Radar de confiance
·Avis client Groupon
ALEXANDRA
il y a 5 ans
Aurore , est une très belle personne, rassurante, à l'écoute, qui ne compte pas son temps et qui a su parfaitement cerner ma situation actuelle. De très bons conseils qui raisonnent au plus profond de...
Voir plusMarion
il y a 5 ans
Il y a six moi de ça j’ai acheté un matelas avec un sommier sur Groupon,
Rien a dire concernant le matelas mais dès le premier coup d’œil j’ai pu constater que le sommier ne durerai pas. En eff...
Alex
il y a 5 ans
Bonjour,
Très mécontente de mon week end spa à Courtrai 27 juin.
Sur votre site, plusieurs offres, une à 104 euros pour la nuit et 2 petits déjeuner et une à 144 euros avec spa,...
Michele
il y a 5 ans
groupon et stage permis france sont des gens malhonnetes Stage annulé arbitrairement,se renvoient la balle pour ne pas me rembourser 229euros J ai envoyé tous les docs,je suis une grand mere handicapé...
Voir plusBérengère
il y a 5 ans
A déconseiller
J'ai acheté un deal repas a la truffe le rdv a été annulée suite au coronavirus et ils ne veulent pas me rembourser. C'est une honte
Jouanco
il y a 5 ans
Une prestation de séjour proposée par Groupon qui s’avère ne plus etre réalisable par le prestataire telle qu’il en a pris l’engagement. Ceci dû au Covid. Coupon transformé en avoir d’un an - le SAV...
Voir plusJourdan
il y a 5 ans
Commande du 24 mars jamais reçue à ce jour sav enfin contacte alors que sur le site ils nous demandent de patienter suite au covid là ils me répondent trop tard pour vous rembourser bande de voleurs...
Voir plusTaph sene
il y a 5 ans
Ma femme et moi avons récemment acheter 2 coupons (1 pour la voiture de ma femme et 1 pour la mienne).
Nous avons pris RDV sur groupon pour aller passer le contrôle technique 1 mois après.
Sylvie
il y a 5 ans
Ceinture de sudation acheté chez Groupon, aucun intérêt, après des efforts intenses pas une goutte de sueur, la ceinture n'est même pas humide. Je suis très déçue de cet achat. Je ne recommande pas???...
Voir plusMimialto
il y a 5 ans
Lit et matelas sampur commandés sur Groupon le 28 avril 2020 . Reçu à ce jour la moitié de la commande , à savoir la moitié du lit et un seul matelas . Malgré un nombre incalculable de mails à Groupon...
Voir plusVincent
il y a 5 ans
Le site Groupon est catastrophique pour sa gestion du SAV. Impossible de les joindre au numéro SAV sous prétexte du covid, 2 mois après le déconfinement ! On ne peut les joindre que par mail, et sauf...
Voir plusMarieC
il y a 5 ans
Comment savoir si ma commande du 14 juin 2020 va être livrée. Me donnez la date de livraison approximative car actuellement elle est en transit avec un N° de colis mais le transporteur ne l'a toujours...
Voir plusChanchan
il y a 5 ans
Institut lil’wen accueil vraiment très sympathique.Mais manque de professionnalisme.
Voir plusAs
il y a 5 ans
Bonjour,
J ai commandé un matelas et un sommier pour offrir à ma mère ! Le sommier est bien arrivé mais le matelas « jamais » arrivé! D après le suivi , le matelas a été livré le 17 juin à 12...
Bob
il y a 5 ans
Climatiseur koenig, à près de 500 billets, commandé fin mai.
Devait être livré sous 14 jours calendaires...Après plusieurs relances ,nous sommes à 32 jours!, toujours les mêmes mails de réponse...
Marco
il y a 5 ans
GROUPON LA HONTE DES COMMERCES EN LIGNE
Cmd un parasol déporté le 1/04/2020.
Après une journèe d'utilisation cassé !! Groupon me propose 20€ si je le garde...n'importe quoi !
