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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Travaux d'isolation plancher bas maison individuelle

Travail sérieux et rapide. L'équipe maitrise son domaine et les règles d'installation. Le résultat ''esthétique" est tout à fait acceptable.

Par BRANDNER Pierre il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Impeccable !

Entretien du poêle et ramonage fait avec beaucoup de précaution et minutie. Et mesures sanitaires respectées.
Employé très aimable.
Vraiment rien à redire.

Par NICOLAS ZOCCHEDDU il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Équipe très sympa, travail sérieux

Équipe très sympa, travail sérieux

Par LODEHO OLIVIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Isolation bonne prestation efficace et rapide

Très bonne prestation efficace et rapide

Par BARRAILLE Serge il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

les techniciens ont été très professionnel

les techniciens ont été très professionnelles

Par bernadette.millet il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Parfait, propre, KBANE Reims a fait du travail de pro ...

Parfait, propre, KBANE Reims a fait du travail de pro

Par PERNET Romain il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Travail réalisé correctement et proprement. Entreprise ...

Travail réalisé correctement et proprement. Entreprise à recommander.

Par GAILLERES Raymond il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Très bonne expérience

Monsieur très gentil et aimable. Il a prit le temps de répondre à mes questions et m'a expliquer comment utiliser au mieux le poêle, ce qui n'avait jamais été fait auparavent.

Par PAQUES andre il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très professionnel

Très professionnel

Par DHAENENS Vincent il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Efficace, rapide et travail soigné !

Efficace, rapide et travail soigné !

Par FOUILLET BAPTISTE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

On pour la partie technique mais déçue sur la propreté

Bonnes explications du technicien par contre d'habitude la zone d'intervention autour du poêle est nettoyée par le technicien, ce qui ne fut pas le cas cette fois. idem pour la vitre du poêle

Par DELAS Aurélie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/03/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas aussi bien passée que les années precedentes, nous ferons le maximum pour retrouver votre pleine satisfaction.

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Prestation sérieuse

Prestation sérieuse
Très bon contact

Par MALLET Sebastien il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Propre et pro

Propre et pro

Par FOUCART DIDIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Entretien poêle granulé.

En arrivant échelle trop petite pour le ramonage par l'extérieur mais après avoir insisté ramonage effectué, plaque de feu cassé ce qui arrive bien-sûr mais ne pas essayer de la remettre sans le dire au client.
Facture reçu par e-mail le poêle à granulé qui apparaît en entretien n'est pas le mien.
178 euros pour un coup de soufflette et aspiré le feu ça fait vraiment cher. La vis sans fin n'a pas été nettoyée, le compteur du feu n'a pas été remis à zéro.
Et forcément quasiment impossible de joindre kbane par téléphone

Par DUTILLY JEAN FRANCOIS il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/02/2021
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Kbane Nantes

très bien à conseiller

très bien à conseiller

Par METZGER Claude il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Satisfait du travail effectué

Satisfait du travail effectué

Par GOBIN JEAN LUC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/12/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très insatisfaite de l'entretien annuel de notre poêle ...

Très insatisfaite de l'entretien annuel de notre poêle à bois. Nous avons fait appel à Kabane, comme chaque année, pour l'entretien annuel de notre poêle à bois. Il s'est servi du hérisson, mais n'a rien aspiré, contrairement aux précédentes fois. Nous rencontrions un problème avec notre poêle (feu qui s'étouffe, beaucoup de fumée). Le technicien a prétexté un bois humide car stocké à la cave (or notre bois est bien sec depuis 3 ans qu'il y est ) et quand je l'ai interrogé sur les tirettes il n'a pas su me répondre. Le technicien m'a même révélé qu'il n'avait pas l'habitude avec les poêles bois et qu'il s'occupait habituellement des poêles à pelée.
Nous avons finalement réussi à résoudre notre souci de feu mais ce n'est sûrement grâce à vous.

Par fannyfl il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021

Bonjour madame Labre,


Je fais suite à l'échange téléphonique que je viens d'avoir avec votre conjoint et tiens à vous présenter toutes nos excuses.

Nous avons pour habitude de fournir un travail de qualité.

Pour cette raison, nous aurions souhaité faire intervenir un second technicien en charge d'audits afin que la prestation réalisée puisse être évaluée.

J'ai donc transmis vos coordonnés à notre conducteur de travaux afin qu'il puisse prendre contact directement avec vous.

Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.


Cordialement.


Soumia, service clients Kbane





Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Bon travail et rapidité pour l'entretien

Bon travail et rapidité pour l'entretien

Par BRASME CHRISTINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/03/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

rapidité et serieux

rapidité et serieux

Par CARON Didier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

bien

bien , à par une panne qui à coupé les travaux.

Par LAYAN PHILIPPE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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