Avis clients Cadeaux.com

très mécontente

J'ai passé commande le mercredi 4 Avril 2018 sur cadeaux.com (2 verre de champagne personnalisé), il y a marqué "Livraison standard : 3 à 7 jours", sa fait donc 2 semaines que j'attend mon colis .. Sachant que c'était destiné à des fiançailles pour le 20 .. Sur mon suivis de commande il y a marqué "Statut de l'expédition: En cours de traitement", J'ai quand même payé 30€ pour être livré en temps et en heure .. j'attend donc un retour et rapide. Merci

Par Mélina Geay il y a 6 ans 4 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous avons transmis votre demande de remboursement auprès du service concerné.Restons à votre disposition.

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Panier: 19,90 €
Livraison: 8,90 €
Total de ma commande: 28,80 €
Donc 28.80€ à me rembourser

Par Mélina Geay il y a 6 ans

en cours de traitement comme ma commande ??
Je souhaite être intégralement rembourser, je trouve inacceptable de dire qu'une livraison seras honoré sous 7 jours et que rien ne se passe au bous de 2 semaines ... Je veut donc être rembourser

Par Mélina Geay il y a 6 ans

Bonjour, Nous vous informons que votre message est bien pris en compte et est en cours de traitement.Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard et la gêne occasionnée.Nous reviendrons vers vous dans un prochain mail très rapidementBien cordialement

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

livraison

J'ai passé commande le mercredi 4 Avril 2018 sur cadeaux.com (2 verre de champagne personnalisé), il y a marqué "Livraison standard : 3 à 7 jours", sa fait donc 2 semaines que j'attend mon colis .. Sachant que c'était destiné à des fiançailles pour le 20 .. Sur mon suivis de commande il y a marqué "Statut de l'expédition: En cours de traitement", J'ai quand même payé 30€ pour être livré en temps et en heure .. j'attend donc un retour et rapide. Merci

Par Mélina Geay il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Merci de nous donner votre n° de commande, s'il vous plaitA vous  relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Bonjour

Bonjour
Je viens de passer commande d'un sac marinière personnalisé sarah m et sarah mki or j'ai validé 3 fois ma commande et donc 3 fois mon numéro de carte bleu car je n'ai pas eu de confirmation voir derniere commande N° de commande : 69177178 je souhaite annulé 2 transaction pour ne pas en payé 3 pourriez vous me recontacté avant d'être débité

Par Ck31100 il y a 6 ans 2 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour Une réponse plus personnalisée vient de vous être envoyée par mail. Merci de consulter votre messagerie pour plus de détails s'il vous plait;Cordialement Votre service client.Cadeaux.com vous souhaite une très belle journée 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

BonjourMerci de nous donner le n° de téléphone, adresse mail, et nom et prénom mis sur les paniers.A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Pas de mail de confirmation !!

Bonjour, j'ai passe une commande ce jour, soit le 12.04.2018, d'une valeur de 27.80 pour une boite à bouteille de vin personnalisée. J'ai laissé mon adresse mail, mais n'ai eu aucun mail de confirmation ! Malheureusement je n'ai ps noté le numéro de commande. Pouvez vous me renvoyer un mail svp je suis très inquiète, je ne veux pas avoir payé dans le vent.

merci

Par Ninou93 il y a 6 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations.

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Merci pour votre rapidité ! Je vais aller sur le site voir si le numéro de commande fonctionne.

Par Ninou93 il y a 6 ans

Bonjour,Nous vous confirmons que votre commande 69176793 a été validée et payée.Vous pouvez faire le suivi de celle-ci sur le site.A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Pas de mail de confirmation !!

Bonjour, j'ai passe une commande ce jour, soit le 12.04.2018, d'une valeur de 27.80 pour une boite à bouteille de vin personnalisée. J'ai laissé mon adresse mail, mais n'ai eu aucun mail de confirmation ! Malheureusement je n'ai ps noté le numéro de commande. Pouvez vous me renvoyer un mail svp je suis très inquiète, je ne veux pas avoir payé dans le vent.

merci

Par Ninou93 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous vous confirmons que votre commande: 69176793 a été validée.Vous pouvez faire le suivi de celle-ci sur le site.A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Double débit

suite a ma commande n°69174327 sur le site faite le 07/04/2018, je m’aperçois aujourd'hui (09/04/2018), que j'ai été débité deux fois de la somme de 15.80 € sans aucune raison! Je veux être remboursée de la somme perçue en trop à savoir 15.80 € car je n'ai fait qu'une commande