Valy
il y a 5 ans
Super cadeau offert par mon fils. Soin du visage à L’institut à Grenoble. J’ai appréciée ce soin. Très agréable. J’y retournerai.
Voir plusChristian
il y a 5 ans
Ma fille, pour mon anniversaire, a commandé une boule lumineuse Lumisky 60 cm spéciale piscine (étanche). C'est la 6ème boule que la famille commande. Malheureusement mon cadeau .. n'était pas tout à...
Voir plusMatemi
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai commandé un matelas sampur ceci est une grosse arnaque j'ai reçu un matelas taché et décousu!!!! le service après vente n'a pas voulu me rembourser!!! fuyez groupon!!!!!!!!!
Avis client Groupon
ALEXANDRA
Alexandra
Aurore , est une très belle personne, rassurante, à l'écoute, qui ne compte pas son temps et qui a su parfaitement cerner ma situation actuelle. De très bons conseils qui raisonnent au plus profond de moi. Je vous la conseille sans l'ombre d'une hésitation. Elle saura vous guider vers ce qui vous attend avec bienveillance .
Merci mille fois Aurore.
Date d'expérience le 10/08/2020
Marion
Groupon? A fuir !
Il y a six moi de ça j’ai acheté un matelas avec un sommier sur Groupon,
Rien a dire concernant le matelas mais dès le premier coup d’œil j’ai pu constater que le sommier ne durerai pas. En effet quelques semaines plus tard ( je tiens à préciser que je vie seule) le pied central du sommier s’est affaisser, laissant la barre centrale ce plié, jai pu plus ou moins le réparer mais dernièrement celle ci est retombé engendrant des dégâts sur mon parquet et de nouveau l'affaissement de la barre centrale. De ce fait j’ai contacté Groupon... c’est alors que le sketch commence. Des dizaines de mail envoyer à dés contact différents, un SAV catastrophique... bref depuis bientôt un mois et toujours au même stade.
GROUPON A FUIR ‘
Date d'expérience le 03/08/2020
Alex
Week end Courtrai
Bonjour,
Très mécontente de mon week end spa à Courtrai 27 juin.
Sur votre site, plusieurs offres, une à 104 euros pour la nuit et 2 petits déjeuner et une à 144 euros avec spa, jacuzzi ... inclus.
Je prends donc cette offre. A l arrivée à l hôtel on me dit qu il n y a pas d accès au spa suite au covid19.
Il aurait été plus convenable de le préciser sur le site ou de retirer cette offee ce qui m aurait valu 40 euros d économie.
Je suis très mécontente et n hésiterais pas à passer dorénavant par d autres sites.
Date d'expérience le 27/06/2020
Michele
groupon et stage permis france sont des gens malhonnetes ...
groupon et stage permis france sont des gens malhonnetes Stage annulé arbitrairement,se renvoient la balle pour ne pas me rembourser 229euros J ai envoyé tous les docs,je suis une grand mere handicapée,je ne me laisserais pas faire Quelle honte,déposseder de petites gens et en situation vulnérable d autant plus
Date d'expérience le 30/07/2020
Bérengère
A déconseiller
A déconseiller
J'ai acheté un deal repas a la truffe le rdv a été annulée suite au coronavirus et ils ne veulent pas me rembourser. C'est une honte
Date d'expérience le 27/07/2020
Jouanco
Une prestation de séjour proposée par Groupon qui s’avère ...
Une prestation de séjour proposée par Groupon qui s’avère ne plus etre réalisable par le prestataire telle qu’il en a pris l’engagement. Ceci dû au Covid. Coupon transformé en avoir d’un an - le SAV de Groupon ne prête aucune attention Et intérêt a ses clients. Pas de proposition, pas de négociation. Groupon renvoie le client négocier lui meme avec le prestataire. Groupon n’intervient pas en cas de problème. Groupon vend. Point.
Date d'expérience le 30/04/2020
Jourdan
Commande du 24 mars jamais reçue à ce jour sav enfin ...
