Avis clients Azaé

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Avis Azaé du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Grenoble

Tres satisfait

Tres satisfait

Par Christian M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

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Azaé Villeurbanne

Premières semaines difficiles : erreurs dans les jours ...

Premières semaines difficiles : erreurs dans les jours et heures souhaités dans le contrat, puis personnel malade en étant prévenue tardivement.

Par Renée M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,


Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Suite à votre avis, nous avons immédiatement pris contact avec notre agence pour comprendre les raisons de vos préoccupations. 

 

L’agence nous a informés que la première intervenante proposée ne répondait pas à vos exigences, et que la suivante a malheureusement été confrontée à des problèmes de santé. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. 

 

Sachez que l’agence met tout en œuvre pour remédier à cette situation. Des mesures ont été prises afin de trouver une intervenante qui réponde pleinement à vos attentes. 

 

Si vous avez d’autres préoccupations ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Cordialement,

L’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Montpellier Sud

Ravie de donner mon avis.

Ravie de donner mon avis.
Je recommande vivement toute cette équipe très à l écoute de vos besoins.
Les intervenants sont très sympas et l équipe qui les entourent est vraiment au top.
Aucun problème avec eux, toujours un remplaçant lors des vacances de l un ou de l autre et on vœu répond toujours au téléphone pour résoudre un déplacement d horaire.
Vraiment très sympa toutes cette équipe, merci beaucoup !

Par Patricia M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dunkerque

Un meilleur suivi des plannings

Les auxiliaires de vie sont compétentes ,a revoir certaines personnes pour leurs travail
Améliorer le suivie des plannings .

Par pimponlou il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

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Azaé Poitiers

rien à dire sur l'accueil de l'entreprise. Bon accueil ...

rien à dire sur l'accueil de l'entreprise. Bon accueil par contre pas très sérieuse les 2 dernières aides ménagères sur le respect des horaires et sur la prestation.

Par Martine M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour,


Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, je suis sincèrement navrée de lire votre mécontentement mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire. Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de remédier à d’éventuels manquements.


Très attentive à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire. Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].


Cordialement, 

L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Troyes

Excellente prestation

Excellente prestation

Par Franck M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Vallée d'Azergues

Je recommande Azaé car l’aide qui m’est apportée est ...

Je recommande Azaé car l’aide qui m’est apportée est précieuse. La dame qui vient à mon domicile faire le ménage est très professionnelle et très gentille. Pour la partie contrat, règlement, questions… personnel à mon écoute et disponible.

Par Marie-Agnès M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Belfort

Très bonne coordination avec l’équipe.

Très bonne coordination avec l’équipe.
Horaires de passage respectes et grande qualités pour les soins.
Nous referons appel à vous , si besoin.

Par GILBERTE M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/12/2023

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Azaé Dunkerque

Personnel aimable, ponctuel et à l'écoute des clients ...

Personnel aimable, ponctuel et à l'écoute des clients

Par Jeannine M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Villefranche sur Saône

personnel

certaines personne manquent de sérieux, d'autres sont parfaites

Par Paul M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Azaé Brignoles

La personne intervenant chez moi ne fait pas preuve ...

La personne intervenant chez moi ne fait pas preuve d'initiative et c'est dommage.

Par Audrey M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.  

Nous sommes navrés des faits relatés, sachez que votre agence en a été informée. 

Nous vous invitons à remonter à votre agence ce que vous souhaitez en guise d’initiatives, afin de pouvoir briefer votre intervenante en ce sens. 

Nous espérons que les prochaines prestations répondront davantage à vos attentes. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.  

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Tres satisfait du ménage effec

Tres satisfait du ménage effectué

Par GILLES M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les horaires d' interventions du soir des aidantes ...

