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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Le commercial vend son PRODUIT MAIS PAS SA PRESTATION! ...

Le commercial vend son PRODUIT MAIS PAS SA PRESTATION!
Car plus moyen de le joindre après !
4 appels ont êtes nécessaires pour que notre dossier puisse enfin parvenir chez L'ANAH. M
Aucun dialogue entre lui et l'équipe de pose donc problèmes dès leur arrivée chez nous...
Pas de granulés pour la mise en service du poêle, alors que nous avions préalablement téléphoner au bureau pour nous en assurer.
Cependant l'équipe de pose prend sur elle et ont été agréables.

Par FRERE DAVID il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/04/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.

Notre responsable de pose vous a contacté ce matin afin d’y remédier. Nous sommes également désolés que la prime rénovation deduite de votre devis ait nécessité plusieurs appels de votre part mais esperons avoir reussi malgré tout à vous rassurer.

Nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'equipe de pose pour qui la satisfaction de nos clients est au coeur des préoccupations votre message.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

contact commercial parfait

contact commercial parfait
Chantier sans problème

Par JUPIN ROSE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Super Travail de la société

Super Travail de la société
Pour le choix du poêle jusque l'installation et le suivi du dossier
Je recommande à 100%
Explication très clair travail propre et personnel très compétent
Merci à l'équipe

Par MORANDO JUSTINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Super Travail de la société

Super Travail de la société
Pour le choix du poêle jusque l'installation et le suivi du dossier
Je recommande à 100%
Explication très clair travail propre et personnel très compétent
Merci à l'équipe

Par MORANDO JUSTINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Entière satisfaction sur la société Kbane

Après une première démarche auprès de Leroy Merlin, la rapidité d'un rendez-vous à mon domicile, l'entretien excellent avec la conseillère Kbane sur les démarches à suivre. La ponctualité et le professionnalisme des intervenants avec des travaux proprement exécutés.

Par GALLAIS SERGE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Très satisfaite

Très satisfaite de la prestation. Rien à redire, pas de mauvaise surprise

Par TOURNAY ELODIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Bonne équipe

Bonne équipe

Par LEGROS MARC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Une équipe jeune, compétente et efficace

Une équipe jeune, compétente et efficace

Par PERARD LAURENT il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Pas déçu

Très bonnes explications lors de la 1ère visite et bonnes explications quand au choix du matériau. Délais rapide entre la signature du devis et le rendez-vous. Intervention très rapide et du sérieux. Ils savent ce qu'ils font et surtout ils répondent à toutes les questions. Ils proposent de contrôler le travail à la fin.

Par DOULET FABIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, l'équipe technique d'Aimé était soucieuse d'un travail bien fait.

Par ESCOT JEAN BAPTISTE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé

Par POIRON CLAIRE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

suivi de A à Z

suivi de A à Z
prise des cotes, du rdv ,ponctualité,...
chantier realisé : isolation plancher de sous sol
père et fils consciencieux, polis, agréables bref au top

Par ALLART ANTHONY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/08/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

Une expérience réussie.

Une expérience réussie.
Des gens sympathiques et très professionnels du commercial aux techniciens.

Par LIROCHON ROSELYNE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

parfait , chantier très bien fait

parfait , chantier très bien fait

Par DUTAT DIDIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Réalisation lors de l'intervention efficace et poseurs agréables

Réalisation et poseurs agréables

Par VANDERGHEYNST MARIE-ANGE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/03/2021

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
Personnel sympathique et sérieux
Travaux effectués aux heures et date convenue

Par DECANTER CLAUDINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Bon accueil bon suivie pour l isolation de ma toiture ...

Bon accueil bon suivie pour l isolation de ma toiture
En septembre installation d un pelet on verra le résultat

Par DE JONCKHEERE JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/04/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Travail propre et soigné. Explications claires.

Travail propre et soigné. Explications claires.

Par PAMART MICHEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Service de qualité

Seul reproche : la société devait nous recontacter avant le jour du rdv pour confirmation, horaire d'arrivée,.... ce qui n'a pas été fait....

Par PERCET CEDRIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Pour ce qui est de l'intervention en elle-même, aucun ...

Pour ce qui est de l'intervention en elle-même, aucun problème tout s'est bien passé. Par contre, nous sommes très déçus du traitement de notre dossier après la visite du technicien... en effet, malgré nos différentes relances téléphoniques, nous n'avons eu aucune écoute sur le fait que depuis le 23 mars nous n'ayons pas reçu de devis alors que la date de fin de l'opération approchait à grands pas. Soit disant on transmet nos appels à la personne chargée de notre dossier mais à aucun moment on ne nous a rappelé. Une impression de j'menfoutisme... nous avons dû faire part de notre mécontentement sur le site Auchan en signalant un manque de sérieux quant à cette opération... En effet, même les personnes ayant fait les démarches après nous trouvaient une issue favorable à leur dossier alors que nous nous n'arrivions pas à faire bouger les chose... et nous avons eu une écoute auprès de Julie qui a réussi à débloquer notre dossier ???? encore un grand merci à elle ! Je pourrais recommander Kbane à un ami en lui conseillant de bien surveiller l'évolution de son dossier...

Par LAMBERT Benoit il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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