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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane grand quevilly

Plutôt bien dans l’ensemble

Les bons points: l’équipe de chantier au top! Efficacité, propreté, gentillesse 👍🏻

Les mauvais points: Délais de prise de rdv pour la pose (3mois et demi); le standard téléphonique saturé.

Nous nous attendons à une meilleure qualité de poile à granulés, à voir avec le temps…

Par THOMAS L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Brest

Le premier rendez-vous a été super.

Le premier rendez-vous a été super.

Par SOPHIE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Brest

 

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

6 interventions pour la simple pose d'un poêle.

6 interventions pour la simple pose d'un poêle.
Le commercial complétement incompétent ... Ainsi que les deux premières équipes de poseurs ... 11 personnes ont défilé chez nous en 6 interventions pour poser un poêle ... À ne pas recommander mais à fuir.

Par Norbert C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Bonjour M . Coulon, 

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés qui ont émaillé votre pose .  Toute l'équipe s'est mobilisée ces dernières semaines pour vous satisfaire . 

Nous restons à votre disposition 

Bien cordialement

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Annecy

Installation poêle à bois

Très satisfait de la société Kbane pour l'installation de notre poêle à bois. Tout s'est très bien déroulé et le personnel est très cordial et agréable. Je recommande!

Par Arnaud P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

Pas facile de mètre des buche

Pour la pose cet correct, mais le poêle est trop petit

Par NICOLAS T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Caen

Trop petit

Je pensait pas avoir ainsi petit poile a bois

Par NICOLAS T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

EQUIPE PROFESSIONNELLE ET EFFICACE

EQUIPE PROFESSIONNELLE ET EFFICACE

Par CORINNE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Tours

Très satisfait du relationn

Très satisfait du relationnel

Par GERALD P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Gennevilliers

Très bons échanges avec le conseiller et le poseur ...

Très bons échanges avec le conseiller et le poseur est vraiment très bien travail soigné propre et de bonnes explications

Par GAELLE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Tours

Très professionnel et sympathiques

Très professionnel et sympathiques

Par MANON H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Marquette Lez Lille

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience
Commercial qui connaît son métier et de bon conseil, service client a l'écoute des clients
Installateur sympa et professionnel

Par DELPHINE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Valenciennes

Manque de communication

Nous sommes contents du poêle à bois que nous avons acheté mais là communication entre les différents services n'a pas été bonne. Lors du relevé, l'équipe technique nous a demandé de couper une poutre porteuse du toit, nous disant qu'ils ne pouvaient pas le faire eux même. Au final, après discussion avec leur chef, il suffisait de l'intégrer au devis....
Les relevés techniques ont été faits trop rapidement, à tel point que les pièces de finition n'étaient pas les bonnes le jour de l'installation.
Au final, ils n'ont pas pu installer le poêle ce jour là. Et c'est nous qui avons dû joindre le conducteur de travaux afin d'obtenir un changement de devis car encore une fois l'équipe en face de nous ne nous l'a pas proposé.
Au final, le travail réalisé est propre mais plus de communication entre les équipes aurait permis de gagner du temps.

Par LUCIE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023
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Kbane Poitiers

Expérience satisfaisante.

Expérience satisfaisante.

Par SONIA G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane grand quevilly

Le poêle à un défaut

Le poêle à un défaut

Par Marjorie T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023
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Kbane Arras

Mon projet d’installation d’un poêle à pellets

Très satisfaite d’avoir choisi Kbane pour mon projet d’installation d’un poêle à pellets.
Une équipe efficace et disponible.
Je n'hésite pas à les recommander.

Par VERONIQUE H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Lyon Nord

Travaux ok, pas de SAV après dégâts lors des travaux

L'isolation est faite mais dégâts dans mon intérieur (placard suspendu arraché parce que l'ouvrier a pris appui dessus) sans compensation.

Après plus de suivi. C'est dommage

Par MATHIEU M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/10/2023
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Kbane Calais

equipe toujours à l'écoute, sympathique et compétente ...

equipe toujours à l'écoute, sympathique et compétente

Par PHILIPPE H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Caen

Pose du poêle a granules par Kbane le mans.

Pose du poêle a granules par Kbane le mans.
Entière satisfaction. Excellent rendu.

Rigueur et professionnalisme.
Très à l'écoute du client.
Travail soigné et entretien réalisé au fil des travaux.
Merci au binôme qui a réaliser la pose.

Par YVES B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Lyon Sud

J attend le passage du technicien pour le réglage du ...

J attend le passage du technicien pour le réglage du poêle. Puis ont m avait promis un chèque cadeau de 100€ j'ai rien reçu apart ça je suis comptent merci Kbane

Par ULKAY T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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Kbane Fretin

Félicitatons

Je suis très satisfait du travail effectué par les personnes qui ont participe à l'isolation de mes combles.
Ponctualité, sympathique, professionnel, rapide, du beau travail.
Félicitations

Par CHRISTIAN A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 4 mois
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