Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Banque sympathique que je ne fais que découvrir. A priori sur différents indices, positif
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Très bonne enquête J'aimerais beaucoup que le crédit mutuel me propose une page de mes dépenses automatiques avant l'échange
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Election des membres du conseil d'administration pas très démocratique .Pas d'appel à candidature et imposer par la caisse
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Très déçu du conseil à l'approche de la retraite. J'ai payé payé plusieurs mois d'impôts qui auraient pu être évités. Déçu du Conseil pour une assurance vie à risque que j'essayais pour la 1ere fois. A refaire j'attendrais que les cours baissent au lieu de placer lorsque les cours sont au plus haut
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J attend une réponse concernant l assurance santé de mon conjoint
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Je suis très satisfaite du crédit mutuel
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Client du Crédit Mutuel depuis plusieurs années, je suis globalement très satisfait des services proposés. Les outils en ligne sont fiables et les opérations courantes se réalisent facilement depuis l’espace client. Il est vrai que la transition vers l’authentification forte exclusivement via smartphone a posé des difficultés pour les personnes, comme moi, qui n’en possèdent pas. Mais après échange avec mon conseiller, une solution adaptée m’a été proposée avec un boîtier Digipass sécurisé, ce qui m’a permis de continuer à gérer mes comptes en toute autonomie. Je tiens à souligner la qualité de l’écoute et la réactivité du service client qui a su, malgré quelques ajustements nécessaires, trouver une solution à ma situation. Bref, une banque sérieuse et fiable, même s’il serait appréciable qu’à l’avenir, les alternatives pour les personnes sans smartphone soient mieux anticipées et clairement expliquées dès le départ.
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Aucun geste commercial n'est fait au client fidèle depuis de très nombreuses années, c'est dommage !
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Contact très agréable avec mon conseiller
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Banque de proximité qui répond rapidement aux questions et dont les effectifs ne changent pas trop.
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banque à proximité ,je préfère voire un conseiller pour toutes demandes d'informations.
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