de 580 ...
Président de Conseil syndical d'une résidence de 580 lots, j'ai rencontré ATRIUM-Gestion en 2008 pour notre plus grande satisfaction. Enfin un syndic dont les gestionnaires sont compétents et efficaces.
Je souhaite que notre collaboration dure encore longtemps.
Un grand merci à toute l'équipe de Levallois.
Date d'expérience le 16/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous
accordez.
Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Yveline
Vente de mon appartement dans le 10ème sollicitée auprès de M. LE BOISSELIER
J'ai sollicité M. LE BOISSELIER pour la vente de mon appartement dans le 10ème .....
J'ai reçu un accueil sympathique et disponible, une bonne écoute, un retour professionnel très explicite et efficace en terme administratif, mais aussi en réactivité....
Date d'expérience le 25/11/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous
avez accordée ainsi que pour votre retour positif.
Notre équipe est à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
Christian R
Avis Atrium gestion Paris 75017
Bonjour , j'ai effectue l'achat d'une residence principale , grace a Mr Richard Le Boisselier tout c'est bien passe , il a meme pousse la banque et le notaire pour que la signature se passe en temps et a l'heure . Les atouts de Mr Le Boisselier , agreable , aimable , tres carre quand on parle transaction immo et toujours a l'ecoute de son client .
Date d'expérience le 09/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes à votre disposition pour toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
Rébillard
Recommandation
Bonjour,
Nous recommandons Atrium-Gestion et en particulier Mr Savi qui est d'une grande compétence, toujours disponible, à l'écoute des co-propriétaires, très sérieux dans son travail et faisant le maximum pour le bien être des résidents et dans leur intérêt.
Versailles
Date d'expérience le 08/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour la
confiance que vous nous accordez. Nous sommes à votre disposition pour
toute remarque nous permettant d'améliorer nos services.
Bien cordialement.
Coproprio75
Syndic médiocre, se plaint quand il est contacté pour ...
Syndic médiocre, se plaint quand il est contacté pour des problèmes de copropriétés.
Essaie de plaire au conseillers syndicaux pour avoir un avis positif de leurs parts mais les autres copropriétaires comptent peu.
Très mauvais conseiller.
Un flou au cours des assemblées générales, Il n'a rien à faire de la satisfaction des copropriétaires qui sont ses clients.
Date d'expérience le 09/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous souhaitons vivement échanger avec vous. Merci de nous adresser un mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le point avec vous.
Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Pas contente
Agence médiocre et pas du tout professionnel !
Agence médiocre et pas du tout professionnel !
Je prend rendez vous pour une visite d’un bien en location , la personne au téléphone me dit que le rdv est bien confirmé .
A la veille du rdv aucun message de confirmation rien , je me rend donc sur leur site et m’appercois Que le bien a déjà été loué alors que nous avions un rdv le lendemain à 9h .
Je n’ai eu aucune information , rien .
Le jour J a 9h22 aucun appel , ni message rien mon rdv avait été annulé sans nous avoir prévenue .
Je leur avais envoyé un mail pour confirmer pourtant ....
Plus jamais je ne ferais appel à vos services .
Date d'expérience le 19/03/2019
Atrium G.
il y a 7 ans
Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à [email protected] afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
Kiffra
Syndic ayant énormément de mépris envers les copropriétaires ...
Syndic ayant énormément de mépris envers les copropriétaires ! Ne répondant JAMAIS aux mails et aux problèmes constatés des copropriétaires mais n'hésitant pas à jeter la suspicion entre les voisins ! Vivement le changement car à part payer pour des prestations défectueuses, il n'y a rien d'autre à attendre de ce syndic !!
Date d'expérience le 15/02/2019
Kiffra
il y a 7 ans
Il semblerai que mon premier avis était le bon car après avoir suivi votre conseil de faire un mail à [email protected], 2 semaine après, aucune réponse d'Atrium !!
"La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités" disiez-vous ??
Bien cordialement,
Franck Duval
Atrium G.
il y a 7 ans
Pourriez-vous nous adresser un mail à [email protected] afin de pouvoir faire le point avec vous, en nous indiquant de quelle copropriété vous dépendez ? La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
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