Bonjour
Madame,
Je
suis Antoine du service qualité d‘Azaé, j’ai bien pris note de votre commentaire.
Nous
en avons échangé avec votre agence, et nous sommes surpris par un tel retour de
votre part.
En
effet, toutes les explications à propos de la prise en charge financière de la CAF
vous ont été apportées par notre responsable.
Votre
agence va relancer la CAF afin d’accélérer le processus de prise en charge,
mais sachez Madame que le délai de traitement est tout à fait normal et qu’il n’est
pas du fait de nos équipes en agence.
Nous
espérons qu’une issue positive sera trouvée rapidement avec votre agence.
Nous
vous souhaitons une agréable journée.
Bien
cordialement,
L’équipe
Azaé