Bonjour,
Au bout de combien de temps vais-je recevoir mon bon d'achat ? Cela fait deux semaines que j'ai passé ma commande. Je n'ai rien dans la rubrique "mes bons d'achat et remboursements". Ni dans le champ "saisissez un code".
Votre service client sur les réseaux ne me répond pas et il est hors de question que je paie la somme que vous me devez en appel téléphonique.

Bonjour,
Cdisount m'a répondu mais ils ont tord. Les bons de remboursements qui apparaissent sur mon compte correspondent à la somme entière qui a été prélevée sur ma carte illicado pour deux commandes, dont une qui n'a pas été honorée entièrement par le vendeur mais qui a été débitée.
Le service client me propose de les joindre sur Twitter, hors je n'ai pas de compte sur ce réseau et ne désire pas en avoir.
Au final, Cdiscount me doit environ 9,50€ pour la commande 2006031930N5MUQ non honorée entièrement (prix de l'article + frais de port).
J'attends un bon d'achat de ce montant leur part.
Si je n'ai pas cette somme sur mon espace client d'ici peu, je m'assurerai que votre escroquerie soit bien connue de tous.
En bon entendeur,

Le service client sur Facebook est momentanément indisponible suite à la crise sanitaire....

Bonjour,
Toujours aucune nouvelle de Cdiscount. Injoignable par Facebook "Suite à la période exceptionnelle que nous venons de traverser et afin de répondre à l’ensemble des règles sanitaires actuelles, nous organisons la reprise de nos conseillers. Nous mettons tout en œuvre pour une réouverture prochaine de nos services sur Messenger." Personne ne répond au téléphone après cinq minutes d'attente.
Ce que je retiens de mon achat sur Cdiscount c'est que vous prélevez de l'argent sur les cartes illicado pour des commandes non honorées et que vous ne remboursez pas après. Je vais le signaler auprès d'illicado, en espérant que mon témoignage viendra en appuyer d'autres (que j'ai pu lire sur le net) afin que la carte annule votre partenariat. Nos proches nous offrent ces cartes pour que nous puissions acheter ce que nous voulons avec, nous faire plaisir avec. La seule chose que nous pouvons leur dire c'est qu'avec la carte nous avons juste engrossé une société sans avoir nos articles. J'avais fait le choix d'acheter chez vous pour faire travailler une entreprise française. Vous avez perdu ma confiance.
J'ai l'espoir de voir apparaitre rapidement l'argent que vous me devenez. En attendant, je n'acheterai plus rien chez vous et je recommanderai à mon entourage d'aller chez vos concurrents où je n'ai jamais été déçu.