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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Communications, manque de dialogue
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Depuis 15 ans, Les conseillers sont de plus en plus dur à joindre et disposent De moins d’autonomie
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En ce qui concerne les mobiles les offres sont pas intéressantes, lors d'un achats portable il y a toujours des démarches à faire et papier a envoyer pour toucher des offres qui aboutissent jamais cela met déjà arrivé plusieurs. Lorsqu'il y a des jeux ou autres a gagner, on est jamais sollicité pour connaître les gagnants. Lorsque l'on appel difficile d'avoir le ou la conseillère. Les horaires d'ouverture sont mal adapté. Cordialement
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Conforme à mes attentes. Changement de conseillère sans consultation au préalable.communication absente
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n'est plus du tout le crédit mutuel de proximité. C'est avant tout comme les autres banques ,la recherche de gagner du fric ,et non un service aux clients
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Aucun message reçu suite au changement de conseiller. Renouvellement automatique du chéquier supprimé sans mon autorisation . Demande de dépôt du chéquier à l agence, non respectée. Chéquier envoyé par courrier alors que j étais absente pour plus de 15 jours . Regrettable .
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Déçu de mon conseiller . En attente d'une personne agréable
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L’application mobile top ! Les locaux top ! Ma conseillère c’est pas possible du tout par contre ! J’ai changé de banque car malgré le fait que je m’entende pas avec on me laisse la même !
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très compliquè d'avoir un conseiller
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Le service se perd et la relation de plus en plus impersonnelle
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Je ne comprends pas cette demande
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