AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Passage du technico Commercial 1 mois avant la réalisation.
2 techniciens ont réalisés l'isolation.
Du bon travail, le seul point négatif, aucun nettoyage à l'issu des travaux.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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je pense que les prestations sont a amelioré ,
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Annulé devis pas du tout à un euro
Bonjour,
je peux comprendre que vous vous arrêtiez au montant du devis. Or bien que ce soit un électricien agrée il n'est pas soumis au même norme que nous et donc ne vous propose pas le même matériel, d'où le décalage de prix.
Vous ne pouvez pas faire de la moto avec un casque de vélo... pourtant c'est un casque....
Nous avons obligation de protéger tous les spots, led inclus, avec nos caches spots certifiées et validés.
En comptant sur votre compréhension.
Cordialement.
il y a 3 ans
Bonjour Mr DUPART,
Je suis un peu surpris de la note et du motif. L'offre à 1€ est soumise à certaines conditions et des travaux complémentaires pour assurer votre sécurité sont obligatoires et ont forcément un coût.
Je peux entendre votre déception mais les risques étant trop important pour votre maison et vous, que dans la mesure ou vous avez refusé de payer ces protections, nous ne pouvons réaliser votre chantier.
Cordialement
il y a 3 ans
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Très bien, équipe de professionnels, prestations propres réalisées dans les délais et rapidement ensuite sur place. A recommander
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Isolation combles
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Rien à redire
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Très bien avant signature.
Suivi clientèle très insuffisant.
Difficultés à joindre un interlocuteur.
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Aucun suivi quand il y a un problème et même sous garantie !!
Kbane restera une erreur à ne plus commettre !!
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Rien a redire parfait entreprise au top
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Pros efficaces et respectueux des timings et logements
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Très compétent et professionnel
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il y a 3 ans
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Pendant l’isolation de nos combles, aucune protection n’a été posé, nous avons retrouvé notre maison avec une couche de poussière partout dans les moindres recoins. Les jouets de notre fille en étaient couverts également. Nous avons passés 4h (à 2) le jour même à nettoyer notre maison puis pendant plus d’une semaine car la poussière tombait toujours. Et elle tombe encore après 15 jours …
Il y avait une fenêtre à 30 cm de la trappe pour souffler dans les combles et ils ont passé le tuyau de soufflage à travers toute la maison. Pourtant nous avions mis l’accent sur la protection lors de l’accueil du votre personnel avec un café.
De plus, le placo au plafond a été abimé et la trappe a été décollée, nous l’avons découvert que le soir.
Le PV de réception de travaux a été signé, mais la case « sans réserve » n’a pas été coché par nous-même, mais par les personnes qui sont venu faire les travaux et ceux après notre signature.
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Excellente expérience.
1er rdv à la maison ou tout à été expliqué.
Puis vient le chantier pour l'isolation des combles. Tout à été fait comme prévu, pas de surprise et réalisation carré.
Au top.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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bonne équipe , sympa , bon travail
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Equipe très pro,de la vente à la pose.
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il y a 3 ans
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Je suis très satisfait de l'agence Kbane de Barentin. J'ai eu affaire à une super équipe en commençant par les installateurs qui m'ont mis en place un poêle à granulés, aux assistantes qui ont été à l'écoute et enfin le commercial d'une très grande gentillesse.
Le seul bémol est notre déception sur le poêle MCZ ego. Même avec une puissance au minimum, il est difficilement acceptable de supporter son bruit dans une pièce à vivre.
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il y a 3 ans
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Une équipe sérieuse et professionnelle
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il y a 3 ans
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Très professionnel
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il y a 3 ans
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Un commercial très professionnel, des ouvriers qualifiés pour un excellent résultat. Petit souci (fuite) signalé quelques semaines après la pose, qui a heureusement était vite résolu. Merci.
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il y a 3 ans