Bonjour,
Je
suis Najoi du service Qualité Azaé, nous avons bien pris connaissance
de votre avis et sommes navrés de lire votre mécontentement.
Concernant
le roulement des intervenants dans votre planning, notre objectif
premier est de garantir une continuité de service à votre domicile bien
que nous comprenons que ce changement d’intervenantes ait pu perturber
votre quotidien, et nous en sommes navrés.
Il
est important pour nous de souligner que la satisfaction de nos clients
demeure notre priorité absolue. Nous sommes activement engagés dans la
prévention de la récurrence de telles situations pour éviter tout
mécontentement similaire à l'avenir.
Nous
vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre
disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Azaé.