Avis clients Azaé

Bonjour POLO FILISAN FILOMENA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Metz.

Belle journée,

L'équipe Azaé Metz

Bonjour LESUEUR HELENE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Longwy vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Longwy

Bonjour BUCHHEIT ADRIENNE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence . 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe 

Bonjour LEGRAND Christine,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Est répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Lille Est

Bonjour HONOR FRANCOISE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Metz vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Metz

Bonjour TINCHON ALEXANDRE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Bonjour BOUIN MARYVONNE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Rennes répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Rennes

Bonjour BEUGNET GINETTE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Arras vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Arras

Bonjour LADEN MARIE CHRISTINE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lille Nationale vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Nationale

Bonjour VILA CLAUDE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Narbonne.

Belle journée,

L'équipe Azaé Narbonne

Bonjour CORTOT DANIELE,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Langon

Bonjour DAUCHY MICHELE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lens vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lens

Bonjour CASTA ANNE MARIE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Villeurbanne répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Villeurbanne

Bonjour BRETAIRE DENISE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Villefranche sur Saône répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Villefranche sur Saône

Bonjour BECK JEAN PIERRE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Mulhouse vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Mulhouse

Bonjour LEVY MARTINE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Montpellier Est vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Montpellier Est

Bonjour DIAS PIERRETTE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bar le Duc répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bar le Duc

Bonjour, 

Je suis Najoi du service Qualité d'Azaé. Nous avons bien reçu votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre agence fait de son mieux pour proposer des alternatives en cas d'imprévus. Malheureusement, ces alternatives ne correspondent pas toujours aux jours initialement convenus, ce qui a pu causer votre insatisfaction, et nous le comprenons parfaitement. Nous devons souvent faire face à des imprévus qui affectent la disponibilité de nos intervenantes. 

Dans ces situations, notre priorité est de trouver des solutions rapides et efficaces pour assurer la continuité des services, même si cela signifie proposer des jours différents de ceux prévus. Suite à votre échange téléphonique avec l'agence, nous sommes ravis de savoir qu'une solution durable, avec un changement définitif d'intervenante, a pu être mise en place. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une excellente journée.    

Cordialement, L’équipe Azaé.

Bonjour,  ​ 

Je suis Najoi du service Qualité d'Azaé. Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons votre frustration face à la situation rencontrée et tenons à vous assurer que ce niveau de service ne correspond pas aux normes de qualité que nous visons. Sachez que nous tenons bien compte des imprévus avec les intervenantes initialement prévues et en sommes navrés. Bien que ces situations soient imprévisibles, nous nous efforçons de les gérer au mieux pour réduire leur impact. 

D’autre part, l'objectif de votre agence est de garantir des prestations de qualité à tous ses bénéficiaires, quel que soit le type de contrat en place. Et donc le passage de votre contrat de mutuelle à un contrat CARSAT avait pour but d'assurer une continuité de service à votre domicile, suite à la clôture du premier contrat. Les disponibilités de nos intervenantes peuvent bouger tous les jours, en fonction des arrêts maladie et congés.  Lors de la signature du contrat CARSAT nous avons pu vous proposer une intervenante régulière. Mais n’avons pas compris votre décision de mettre fin à notre collaboration, alors que tout semblait vous convenir. 

Nous vous souhaitons donc une excellente continuation et une très bonne journée. 

Cordialement, L’équipe Azaé.

Bonjour, 

Je suis Najoi du service Qualité chez Azaé. Nous avons bien reçu votre retour. Pour améliorer la clarté de vos factures, une note explicative a été mise en place. Vous pouvez la demander directement auprès de votre agence. Si vous avez encore des questions ou des incompréhensions, n’hésitez pas à contacter votre agence pour obtenir des explications supplémentaires. 

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. 

Cordialement, L’équipe Azaé.