Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

10/10

10/10 pour la prestation, tarif raisonnable finition impeccable. Encore merci !!!!

Par Client T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Meaux

Une équipe professionnelle

ne équipe professionnelle , relationnelle, à l'écoute ,du début à la fin des travaux,du premier contacte téléphonique jusqu'à la pose du poêle.
Je suis satisfait de leur travail. Le commerciale(94) était à l'écoute et l'équipe d'installation était professionnelle relationnelle, superbe équipe du bon travail et surtout bien propre. Je leur dis bravo.
Un grand merci pour l'équipe de
Meaux 77 et au commerciale 94.

Par Bahia L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Je suis très satisfait du poêle à granules ainsi que ...

Je suis très satisfait du poêle à granules ainsi que de l’équipe qui à effectué la pose .

Par FABRICE F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Parfait rien à dire, équipe sympathique ,éfficace et ...

Parfait rien à dire, équipe sympathique ,efficace et pro !

Par FRENAGA S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Calais

Sans hésitation

Mon expérience avec Kbane pour l’installation d’un poêle à pellet fut un succès. Du devis à l’installation, toute l’équipe est réactive et très professionnelle. Je recommande à 100% cette entreprise.

Par WILLY C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Montpellier

Installation efficace, resultat impeccable

Installation efficace, resultat impeccable

Par PASCALE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

Très bonne prise en charge de la création du dossier ...

Très bonne prise en charge de la création du dossier jusqu'à l équipe d intervention

Par Martine H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Toulouse

Travail rapide. Equipe efficace.

Travail rapide. Equipe efficace.

Par PIERRE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Calais

Très bien equipe Très sérieuse

Très bien equipe Très sérieuse

Par DOMINIQUE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Meaux

Très sérieux et réactif, aucune mauvaise surprise je ...

Très sérieux et réactif, aucune mauvaise surprise je n'hésiterai pour un prochain projet à refaire appel à vous

Par Franck W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Rouen

Trop long, trop d'intermédiaires, trop de problèmes bref en résumé beaucoup de TROP...

Beaucoup trop de sous traitants différents (Leroy Merlin, Kbane, sous traitant pour la pose, Kalorio). Des fois je me demande si ce ne sont pas des poêles reconditionnés car toutes les personnes que je connais passant par eux ont des problèmes avec leur poêle (vibrations, tremblements, bruits de tôle etc)... Poêle reçu avec une télécommande non fonctionnelle, stipulé le jour même lors de la pose le 15/01, constaté par le technicien lors de la mise en marche le 24/01, on me dit avoir fait le nécessaire avec confirmation de mail et délai et que je devrais en recevoir une bientôt. Nous sommes le 19/02 et on me demande de refaire une demande pour une télécommande car ils n'ont pas de trace ou je ne sais quoi... Du coup, pas de panneau de contrôle sur le poêle, juste une panneau de sécurité derrière quasiment inaccessible. Une sonde (normalement dans la télécommande) au dos du poêle près de l'entrée d'air qui indique 13°C, difficilement gérable car avant d'avoir 21°C au sol, il fera 45 dans la pièce... Un poêle géré via une appli moyenne qui ne prend pas en compte le delta température, c'est à dire que lorsque l'on demande 21°C dans la pièce, à 21.5 ou 22 en fonction des réglages, il est censé se couper et bien là non il continue de fonctionner à plein régime... Du coup les réglages ne servent à rien... Bien entendu les réglages ont été fait en la présence du technicien qui a validé... En résumé, une galère et je ne suis pas le seul.

Par YANNICK F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour monsieur FER,

Merci de votre retour, nous allons en prendre note afin de nous améliorer sur notre parcours client!

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par les soucis de calibrage de votre produit. Notre partenaire Kalorio saura faire en sorte de répondre à vos attentes.

Bien que Kbane et Leroy Merlin fassent partie du même groupe, nous n'avons pas su vous transmettre l'information. Et nous en sommes désolés…

Encore merci de votre confiance.

À bientôt

Lucas DOURGAS

Leader Travaux

BARENTIN

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Installation faite dans les meilleurs délais par des ...

Installation faite dans les meilleurs délais par des professionnels efficaces et très sympathiques

Par CORINNE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Marquette Lez Lille

Équipe de montage super installation faite par des ...

Équipe de montage super installation faite par des produits, rapide chantier prope à leur départ que du bonheur.

Par DIDIER D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Nantes

Très satisfait de la prise de RDV jusqu'à la rencontre ...

Très satisfait de la prise de RDV jusqu'à la rencontre commerciale avec Mme Carteron Oriane,
ainsi que la pose réaliser par Théo et Alex.
Je recommande Kbane sans problème.
Cordialement, Mr David.

Par Pascal D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Caen

Équipe rapide agréable et efficace. Pas de retour sur ...

Équipe rapide agréable et efficace. Pas de retour sur l'efficacité d'isolation, à voir avec le temps.

Par Laetitia S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Niort

Très satisfaite de la prestation .

Très satisfaite de la prestation . Rapport qualité très correct . Le plus il gère le dossier pour les aides

Par Ingrid C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Marseille

Professionnel et pédagogue

Professionnel et pédagogue

Par KARINE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
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Kbane Toulouse

commercial au top , la pose au top , par contre la ...

commercial au top , la pose au top , par contre la mise en place de la prime et l'attente avec 4 mois de retard soit pas de chauffage de l'hiver horreur commandé en juin 2024 posé en fevrier 2025 il ne faut pas etre pressé, si vous cherchez quelqu'un de competant dans la planification et le manangement des equipes je me propose

Par VALERIE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025
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Kbane Avignon

Au Top !!!

Professionnalisme, gentillesse, à l'écoute. Que se soit les techniciens, le commercial ou la secrétaire, au top.
N'hésitez pas, je vous recommande cette entreprise.

Par Mickael F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Calais

Kbane

Nous les avons trouvés très efficace et disponible. Ils ont répondu à nos questions

Par GILLES M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 9 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?