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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Service client au top, réactif et performant

Service client au top, réactif et performant

Par SAUMANDE JULIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/03/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Les 2 poseurs ont été ponctuels, travail soigné. Aucune ...

Les 2 poseurs ont été ponctuels, travail soigné. Aucune critique possible, bien au contraire

Par BOUDET STEPHANIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane La Roche sur Yon

Entreprise très professionnelle, je la conseille vivement. ...

Entreprise très professionnelle, je la conseille vivement.

Par GILLIER AYMERIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Mauvaise gestion administrative

Le RDV a été avancé de 3 semaines sans flexibilité sur la date et l'heure. On nous a demandé de payer la prestation alors qu'il s'agissait d'un contrat annuel avec prélèvements (je dois encore attendre le remboursement). Le service client n'est pas à la hauteur, alors que nous sommes client depuis 8 ans.

Par SAMPIC Marie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/03/2021
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Kbane Bordeaux

bonne entreprise, RAS

bonne entreprise, RAS

Par VACHRY Denis il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

De nouveaux en panne a peine 15 jours après intervention

Je ne donnerais pas de note, en effet a peine 15 jours et nous avons a nouveau une panne sur notre poêle a pellet.
Je vous tappelle des demain pour in dépannage à vos frais

Par FERMONT valerie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/03/2021

Bonjour madame Fermont,


 Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie du temps que vous m'avez accordé.

Je viens de vous envoyer par mail l'historique des entretiens de votre appareil et vous confirme la venue de notre technicien demain matin à votre domicile.

Je reste évidement à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.


Cordialement


Soumia, service clients Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Niort

Equipe sympathique, je recommande votre entreprise ...

Equipe sympathique, je recommande votre entreprise

Par MOREAU SEBASTIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/01/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Contents globalement mais peu d écoute en cas de problème ...

Contents globalement mais peu d écoute en cas de problème sav
Il a fallut qu une personne compétente Guillaume intervienne pour gérer enfin notre problème !!

Par vvanhove13 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/03/2021
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

rien a dire tout est parfait travail bien faite

rien a dire tout est parfait travail bien faite

Par sergelegendre il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Travail très propre, rapide, amabilité.

Travail très propre, rapide, amabilité.

Par DRAMAIS CECILE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Mauvaise expertise lors du devis

Mauvaise expertise lors du devis ,
conséquencee problèmes avec techniciens lors de réalisation des travaux

Par DUMENOIR FLORENT il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/11/2020

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très satisfaite de mon expérience . Devis et intervention ...

Très satisfaite de mon expérience . Devis et intervention très rapide . Travail sérieux et très propre .

Par mellesaidideborah il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

efficace chantier rendu propre personnel qualifié ...

efficace chantier rendu propre personnel qualifié

Par LAMBERT Emmanuel il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/01/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes

Tres content du travail ss

Tres content du travail ss

Par CHAILLEUX DANIEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

L'installation : pas de problème. L'explication quelques ...

L'installation : pas de problème. L'explication quelques jours après, trop rapide. Installation de l'application sur portable, beaucoup trop accélérée, pas d'essai. Un peu trop faite dans l'urgence . Dommage

Par Lacaille Colette il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/03/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée qu'elle l'aurait due. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée qu'elle l'aurait due. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Magasin bien achalandé commercial convainquant produits ...

Magasin bien achalandé commercial convainquant produits design mais après avoir fait poser un produit far de la marque Kbane tout c’est gâté :
Problème a l’installation (mauvais produits)
Problème à la mise en fonction
Problème de dépannage (6 sac en 2 ans)
Et pour clore le tout on nous explique que le produit n’est pas vraiment adapté à ce que le commercial nous a très fortement recommandé.
Le produit est très design mais très fragile
Pour un produit à plus de 5500€
Nous avons beaucoup d’amertume

Par GUEROULT BRUNO il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/03/2021

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte. Nos équipes vous contacteront très bientôt afin de discuter de votre expérience en espérant que cet échange vous apportera satisfaction!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Encore une fois, intervention effectuée très proprement ...

Encore une fois, intervention effectuée très proprement et professionnellement.
Rendez-vous respecté, De bon conseil, Personnel agréable

Par johann.schaeffer il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/03/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

A l’écoute et reactif

A l’écoute et réactif

Par DEROME ANAELLE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Niort

Ponctuel, sérieux, très professionnel, à recommander ...

Ponctuel, sérieux, très professionnel, à recommander vivement !

Par ROUSSEAU JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/01/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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