Avis Cetelem France de ses clients

Bonjour Aymeric Beurton,

Votre demande a retenu mon attention, je souhaite faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos Nom Prénom et date de naissance en message privé s’il vous plaît.

Je me tiens à votre service

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Oxyg,

Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Je suis ravie que vous ayez obtenu la réponse à votre interrogation.
Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Custom69,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Avez-vous obtenu toutes les réponses à vos interroigations?

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Quad Balade,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion (Facebook)

Pour information, je vous copie le message sur ce fil-ci:

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir
Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin de me permettre d'accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plaît :
-votre nom/prénom
-votre date de naissance
-votre numéro de dossier de crédit

Dans cette attente.
Laure, de l'équipe Cetelem

Bonjour Ines30,

Votre dossier est actuellement en cours d 'étude .

Je relance mon service pour connaitre l'état d'avancement de votre demande .

Je reviens vers vous dès leur retour

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour PO Mathian,

Nous avons bien reçu votre demande de crédit et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Après une étude attentive de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Bien sincèrement
Béatrice de l'équipe  Cetelem

Bonjour Matthaeus Matvei,

J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.

Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et votre code ecret par SMS.

Bonne réception.

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour Adrian89,

Que puis-je faire pour vous?

Afin de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plaît :
-votre nom/prénom
-votre date de naissance
-vos numéros de contrat

Dans cette attente.

Régis de l'équipe Cetelem

Bonjour MECH MechaThom,

Je suis très étonné de lire votre message dans la mesure où nous vous avons répondu en message privé.

Suite à notre prise de contact avec Boursorama et ING par notre service financement, nous vous confirmons,malheureusement, le refus.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Rassurez-vous je n'ai aucun dossier vous concernant dans ma base client.

Bien  cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Retenu notre attention dans le traitement je vous rassure .

Il me faut votre Nom Prénom et date de naissance pour pouvoir annuler ce dossier s'il vous plait .

Sans vous identifier je ne peux accéder à votre demande .

Dans cette attente

Béatrice de l’équipe Cetelem

Bonjour Boohoo,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem

Si toutes les pièces justificatives et le contrat sont conformes pour l'étude de votre dossier dans un délai de 2 jours ouvrés vous avez une réponse définitive.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Ce délai s'étend de la demande sur le site ou par téléphone au versement des fonds sur votre compte.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Thib33,

Le virement est programmé pour le 26/07.

Les fonds seront sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrables à partir de cette date.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.