Par D'jenny Lagarde il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous sommes navrés de ce désagrément, nous transmettons votre demande auprès du service concerné.Nous reviendrons vers vous par mail par la suite.A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

double débit

suite a ma commande n° 69169156 sur le site faite le 27/03/2018, je m’aperçois aujourd'hui (28/03/2018), que j'ai été débité deux fois de la somme de 125.50 sans aucune raison! Je veux etre remboursé de la somme perçue en trop à savoir 125.50 euros car je n'ai fait qu'une commande

Par Babouna il y a 6 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une Joyeuse fête de PâquesBien cordialement Votre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour
Effectivement, je viens de regarder mon compte et je vois deja le remboursement de ce souble debit.
Je vois remercie pour votre rapidité

Par Babouna il y a 6 ans

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vous informons qu'un remboursement à été fait hier matin. Vous devriez le voir sur votre compte sous 2 à 3 jours.Nous vous souhaitons bonne receptionBien cordialementVotre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Where is my commande ?

J’ai commandé hier un ours en peluche Portant un teeshirt avec un message personnalisé dessus. J’ai entre mes données bancaires et après ça ? Bah rien ! Mon panier s’est remis à 0 article donc j’en conclu que la commande a bien était passé. Mais je n’ai pas reçu de mail ni dans mes courriers indésirables à ce sujet. OU EST MON NUMÉRO DE COMMANDE ? Comment je vais suivre mon colis moi maintenant ?

Par Sephora Ryan il y a 6 ans 4 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour Madame , Une réponse plus personnalisée vous à été envoyée par mail; pour plus de détails nous vous invitons à consulter votre messagerie s'il vous plait.Cadeaux.com vous souhaite une belle journée. Bien cordialement.Votre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour,Afin de vous aider, merci de nous envoyer les informations suivantes:-n° de téléphone mis sur le panier-adresse mail-nom et prénomA vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

COMMANDE PLUS QUE MEDIOCRE

J'ai commandé sur le site cadeaux.com pour la fête des mamies, commande passée le Vendredi 02 mars à 7h du matin, livraison prévue le lendemain, SURPRISE! Samedi 03 mars aucune commande dans ma boite aux lettres!! Je reçois ENFIN ma commande le Mardi 6 mars, dans un état PLUS QUE PITOYABLE, la qualité de la photo laisse à désiré, il y a comme une lumière sur le visage de mon fils, je rappel la photo initiale étant dans un bon état (pas de flash,) J'écris donc un mail au sav, qui me répond que sans doute, la qualité de la photo choisie conditionne le résultat du produit ... LA GROSSE BLAGUE!! Plus JAMAIS je ne commanderais sur ce site, et je vous le DÉCONSEILLE vivement,

Par kouv23 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Chère Madame,Nous vous informons qu'un nouvel article  est en cours de personnalisation et sera expédié dans les meilleurs délais.Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons bonne réception. Nous espérons que vous serez satisfaite de ce nouvel envoi Bien cordialement, Votre service client

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

MA COMMANDE ???

Où est ma commande pour l'anniversaire de ma maman ??? où en est-elle ???? des informations par pitié. C'est fou

Par vickyy il y a 6 ans 5 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous faisons le nécessaire pour vous faire un retour rapidement.Merci de patienter, s'il vous plait.A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Nous sommes donc débité plusieurs jours avant l'envoi de la commande ? c'est une pratique courante de votre site, qui ne garantit pas l'envoi des colis (ce qui est marqué sur votre site est donc faux). Ma mère ne recevra pas son colis pour son anniversaire puisqu'il n'a pas été envoyé en livraison express.

Par vickyy il y a 6 ans

Cher(e) client(e),Nous vous informons que votre commande est en cours de préparation et sera expédiée dans la journée Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.Nous vous souhaitons bonne réception et une agréable journée Bien cordialement, MarieService Clients

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Vous le faites exprès ? j'ai rempli le numérode commande dans ce message. 2482

Par vickyy il y a 6 ans

Bonjour,Merci de nous confirmer votre numéro de commande, s'il vous plait?A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

Très déçu, SAV =0

Deux tabliers personnalisés différemment pour la fête des mamie, j'ai reçu deux fois le même tablier le samedi , j'ai donc offert un tablier à la bonne mamie je garde l'autre identique, j'appelle le sav, elle me dit de prendre une photo des deux tabliers ensemble.... et de l'envoyer par mail.... la blague, cela fais 3 mails que j'envoie également, je vais aussi faire un plainte à 60 millions de consommateurs! Un conseil ne pas commander ! Très déçu , j'étais pourtant contente du cadeaux personnalisé, mais aucun suivi alors que se sont eux qui se sont trompés, sur mon.récapitulatif de commande on vois bien qu'il y a deux tablier différents....