Les horaires d' interventions du soir des aidantes du week-end sont trop tôt à savoir
actuellement= 17:15 -17:45 prévoir 18:00-18:30.
Certaines remplaçantes du week-end ont une expérience très moyenne

Par Colette M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour Madame,

Je suis Nicolas du service qualité d’Azaé et je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre planning. J’ai contacté l’agence à ce sujet et sachez que nous avons bien pris en compte votre retour et nous comprenons que vous aviez des attentes spécifiques en matière de planification.

Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service.

Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à me contacter à mon adresse mail [email protected].

Bien cordialement,


L'équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dunkerque

Problème de remplacement de dernière minute à amelio ...

Problème de remplacement de dernière minute à améliorer

Par Thérèse M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Lyon Centre

Le commercial assure venir aux rendez vous mais ne ...

Le commercial assure venir aux rendez vous mais ne vient jamais. Le ménage est mal fait. L’agence se permet également de prélever votre agent sans que le contrat ni le mandat de prélèvement ne soit signé

Par Agathe M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023

Bonjour, Je suis Antoine du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris connaissance de votre avis. 

Les faits que vous nous signalez ont fait l’objet d’un échange avec votre agence. 

Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour les rendez-vous non honorés par nos équipes. 

Les conséquences que vous décrivez sont sérieuses, et un accompagnement spécifique de nos équipes sur ce point sera réalisé. 

Nous comprenons tout à fait votre agacement, c’est pour cela que nous menons une action de régularisation sur votre dossier, à savoir le remboursement du prélèvement débité. 

Puis, votre retour nous est aussi précieux pour la formation de nos équipes de terrain, des actions seront prochainement mises en place en interne. 

Nous vous remercions d’avoir partagé ce retour d’expérience, même si nous regrettons les manquements qui vous ont amené à le partager. 

Nous mettrons tout en œuvre pour qu’aucune autre agence de notre groupe puisse reproduire une pareille situation. 

Nous vous souhaitons, Madame, une agréable journée, avec nos meilleurs vœux pour cette année 2024. 

Bien cordialement l’équipe Azaé.

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Saint-Quentin

Personnel de bureau très sympathique professionnelle ...

Personnel de bureau très sympathique professionnelle ainsi que leur auxiliaire de vie qui sont à l'écoute au petit soins pour leur patient bonne communication entre les familles et le personnels dans sa globalité

Par DANIELLE M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Argentan

Les deux intervenants sur site étaient agréables et ...

Les deux intervenants sur site étaient agréables et efficaces par contre la responsable de l agence a qui j ai osé demander la facture dès la fin de la prestation a été odieuse

Par Gilles il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour, Je suis Antoine, du service qualité d’Azaé, et je tiens à vous informer que j'ai bien pris connaissance de votre avis. 

Votre retour d’expérience a été discuté avec votre agence, et nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges envers nos salariés. 

Par ailleurs, Madame, il est important de noter que toutes nos factures pour le mois en cours sont éditées le mois suivant, conformément à une règle établie dans notre logiciel.

Notre responsable n'a fait que respecter cette procédure, comme cela vous a été expliqué. 

Nous sommes surpris de lire vos commentaires à ce sujet. 

Nous espérons sincèrement que la prestation ponctuelle demandée a répondu à vos attentes. 

Votre agence demeure à votre écoute pour toute autre demande future. 

Nous vous souhaitons une agréable journée et présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2024. 

Bien cordialement, L’équipe Azaé

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Haguenau

Très bonne agence

Très bonne agence

Par Solange M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Douai

Très satisfait de toute l’équipe aussi bien les personnes ...

Très satisfait de toute l’équipe aussi bien les personnes qui interviennent auprès de Maman et très bonne relation avec l’équipe administrative. Bonne organisation d’Azae

Par Nelly M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Bassin d'Arcachon

Nous sommes très satisfaits du travail de Sandrine ...

Nous sommes très satisfaits du travail de Sandrine qui est très sérieuse et compétente. L’agence est réactive (notamment en cas de nécessité de remplacement) et à l’écoute.

Par Nais M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Azaé il y a 9 mois