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Domaliance Châlons-en-Champagne

Merci de vos services dommage de ne pas avoir plus ...

Merci de vos services dommage de ne pas avoir plus d'aides surtout avec un poignet cassé

Par KARINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Bonjour DRIVER KARINE,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Montauban

Aide ménagère

Personne ponctuelle, à mon écoute . M’a donné entière satisfaction.

Par JEANNINE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Bonjour VISMARD JEANNINE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Montauban

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Montauban

La personne qui est intervenue est efficace et gentille, ...

La personne qui est intervenue est efficace et gentille, travaille vite, et mes besoins ont été bien compris.

Par CHRISTIANE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Bonjour NIBERT CHRISTIANE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Montauban

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Châlons-en-Champagne

Prestations très satisfaisantes.

Prestations très satisfaisantes.

Par ERIC P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Bonjour PELTIER ERIC,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Hoerdt

Accueil agréable, rapidité et efficacité dans la prise ...

Accueil agréable, rapidité et efficacité dans la prise en charge de mon dossier.
Je suis très satisfaite de l’intervenante qu’on m’a envoyé.
Je recommande cette agence.

Par DDAD I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

Bonjour ISABELLE DDAD,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Hoerdt

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Cholet

Mauvaise gestion, incapable de gérer l'URSAFF. RIen ...

Mauvaise gestion, incapable de gérer l'URSAFF. Rien n'est clair avec DOMALIANCE

Par CELINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 

La responsable de votre agence vous a contacté par téléphone pour vous expliquer la situation. Vous avez fait une demande d’AICI début août. Le mois de l’activation de votre compte Urssaf, la totalité de votre facture vous sera prélevée, car les prestations du premier mois ne sont pas concernées par le dispositif AICI. Le crédit d’impôt classique reste éligible. Dès le mois suivant, vous recevez sur votre compte Urssaf une demande de paiement pour les prestations réalisées durant le mois écoulé. Votre crédit d'impôt est automatiquement déduit. Pour rappel, même si l’agence vous accompagne dans la démarche d’inscription, elle n’est pas habilitée à gérer votre compte, car cela doit être géré par la personne percevant l’avance immédiate du crédit d’impôt. 

N’hésitez pas revenir vers votre agence pour ton complément d’information. 

Nous vous souhaitons une bonne journée, 

Bien cordialement, L’équipe Qualité Domaliance

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Première personne dynamique .

Première personne dynamique .

Là 2ème , la 3 et 4 qui etait la même personne , pas assez dynamique à mon avis
Cependant très propre
Les 2 heures ont toujours étaient respectées,

Par VIVIANE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de la deuxième intervenante n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de dynamisme. Soyez assurée que nous allons prendre contact avec elle afin de discuter des moyens d'améliorer ses interventions futures. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.


Bien cordialement, L'équipe Plateforme.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Prestation de Josiane BERNARD aide ménagère

Prestation de Josiane BERNARD aide ménagère, très compétente, très efficace, très sérieuse dans son travail.

Par ASSISTANCE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Bonjour MSGINETTESIBIEN ASSISTANCE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Plaisir

Ménage et jardinage

Je suis globalement satisfait du personnel qui est intervenu jusqu'à présent.
Je suis insatisfait des changements de planning voire des suppressions d'heures à cause de personnel malade quand on est soi-même malade et qu'on a besoin d'aide. Ceci ne me conduit pas à passer un contrat pour plus d'heures par rapport aux aides de la CNAV et de la mutuelle, alors que j'en aurais au moins ponctuellement besoin.

Par MICHEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les changements de planning. Nous avons effectivement dû annuler la prestation prévue le mercredi 14 août en raison d'une urgence médicale touchant l'un de nos intervenants. Toutefois, nous avons réussi à reprogrammer votre intervention pour le vendredi 16 août. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Je suis très satisfaite des prestations de Virginie ...

Je suis très satisfaite des prestations de Virginie en tant que femme de ménage: autonomie, prestation soignée et excellente, aux petits soins pour les clients et j'apprécie également énormément le travail de sa responsable Valerie qui est toujours disponible, fait tout pour nous satisfaire, est très flexible quand on en a besoin et qui communique clairement avec moi. J'apprécie énormément leur travail que je valorise par une grande fidelité. merci mesdames

Par NOLWENN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Bonjour NOLWENN LUCAS,  

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos prestations par le passé. Si vous avez de nouveaux besoins, n’hésitez pas à faire appel à nous ! Nous serons heureux de vous accompagner. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée. 

L'équipe Domaliance Lyon

Par Domaliance Domaliance il y a 4 mois
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Domaliance Ile de France Ouest

Les prestations sont très bien accomplies mais la gestion ...