Commande du 24 mars jamais reçue à ce jour sav enfin contacte alors que sur le site ils nous demandent de patienter suite au covid là ils me répondent trop tard pour vous rembourser bande de voleurs ce est terminé pour moi jamais plus chez Groupon
Date d'expérience le 16/07/2020
Taph sene
Ma femme et moi avons récemment acheter 2 coupons (1 ...
Ma femme et moi avons récemment acheter 2 coupons (1 pour la voiture de ma femme et 1 pour la mienne).
Nous avons pris RDV sur groupon pour aller passer le contrôle technique 1 mois après.
Jusque là, tout va bien.
Le jour du RDV (on a pris tous les 2 le même jour à 1 heure d'intervalle entre les 2 RDV), le personnel, qui fait le contrôle technique, nous invite qu'il ne travaille plus avec avec Groupon et qu'il ne peut donc pas honorer la prestation.
Vu que la date de notre contrôle technique était déjà passée pour nos 2 voitures.
Sur place, On a demandé si on pouvait quand même payer pour faire les contrôles.
Nous avons payé et ils nous ont fait pour la voiture ce ma femme et quelques jours pour la mienne.
Par la suite, nous avons contacté Groupon pour leur faire part de notre mésaventure et leur demander remboursement.
Le service client nous répond, tenez-vous bien,
" Je comprends que ce n'est pas votre résolution préférée... je ne suis pas en mesure d'effectuer un remboursement de votre forme de paiement initiale."
Non seulement, ils nous ont vendu un service inexistant. En plus, ils ne veulent pas nous rembourser et nous propose un crédit sur nos comptes Groupon. Chose que nous refusons.
Je trouve cela absurde et surtout illégal.
Date d'expérience le 13/07/2020
Sylvie
Ceinture de sudation acheté chez Groupon, aucun intérêt, ...
Ceinture de sudation acheté chez Groupon, aucun intérêt, après des efforts intenses pas une goutte de sueur, la ceinture n'est même pas humide. Je suis très déçue de cet achat. Je ne recommande pas????
Date d'expérience le 10/07/2020
Mimialto
Lit et matelas sampur commandés sur Groupon le 28 avril ...
Lit et matelas sampur commandés sur Groupon le 28 avril 2020 . Reçu à ce jour la moitié de la commande , à savoir la moitié du lit et un seul matelas . Malgré un nombre incalculable de mails à Groupon et Sampur , aucune réponse de l'un et de l'autre . Je suis extrêmement en colère. C'est une commande qui coûte plus de 1000€. Ne commandez plus sur Groupon .. Et je vais me charger de leur pub !!!
Date d'expérience le 08/07/2020
Vincent
Le site Groupon est catastrophique
Le site Groupon est catastrophique pour sa gestion du SAV. Impossible de les joindre au numéro SAV sous prétexte du covid, 2 mois après le déconfinement ! On ne peut les joindre que par mail, et sauf la réponse automatique, on reçoit que rarement une réponse...
Je déconseille fortement de commander via leur site, car la table que nous avons commandé est arrivé avec beaucoup de retard, pour au final être abîmé, ce qui n'est pas surprenant au vue de l'emballage. Et suite à notre réclamation nous n'avons toujours pas de réponse 15 jours plus tard...
Date d'expérience le 18/06/2020
MarieC
Comment savoir si ma commande du 14 juin 2020 va être ...
Comment savoir si ma commande du 14 juin 2020 va être livrée. Me donnez la date de livraison approximative car actuellement elle est en transit avec un N° de colis mais le transporteur ne l'a toujours pas.
Date d'expérience le 14/06/2020
Chanchan
Institut lil’wen accueil vraiment très sympathique.Mais ...
Institut lil’wen accueil vraiment très sympathique.Mais manque de professionnalisme.
Date d'expérience le 08/07/2020
As
Commande jamais reçu !