Par gccadici il y a 6 ans 3 réponses

• Partager
• Signaler

BonjourAfin de traiter rapidement  votre demande merci de nous faire parvenir une photo de votre objet s'il vous plait.Ceci dans un but d’amélioration de la qualité de nos service et aussi pour répondre au mieux à votre demande.Merci de votre compréhension Bien cordialement 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

1810 ou alors 69149128

Par gccadici il y a 6 ans

Bonjour,Merci de nous confirmer votre numéro de commande, s'il vous plait?A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Informations sur ma commande ???

Où est ma commande ? quand sera-t-elle envoyée ? a-t-elle été envoyée ? j'ai été débité directement mais je n'ai absolument aucune trace, information sur ma commande. C'est le premier site où je ne peux pas suivre, ni savoir quand c'est expédié, j'ai payé 12euros pour que la livraison soit express. Où ça en est ?

Par vickyy il y a 6 ans 6 réponses

• Partager
• Signaler

vous avez eu des nouvelles ?

Par Mélina Geay il y a 6 ans

Bonjour,Nous vous informons que nous avons transmis votre demande auprès du service concerné.Restons à votre disposition.

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour Nous vous informons que votre commande à bien été expédiée en Express le 09/03/2018. Le suivi indique que vous avez bien reçu votre colisNous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande et vous souhaitons une belle journéeBien cordialementVotre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour,Nous avons bien pris note de votre demande, un mail vous sera envoyé par la suite.Merci de patienter, s'il vous plaitA vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Vous le faites exprès ? j'ai rempli le numérode commande dans ce message. 2482

Par vickyy il y a 6 ans

Bonjour,Suite à votre demande, nous vous invitons à nous envoyer votre numéro de commande, s'il vous plait?A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

A Éviter !!!

J’ai récemment commandé un briquet personnalisé sur leur site internet (je ne commande quasi jamais sur internet). Quelques jours j’en recois le briquet conforme à ma commande.

MAIS 10j après ma banque me contacte en m’informant que mes codes de carte bleu a été copié et utilisé en Inde !!!! Il m’informe également que cette copie s’est certainement fait lors d’une commande internet....
Et je soupçonne ce site d’en être la cause... alors soyez vigilant...

Par Msii Grgs il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure mais nous vous certifions que notre site est totalement sécurisé ( voir bas de page d'accueil du site cadeaux.com ) Nous vous souhaitons une très belle journéeBien cordialement , votre service client

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Où en est ma commande? Qui joindre pour avoir des informations?

Bonjour,
j'ai commandé lundi un cadeau qui devait être livré en 1 à 2 jours (commande 1523). Nous sommes jeudi et je n'ai aucune nouvelle de personne. Le montant du cadeau et les frais d'expédition majorés pour livraison "express" ont bien été débités depuis mardi mais moi je reste dans l'attente...
C'est la première fois que je commande sur le site et je ne sais pas vers qui me tourner.
Par ailleurs, il s'agit d'un cadeau d'anniversaire pour me femme qui a fêté ses 39 ans mercredi... Ai-je des chances de recevoir un jour le cadeau que j'ai payé? Arrivera-t-il avant ses 40 ans? Merci

Par Juju7848 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour, Nous venons de vous envoyer un mail à ce sujet,merci de bien vouloir consulter votre messagerie s'il vous plait .Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute demande.Bien cordialementVotre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Article non reçu

J'ai passé commande le 11/02/2018 pour 2 articles. J'ai reçu 1 article sur les 2. Pour le manquant aucune nouvelle !!! Aucun suivi sur le site !! et l'accueil téléphonique une personne incapable qui sait répondre que "je ne sais pas" et "il faut faire un mail" !!!!! J'ai déjà fait 3 mails sans aucune réponse !!!! Je transmets ce jour le dossier à 60 Millions de Consommateurs !!!! Site non sérieux vois arnaque car bien entendu toute ma commande a été débitée !!!!

Par arthur60 il y a 6 ans 4 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour, Nous vous informons que le reste de votre commande à bien été expédié le 27/02Nous esperons que vous êtes satisfait de votre commande Bien cordialementVotre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

vous avez eu des nouvelles ?

Par Mélina Geay il y a 6 ans

Bonjour , Nous vous informons qu'en raison d'un léger retard, la livraison de votre colis reporté à quelques jours.Un mail vous sera envoyé pour plus de détails dans les meilleurs délais Bien cordialement 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour Nous vous informons que votre demande est en cours de traitement , nous reviendrons vers vous dans un prochain mail pour vous tenir informéeAvec toutes nos excuses pour la gêne  occasionnée A très viteVotre service client

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Je vous témoigne.