Les prestations sont très bien accomplies mais la gestion des emplois du temps est à revoir

Par LUCETTE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2024

Bonjour FORTIN LUCETTE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Ile de France Ouest

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an

Très déçue de la qualité et de l'organisation

Très déçue de la qualité et de l'organisation

Au premier rdv j'avais rdv à 14h la personne est venue à 13h je n'en étais même pas informé !
Que dire de la qualité du service... Nul... Ma maison est dans le même état qu'après la prestation et ce suite aux deux rdv...
Est-ce parce que c'est une prestation temporaire suite à une immobilisation médicale ? Eh ben je trouve cela dommage car cela ne donne pas envie de rappeler l'entreprise... Et deuxièmement c'est franchement laborieux d'avoir un service aussi lamentable vu que je suis immobilisée donc je vais rester dans un environnement non propre et je vais devoir le faire moi-même alors que je n'en ai pas le droit !
La personne était très gentille mais superficielle et incompétente... Il n'y a pas un endroit où une tâche qui a été réalisé avec succès et où il ne faut pas refaire derrière ! C'est navrant...
J'aurais peut-être poursuivi par des heures supplémentaires je m'en passerai!

Par Céline il y a 1 an
Date d'expérience le 19/07/2024

Bonjour, 
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes d'organisation et de qualité lors de vos prestations.
 Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'horaire d'arrivée de notre intervenante, ainsi que de la qualité du service fourni. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de bénéficier d'un environnement propre, surtout dans votre situation actuelle, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas.
 Nous avons contacté notre intervenante pour discuter de votre retour, et elle a mentionné qu'elle n'avait pas eu connaissance de votre mécontentement durant son intervention. Cela ne diminue en rien votre ressenti, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
 Nous souhaitons vraiment améliorer la qualité de nos services et nous vous remercions de votre franchise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 
L'équipe Domaliance.

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Wissembourg

Personnel très agréable et compréhensif, très à l’écoute ...

Personnel très agréable et compréhensif, très à l’écoute des clients

Par Gisela E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2024

Bonjour ESCH Gisela,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Wissembourg 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Uzès

Excellentes prestations !! Enfin des prestataires sérieux ...

Excellentes prestations !! Enfin des prestataires sérieux et de confiance. A recommander et c'est ce que je ne cesse de faire. Mme DECLE

Par France H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2024

Bonjour Halbide France,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Uzès

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Plaisir

Très satisfait de la personne qui s’occupe de ma maman ...

Très satisfait de la personne qui s’occupe de ma maman

Par YVETTE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour SIMON YVETTE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Plaisir 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Auxerre

Bonjour

Bonjour
Pour l instant je ne rencontre pas de problème.
Je verrai dans le temps. Mais j que tout continuera comme actuellement car lorsque nous rencontrons des problèmes de santé rien n est facile à gérer.
Merci de pouvoir nous exprimer.
Cordialement
Madame BRAGUE Nelly

Par NELLY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/08/2024

Bonjour BRAGUE NELLY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Auxerre

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Est

Sérieux, réactif, à l'écoute du client, bon suivi

Sérieux, réactif, à l'écoute du client, bon suivi

Par DOMINIQUE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024

Bonjour BRET DOMINIQUE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Ile de France Est 

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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Domaliance Plaisir

L'agence se démène pour nous trouver qqun de bien et ...

L'agence se démène pour nous trouver qqun de bien et est très réactive. Après plusieurs personnes depuis presque 1 an, nous allons avoir qqun de définitif qui correspond à nos critères d'exigences, à suivre....

Par FLORENCE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2024

Bonjour Madame Sarniguet, 
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Je tiens à vous remercier pour votre retour concernant la réactivité et l’implication de notre agence, et à vous exprimer notre reconnaissance pour la confiance que vous nous accordez.  Nous mettons un point d’honneur à recruter et fidéliser des collaborateurs qui seront répondre à vos attentes, tant sur le plan humain que professionnel. C’est pourquoi, nous espérons que cette nouvelle collaboration vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou ajustement. Pour toute question, remarques ou informations, votre agence reste disponible afin de vous répondre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons, Madame Sarniguet, une excellente continuation avec nos services. 

Cordialement,
Le service qualité Domaliance

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance La Seyne-sur-mer

C'est une très bonne agence, leur personnel est sérieux ...

C'est une très bonne agence, leur personnel est sérieux et très professionnel

Par JASON B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Bonjour BERGEOT JASON,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance La Seyne-sur-mer

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance La Seyne-sur-mer

C'est une très bonne agence, leur personnel est sérieux ...

C'est une très bonne agence, leur personnel est sérieux et très professionnel

Par JASON B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Bonjour BERGEOT JASON,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance La Seyne-sur-mer

Par Domaliance Domaliance il y a 1 an
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