Bonjour,
J ai commandé un matelas et un sommier pour offrir à ma mère ! Le sommier est bien arrivé mais le matelas « jamais » arrivé! D après le suivi , le matelas a été livré le 17 juin à 12h59 . J ai contesté auprès du site Groupon... j attends .... ça commence à être long . Heureusement , que ma mère ne m’a pas écouté et jeté son vieux matelas. Bref, Pas de numéro d appel pour avoir une personne ou bout du fil, que des mail
mécanique ! Je relance et je relance!
Date d'expérience le 17/06/2020
Christiane
il y a 5 ans
Aucunes nouvelles très déçu 3 semaines d'attente et RIEN
Impossible de vous joindre par tel
Bob
Climatiseur pour l'été ? Fuyez!!!
Climatiseur koenig, à près de 500 billets, commandé fin mai.
Devait être livré sous 14 jours calendaires...Après plusieurs relances ,nous sommes à 32 jours!, toujours les mêmes mails de réponse: ..."des excuses blablabla...Nous sommes désolés blablabla..." Mais où est mon climatiseur et quand arrivera t il ? ...Bah désolé...rappellez nous dans 7 jours, on fera le nécessaire...c'est pas de notre faute c'est à cause d'un cas de force majeure Covid! La blague! Pathétique excuse quand on sait qu'ils ne mettent même pas à jour le suivi du colis...ça c'est pas à cause de covid.
La suite dans quelques jours...espérant une issue favorable
Date d'expérience le 29/06/2020
Marco
GROUPON LA HONTE DES COMMERCES EN LIGNE
GROUPON LA HONTE DES COMMERCES EN LIGNE
Cmd un parasol déporté le 1/04/2020.
Après une journèe d'utilisation cassé !! Groupon me propose 20€ si je le garde...n'importe quoi !
La galére commence. Au 28/06 suis effaré de la tournure que prend l'affaire.
C'est pourtant simple de rembourser car le parasol a été renvoyé le 28/05. Echange de nombreux email avec GROUPON . Je pense que ça va aller...
Depuis le 15 juin GROUPON fait le mort !
Ils pensent que je vais me lasser et lâcher l'affaire....hé non !
Pas d'autre solution que de solliciter une association de consommateurs et surtout BOYCOTTER GROUPON par tous les moyens de communication...
GROUPON est en société malhonnête à FUIRE.
Quand je compare avec amazon....
GROUPON c'est vraiment la honte !!!
Date d'expérience le 28/06/2020
Valy
Super cadeau offert par mon fils. Soin du visage à ...
Super cadeau offert par mon fils. Soin du visage à L’institut à Grenoble. J’ai appréciée ce soin. Très agréable. J’y retournerai.
Date d'expérience le 26/06/2020
Christian
Aucune réponse à nombreux messages
Ma fille, pour mon anniversaire, a commandé une boule lumineuse Lumisky 60 cm spéciale piscine (étanche). C'est la 6ème boule que la famille commande. Malheureusement mon cadeau .. n'était pas tout à fait étanche et s'est rempli d'eau.....et de par ce fait n'est plus très lumineux ...... dans tous les sens du terme. .Mais ce qui me semble le plus grave c'est que depuis le début du mois et malgré nos différents messages vous n'avez pas daigné y répondre.... et cela est inadmissible de la part d'un groupement comme le vôtre. Peut-on parler, dans ce cas, de QUALITE DE SERVICE et de CONFIANCE ? Je suis très déçue de votre réaction (ou plutôt de votre non-réaction)
Date d'expérience le 25/06/2020
Matemi
ARNAQUE GROUPON!!!!!!!
Bonjour,
j'ai commandé un matelas sampur ceci est une grosse arnaque j'ai reçu un matelas taché et décousu!!!! le service après vente n'a pas voulu me rembourser!!! fuyez groupon!!!!!!!!!
Date d'expérience le 25/06/2020
Minoko
Meuble TV non reçu, pas de réponse arnaque
Meuble TV non reçu, pas de réponse arnaque
Date d'expérience le 24/06/2020
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