Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Par Kbaneil y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Nous avons eu un très bon accompagnement. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons interragi ont été super. Nous recommandons votre société avec grand plaisir.
Par MMme DURET Alexis et PENA Aliciail y a 3 ans
1 réponses
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Concernant la prestation elle-même (isolation d'un sous-sol avec des plaques de polystyrène), le travail semble bien fait.
C'est surtout tout le reste qui pose problème. Le rendez-vous était initialement pris pour un jeudi. Le mardi d'avant, les poseurs appellent pour demander s'ils peuvent venir dans la journée. Je leur dis qu'il n'y a pas de problème. Seulement le chantier n'étant pas terminé à la fin de la journée, je leur demande quand ils reviennent. Ils me disent qu'ils ne savent pas. Le lendemain la société Kbane m'appelle pour me dire qu'ils viendront vendredi (pas pour me demander si je suis disponible vendredi, non, pour dire qu'ils *viendront* vendredi). Bref, on a l'impression qu'il faut être à leur disposition.
Concernant les deux poseurs, un minimum de politesse serait le bienvenu (bonjour, au revoir, merci, s'il vous plaît...).
Enfin, le chantier n'a pas été complètement nettoyé avant de partir : résidu de polystyrène trop nombreux, morceaux de carton devant chez moi et, surtout, collection de mégots devant mon garage...
Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée qu'elle l'aurait due.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Par Kbaneil y a 2 ans
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis très satisfaite de mon isolation des combles.
L'équipe qui est intervenu chez moi à été très professionnel et sympathique .
Je les recommande vivement . Nous avons immédiatement senti la différence de température à l'intérieur.
Encore merci pour ce travail impeccable.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Par Kbaneil y a 3 ans
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Le travail a été réalisé correctement. Le personnel était courtois. Les explications données ont été satisfaisantes.
Par contre, l aspirateur étant en panne, le nettoyage a été un peu bof.
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Par Kbaneil y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
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K Bane est intervenu pour l'isolation de nos combles et murs à l'étage. Du devis à la prise de rendez-vous jusque l'exécution tout s'est bien passé, malgré des délais un peu long mais qui étaient prévu.
Des équipes compétentes.
Un bémol pour avoir tordu toutes nos suspentes que nous avions mis tant de temps à installer, pour faire tenir l'isolation en attendant la pose des rails (qui étaient disponible au besoin et nous avions posé la question au début du chantier).
Tout a été très bien , du rendez vous avec le commercial qui a bine préparé le chantier et présenté la société. Excellent déroulement du chantier avec 2 intervenants prenant bien en compte les conditions particulières et les consignes données par le commercial et le client. Très bon relationnel.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 3 ans