Bonjour
C'est avec une profonde reconnaissance que je tiens à vous apporter ici mon témoignage, Vous qui êtes à la recherche de prêt d'argent, je ne sais pas comment vous faire part de ma joie car étant moi même à la recherche de prêt, je suis tombé sur une femme nommé Germaine Mercon faires. Elle m'a octroyé un prêt de 10,000€ avec un taux de 2% et j'en ai parlé à plusieurs collègues qui ont également reçu des prêts chez cette madame sans avoir de soucis. Particulièrement à moi, j'ai reçu ma demande de crédit par virement bancaire en une durée de 72 heure sans protocole et je suis tout à fait satisfait. La raison qui me pousse à publier cette annonce sur ce forum et que cette madame continue toujours de faire des merveilles à des gens qui sont vraiment dans le besoin. Alors j'ai décidé de faire part de cette opportunité à vous qui n'avez pas la faveur des banques ou qui avaient eu à faire à des prêteurs malhonnêtes qui ne font qu'abuser de la personnalité d'autrui; vous avez un projet ou un besoin de financement, vous pouvez lui écrire et lui expliquer votre situation; elle vous aidera si elle est convaincu de votre honnêteté.

son contact +33 7 56 83 64 07

Encore tous mes remerciements et Bonne chance a vous.

Par roger75 il y a 6 ans

• Partager
• Signaler

Être notifié

Article non reçu

J'ai passé commande le 11/02/2018 pour 2 articles. J'ai reçu 1 article sur les 2. Pour le manquant aucune nouvelle !!! Aucun suivi sur le site !! et l'accueil téléphonique une personne incapable qui sait répondre que "je ne sais pas" et "il faut faire un mail" !!!!! J'ai déjà fait 3 mails sans aucune réponse !!!! Je transmets ce jour le dossier à 60 Millions de Consommateurs !!!! Site non sérieux vois arnaque car bien entendu toute ma commande a été débitée !!!!

Par arthur60 il y a 6 ans 5 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Suite à votre demande, nous vous invitons à nous envoyer votre numéro de commande, s'il vous plait?A vous relire,

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

bonjour, contrairement à votre message ci-dessus, le colis n'est toujours pas arrivé à ce jour.

Par arthur60 il y a 6 ans

MerciCher(e) client(e),Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement et sera livré demain.Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.Nous vous souhaitons bonne réception et une agréable journée Bien cordialement, MarieService Clients

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Bonjour mon numéro de commande est le 1068

Par arthur60 il y a 6 ans

Bonjour,Merci de nous donner le n° de votre commande afin que nous puissions faire suite à votre demande, s'il vous plait?.Cordialement.Service Client Cadeaux.com

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Afficher plus de commentaires

Commande

J’ai passez commande chez vous numéro commande le 69141800 il devait arrivé le 21 chez le destinataire.aucun mail de confirmation met la somme à été débité sur mon compte je demande l’annulation de la commande et le remboursement .vous etrepas sérieux comme site.

Par Christine Derouet il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour,Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site.Nous vous informons que le remboursement de la totalité de votre commande a été fait le 20/02:CADEAUX.COM_EUR_CB Réussi B333491777Remboursement20/02/2018 14:09:4269141800105,50 €En espérant avoir complété votre information

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Cadeau de st Valentin livré après la st Valentin !!!

J'ai commandé le 7 Fevrier un cadeau de st Valentin j'ai pris la formule chrono post 1 a2 jours de livraison pour être tranquille et aucune nouvelle de cadeaux.com -> aucun suivi aucune excuse service client inexistant j'ai eu seulement chrono post qui m'a indiqué qu'il prenait possession de mon colis le soir du jour de la st Valentin lol. Je déconseille cadeaux.com J'attends une réponse de leur part depuis le 14 Fevrier .... Scandaleux !!!!

Par Robinlille il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard d'expédition.Du fait d'n grand nombre de commandes nous avons eu un retard dans la confection de nos colis.Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une belle journée Bien cordialementVotre service client 

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié

Délai de livraison non respectés!!!!

Mon message de mécontentement vient s'ajouter aux milliers d'autres. Site que je ne recommande absolument pas. Sur le site soit disant livré le 09 février. Puis un mail m'informant qu'il sera livré le 12 !! Et ce jour toujours rien! Bien sûr aucune solution proposée:si ce n'est que d'attendre que le colis arrive ! Frais de port à 7,90 non remboursés !!! car selon le site j'ai pris la livraison standard lol en colissimo tout de même avec un délai de livraison garantie entre 3 et 5 jours!!! Site à fuir au plus vite!!!! Pas arrangeant ni commercial

Par Enna06 il y a 6 ans 1 réponses

• Partager
• Signaler

BonjourNous vous informons que votre commande à bien été expédiée,Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai et espérons que votre objet  vous apportera entière satisfaction Bien cordialement Votre service client

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

Être notifié