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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien d'un point de vue commercial. Nous attendons maintenant la confirmation sur les équipes d'installation.
Installation sur toiture qui reste très délicate
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Interlocuteur parfaitement à l’écoute et qui a pris le temps de nous expliquer.
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Très bonne expérience
Le conseiller donne de très bon conseil, à l'écoute du client et fait face de professionnalisme.
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les travaux de pose de panneaux solaires n'ayant pas encore débuter, il m'est difficile d'évaluer et de donner un avis
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés.
Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité, nous restons à votre écoute tout au long de votre projet.
Vous pouvez joindre nos services au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Hors de prix et en décalage total avec les prix du marché.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Afin de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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La personne que nous avons rencontré nous a bien conseillé et à été clair dans ces explications.
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Après l´entretien technique le conseiller n´a pas voulu faire de devis! Il a dit que les prix allaient changer et qu´il fallait signer le bon de commande pour bloquer les prix. Je l´ai fait pour avoir les détails de la proposition mais j´ai résilié aujourd'hui le bon de commande car çà sentait vraiment le forcing.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
La visite technique a pour objet de trouver la meilleure solution pour votre installation. Afin d'échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Très bel échange avec un commercial très professionnel, à l écoute , disponible et souriant. Information claires et concises
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Le vendeur a fait son travail mais les conditions financières proposées sont trop élevées. J'ai suspendu cette opération par envoi du courrier de rétractation en RAR.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible indiqué dans son message.
Je transmets aux équipes votre commentaire pour partager votre retour.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Personne très professionnelle et à l’écoute.
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Je suis enchantée par la visite du conseillé. Il a toutes les qualités requises et biens d'autres moins importantes mais très appréciables. seul le tarif me fait mettre 4/5 mais compte tenu des de tous les critères, il reste justifié. La proposition semble des plus sérieux et rassurante.
Merci à Jeffrey Frizzas
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EDF entreprise historique offre son sérieux, son savoir faire et son suivi client.
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Intervenant à l'écoute de notre projet, très pédagogue et de bon conseil,nous l'espérons.
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Bonne présentation des solutions pour notre projet
