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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Clients très mécontent

Nous allons changer de société.
Il faut passer par 36 personnes avant d avoir une réponse pour un dépannage

Par DUMENIL Gilles il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/02/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

horaires respectés

horaires respectés
service consciencieux des intervenants

Par Regis Dubos il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

J’ai toujours eu une réponse une aide et écoute je ...

J’ai toujours eu une réponse une aide et écoute je recommande Kbane à mes amis sans pb

Par Guedon il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Équipe très pro

Équipe très pro

Par GILBERT Grivault il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pose d’un poêle à pellet MCZ Wall Air

Une bonne expérience, le projet a été bien suivi, la pose a été propre et rapide.
Malgré cela, l’appareil a remonté rapidement quelques alertes entraînant son arrêt.
C’est là que l’expérience a basculée de bonnes à très bonnes.
Un technicien Kbane est rapidement intervenu, il s’est pleinement investi plusieurs heures dans la résolution de notre incident avec l’appuie de ses collègues et de MCZ. Une mise à jour et quelques réglages plus tard, ce poêle fonctionne a merveille, avec une très bonne régulation automatique de la température.

Par DEGRYSE FRANCK il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Avis favorable

Avis favorable

Par PETRON MARINE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Visite et devis rapidement apres notre demande de renseignements; ...

Visite et devis rapidement apres notre demande de renseignements;
exécution correcte par les petits jeunes , sans problème particulier; pas de mauvaise surprise.respect de l'horaire ;

Par URBAN MARTIN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/12/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

très bon travail, sérieux

très bon travail, sérieux

Par TALOIS Jean pierre il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/12/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Insatisfaction

Je suis déçu de la durabilité du produit, de la prise en charge, de la garantie ( après 2ans poêle fissuré à l’intérieur) de la réponse apportée par le sav! Vous comparez mon poêle à une Ferrari mais quand on va chez Ferrari pour un éventuel problème, je pense que la solution est apportée de suite et le problème est résolu et on ne vous dit pas que vous roulez mal avec votre Ferrari..!!!

Par HUART Julien il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/01/2021
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Kbane La Roche sur Yon

Réactif dans les réponses et projets suivis. Pour ...

Réactif dans les réponses et projets suivis. Pour le moment travaux en attente...

Par GROLLEAU AGNES il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/12/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Bordeaux

Rapide propre et efficace

Rapide propre et efficace

Par SOUQUET Arnaud il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Équipe très professionnelle

Équipe très professionnelle

Par GUIBERT FREDERIC HENRI ELIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/01/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Devis rapide, délai rapide pour l'intervention et travail ...

Devis rapide, délai rapide pour l'intervention et travail bien fait. Je suis contente de l'isolation de mon sous sol qui a été fait correctement en respectant les règles de pose.

Par DUCHOSSOY Valerie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/01/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Super travail

Super travail réalisé par la société kbane.. du début à la fin.. un grand merci pour l'achat et la pose du poêle à granulés..

Par BROCQUET TONY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/02/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Très bien, parfait

Très bien, parfait

Par MONFORT Damien il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/09/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Très bonne equipe

Très bonne equipe

Par HAUTECOEUR Albin il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

SATISFAIT

Je suis entièrement satisfait de la relation avec LEROY MERLIN et Kbane ainsi que de la réalisation des travaux.

Par VIENNE BERNARD il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/10/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Pas mal

Bonne réactivité

Par HALGAND CHARLES il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/12/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

je suis très satisfaite du travail réalisé.

je suis très satisfaite du travail réalisé.

Par VERRIEST VALERIE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/03/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Très bon travail.

Très bon travail.

Par MOTHE Sandrine il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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