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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Les artisans professionnels

Les artisans qui ont posé mon poêle étaient professionnel et polis, très satisfaite de la prestation. Juste et ça n'a rien à voir avec les artisans, impossible d'avoir la notice en français, alors si vous parlez allemand c'est génial mais dans le cas contraire débrouillez vous !!

Par THIERRY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

Très bien au niveau commercial, par contre au niveau ...

Très bien au niveau commercial, par contre au niveau communication et suivi de dossier, il pourrait y avoir des améliorations à apporter

Par SANDRINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Équipe professionnelle, à l'écoute, ponctuelle. Travaux ...

Équipe professionnelle, à l'écoute, ponctuelle. Travaux faits parfaitement

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Très bonne entreprise a recommandé

Très bonne entreprise a recommandé

Par PASCAL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Du 1er contact à la finalisation des travaux, tout ...

Du 1er contact à la finalisation des travaux, tout s'est très bien déroulé: écoute, compréhension, délais, et réalisation.
Merci.

Par NICOLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Très bonne entreprise

Très bonne entreprise

Par ANNIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cannes

Je recommande à tout le monde l'entreprise Kbane de ...

Je recommande à tout le monde l'entreprise Kbane de la prise de rendez vous commerciale à la pose .

Par JULIA O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Tout s'est très bien passé, du rdv initial jusqu'à ...

Tout s'est très bien passé, du rdv initial jusqu'à la pose, rien à redire !

Par MARINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Nous sommes ravis de l installation de notre poêle ...

Nous sommes ravis de l installation de notre poêle

Par MICHEL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Insert bois travail soigné je recommande

Rapidité efficacité bravo

Par DAVID D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Très bien me

Très bien merci

Par ALAIN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Bonjour Monsieur Badoil, 

Nos poseurs seront très contents de savoir que vous êtes très satisfaits, nous avons toujours besoin d'être encourager par nos clients. 

Je vous remercie de tout cœurs. 

Service client Kbane Lyon 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Une équipe efficace

Une équipe efficace

Par THIERRY I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Installateur compétant polie et professionnel

Installateur compétant polie et professionnel

Par OLIVIER C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/09/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Installation photovoltaïque

Installation réalisée par une équipe très pro

Par LAURENT A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

POELE

Malgré quelques difficultés à vous joindre pendant l'été pour organisation du chantier, tout c'est bien passé dans l'ensemble et le poele fonctionne très bien

Par CHRISTEL A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Installateurs très pro et sympathiques

Installateurs très pro et sympathiques

Par PASCAL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Une erreur dans la propoistion initiale

Une erreur dans la propoistion initiale qui aurait pu avoir de graves conséquences mais qui a été bien rattrapée par la suite (techniciens intervenants).

Par MARC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024
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Kbane Toulouse

Le jour de la prestation replannifee: tres bien.

Le jour de la prestation replannifee: tres bien.
Par contre le jour initialement prevu, 2 semaines avant, kbane n est pas venu à 8h comme convenu et je n ai pas été prevenu. Il a fallu que je contacte kbane, j aurai du etre contacté.

Par DARIO L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024
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Kbane La Roche sur Yon

Très bonne expérience suite à une pose de panneaux ...

Très bonne expérience suite à une pose de panneaux photovoltaïques. Une équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande à 100%.

Par GARIOU SEBASTIEN il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Très bonne expérience, Commercial performant et connaissant ...

Très bonne expérience, Commercial performant et connaissant parfaitement son dossier sans compter les conseils judicieux,
Équipe d’installation ponctuelle et travaillant proprement, nous sommes très satisfaits d’avoir choisi Kabane et attendons avec impatience les conseils de mise en route.

Par CLAUDE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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